4月11日

目次

16. PhocusWire Daily の今週のトラベルテックニュースまとめ

17. サステナビリティ旅行管理 Goodwings、300万ユーロ近く調達

18. Kayak、旅行検索 新AI ツール立ち上げ

19. バケーションレンタルテックの投資・買収・オーガニック成長

 

 

16. PhocusWire Daily の今週のトラベルテックニュースまとめ

今週の世界の旅行業界からの人、製品、パートナーのニュースのまとめです。

SITA

SITAは今週、3つのパートナーシップを発表しました。

同社は、サウジアラビア全土の空港のデジタルトランスフォーメーションを推進するために、Matarat Holdingと契約を結んだ。この取引は、乗客の体験と運用効率を向上させるためのスケーラブルな技術を実装することを目的としています。SITAの生体認証ソリューションは、リヤド、ジェッダ、ダンマーム、NEOMの主要空港ですでに使用されています。

航空会社の情報技術（IT）スペシャリストは、旅行におけるデジタルアイデンティティ技術の採用を加速するために、NEC Corporationとも提携しました。NECは、複雑な統合なしで安全なリアルタイムの本人確認を可能にするオープンフレームワークであるSITAのデジタルトラベルエコシステムに参加します。

SITAとAirportrはまた、自宅やホテルの荷物のピックアップに対する旅行者の需要の高まりに対応して、空港外の手荷物処理サービスを拡大するための5年間の契約に署名しました。Airportrの配送プラットフォームは、SITAのFlexおよびBag Journeyシステムと統合するように設定されています。

eDreams Odigeoのサブスクライバーは725万人に達しました

eDreams Odigeoは、予定よりほぼ1年早く725万人のPrime加入者という目標を達成し、目標が設定された2021年から4倍になりました。

eDreams OdigeoのCEOであるDana Dunneは、「725万は単なる数字ではなく、長期的なビジョンを実行し、約束を果たす能力の証明です」と述べています。彼は、プラットフォームの成長は、そのスケーラブルなモデルとテクノロジー主導のアプローチにあると考えています。Primeは現在、フライト、ホテル、レンタカー、パッケージで拡張された特典を提供しています。

現金EBITDAの1億8,000万ユーロを含む、より広範な財務目標は、今後の開示で報告される予定です。

AirRetailerが旅行管理プラットフォームを発表

AirRetailer Travel Technologyは、旅行管理会社、法人顧客、航空会社向けに構築された人工知能（AI）を活用した企業旅行および経費管理プラットフォームであるAirBooking.comを立ち上げました。

国際航空運送協会（IATA）の金融ゲートウェイと統合されたこのプラットフォームは、インテリジェントな推奨事項、動的な価格設定、24時間年中無休のAIコンシェルジュサポート、自動経費調整により、出張を合理化することを目的としています。

コストを最適化し、旅行ポリシーをリアルタイムで実施し、旅行者の体験を向上させるように設計されています。

IATAが非接触型旅行ディレクトリを発表

IATAは、生体認証、ペーパーレス旅行の世界的な採用を促進するための集中ツールである非接触旅行ディレクトリを立ち上げました。

このディレクトリは、航空会社が特定の空港および提携航空会社との非接触型旅行機能を特定するのに役立ちます。これには、場所別の旅行者の資格、生体認証タッチポイントの可用性、および技術統合プロトコルが含まれます。

IATAのOne IDイニシアチブをサポートするこのリソースは、生体認証サービスの拡張を簡素化し、乗客の効率を高めます。

Trip Affiliates Network、Southeast Travel

Trip Affiliates Network（TA Network）は、台湾の旅行会社であるSoutheast Travel（SET）と提携し、TA Networkの北アジアへの拡大に向けた大きな一歩となりました。

SETは、TAネットワークの高度なサービスとしてのインフラストラクチャプラットフォームを活用して、統合された予約エンジン、動的パッケージ、安全な支払いにより、デジタル機能を強化します。

このコラボレーションにより、SETの企業間流通とサービス提供が強化され、より広いアジア太平洋地域の旅行エコシステムへのアクセスが可能になります。TA NetworkとSETは、スケーラブルなエンタープライズグレードのテクノロジーソリューションを通じて、イノベーションを推進し、シームレスでパーソナライズされた旅行体験を生み出すことを目指しています。

IGC、AirportLabs

International Gate Control（IGC）はAirportLabsと提携し、世界で最も忙しいハブの1つであるシカゴのオヘア国際空港のコア運用システムを近代化しました。

シカゴ航空局を代表して、IGCはゲートの割り当てと運用日を監督しています。このアップグレードにより、AirportLabsの高度なプラットフォーム（SkyCore AODB、Allegra RMS、Airport Community App、AirportLabsのデータルーター）が実装され、リアルタイムのフライトデータ、リソース割り当て、利害関係者のコラボレーションが強化されます。

このスケーラブルで中断の少ないフレームワークは、よりスムーズな運用とより迅速な価値提供を保証し、O'Hareをデジタル空港イノベーションの最前線に位置づけます。

TUI Airline、Immfly

Immflyは、2025年夏までに最大60機の航空機の機内体験を変革するためにTUI Airlineによって選ばれました。

Immflyのデジタルプラットフォームを採用した最初のドイツの航空会社として、TUIは、WhatsAppを介したリアルタイムのメッセージング、プレミアムエンターテインメント、TUI Musementを介したローカル体験への即時アクセスを乗客に提供します。Iridium CertusとEquilux Aeroのハードウェアを搭載したこのソリューションは、大規模な改造なしで将来の高速接続へのアップグレードを可能にし、キャビンをデジタルで収益を生み出すハブに変え、機内イノベーションの新しいベンチマークを設定します。

TakeUpがCEOを任命

独立したホテルやベッド&ブレックファースト向けのAI主導の収益最適化プラットフォームであるTakeUpは、Bobby MarhamatをCEOに任命しました。

サービスとしての販売（sales-as-a-service）と小売技術で20年以上の経験を持つMarhamatは、成長戦略を主導し、市場リーチを拡大し、AIイノベーションを現実世界のホスピタリティニーズに合わせます。

1848 Venturesの支援を受けて、TakeUpは、小規模事業者に力を与える透明で協力的な価格設定ツールを提供することを目指しています。Verizon、Revel Systems、Raydiantでの役割によって形作られたMarhamatのリーダーシップは、独立したホテル経営者のスケーラブルな成功に対するTakeUpのコミットメントを強調しています。

Fore Travelがカナダで立ち上げ

2023年のPhocusWire Hot 25 Travel StartupであるFore Travelは、オンタリオ州旅行産業評議会の登録を確保した後、カナダで立ち上げられ、オンタリオ州で事業を開始しました。2021年に設立された米国を拠点とするこのスタートアップは、パートタイムまたはフルタイムのアドバイザーをサポートする技術対応プラットフォームで、旅行業界の参入障壁を下げることを目指しています。フォラは今後数週間のうちに全国に拡大する予定です。

Fora Travelの共同創設者兼CEOであるHenley Vazquezは、「Foraは、時代遅れのシステム、高い参入障壁、アドバイザーのサポートの不十分さなど、旅行アドバイスの障害を修正するために構築されました。私たちは、テクノロジーが人間の専門知識を置き換えるのではなく、増幅するモデルを作成しました。カナダの立ち上げにより、より多くの起業家がこの素晴らしい業界で繁栄し、より多くのカナダの中小企業を成長させるための扉を開くことに興奮しています」と述べています。

SmartGuideの英国ローンチ

SmartGuideは英国で開始され、世界のトップの観光市場の1つに主要なデジタルオーディオガイドプラットフォームをもたらしました。SmartGuideは、GPSを搭載したAI強化のセルフガイドツアーで、アトラクションや目的地にスケーラブルで多言語のソリューションを提供し、訪問者の体験を近代化します。

機能には、オフラインアクセス、リアルタイムのストーリーテリング、拡張現実の強化、ビッグデータの洞察などがあります。SmartGuideは、英国を拠点とする販売および事業開発チームの支援を受けて、文化機関や観光地と提携して、没入型のブランドオーディオ体験を提供し、印刷物やオンサイトスタッフへの依存を減らしながら、ツアーを収益を生み出すツールに変えています。

Aimbridge Hospitality、 Evolution Hospitalityの副社長任命

Aimbridge Hospitalityは、Michael Murrayを ライフスタイル部門のEvolution Hospitalityの副社長に昇進させました。

2016年に入社したMurrayは、MarriottのAutograph Collectionの一部であるHotel Paseoのゼネラルマネージャーを務めていました。

新しい役割では、リーダーシップの育成と運用パフォーマンスに焦点を当てます。Murrayは、AimbridgeのGM評議会で活躍し、新しいリーダーを指導し、年間ゼネラルマネージャーなどの栄誉を獲得しました。彼の昇進は、Aimbridgeの内部成長へのコミットメントと、ポートフォリオ全体で高性能な人材の認識を反映しています。

Sabre、CellPoint Digital

Sabreは、SabreSonicおよびRadixxプラットフォーム全体で航空会社の支払い機能を強化するために、CellPoint Digitalと戦略的契約を締結しました。

この統合により、航空会社は幅広いグローバルおよび代替支払い方法にアクセスでき、コストを削減し、チェックアウトエクスペリエンスを向上させることができます。

このパートナーシップを通じて、Sabreは支払いオーケストレーションを簡素化し、コンバージョン率を高め、進化する消費者の好みをサポートすることを目指しています。この取引は、支払い業務を合理化し、航空会社に市場固有のニーズに対する柔軟性、制御、サポートを提供するというセイバーの継続的な推進を反映しています。

Kaptio、Dore Therefore Interactive

KaptioとDore Therefore Interactiveは、複数日のツアーオペレーターがデジタル予約体験を近代化するための戦略的パートナーシップを発表しました。

このコラボレーションは、KaptioのSalesforceネイティブ予約プラットフォームと、SororeのAI主導のeコマースとユーザーエクスペリエンス（UX）の専門知識を組み合わせたものです。彼らは一緒に、複雑な予約フローを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させ、スケーラブルな成長をサポートすることを目指しています。

初期の成果には、Rocky Mountaineerのブランドのアップグレードが含まれ、パートナーシップがeコマース、エージェントポータル、消費者の旅に与える影響を示しています。

de Jong Intra Vakanties、Hubby eSIM

オランダのツアーオペレーター de Jong Intra Vakanties は、Hubby eSIM と提携し、欧州連合外への旅行を予約するお客様に 3 ギガバイトのデータを含む無料の eSIM を提供しています。

このパートナーシップは、旅行者の通常の携帯電話番号をアクティブに保ちながら、200カ国以上でより安い料金でインターネットアクセスを提供することで、ローミングの心配を解消することを目的としています。eSIMは共有可能で、到着時にすぐに使用できるため、家族やグループの利便性が向上します。この動きは、旅行中のシームレスで手頃な価格の接続に対する需要の高まりを反映しています。

La Compagnie、CitizenPlane

フランスのオールビジネスクラスの航空会社La Compagnieは、CitizenPlaneのZenith Passenger Service Systemに移行し、小売、流通、インターライン機能を強化しました。このプラットフォームは、航空会社のウェブサイトとモバイルを介して運賃ショッピングを可能にし、グローバル流通システムの統合を通じてグローバル販売をサポートし、パートナー航空会社とのインターラインeチケットを可能にします。

Zenithのオファー作成ツールと直感的な運賃カレンダーは、収益と顧客体験の向上に役立ちます。このアップグレードは、2025年の新しい路線と2026年の航空機の追加を含む、La Compagnieの拡張計画をサポートします。

CitizenPlaneは、2024年にZenithの開発者であるTravel Technology Interactive（TTI）を買収し、中堅および急成長航空会社向けのオールインワンオペレーティングシステムを強化しました。

Directoが25万人のユーザーをヒット

旅行予約 Google Chrome 拡張機能 Directo、2025 年の PhocusWire Hot 25 旅行スタートアップは、10 万人のユーザーを発表し、プレシード資金で 100 万ドルを確保してからわずか 9か月後に 25 万人のユーザーに達しました。

2023年に設立されたスペインを拠点とするこのスタートアップは、旅行者がAirbnbやBooking.comなどの主要プラットフォームで手数料無料の直接予約オプションを見つけるのを支援しています。

Kima Venturesと旅行業界のベテランに支えられたDirectoのAIを活用したツールは、現在180カ国にまたがり、300万以上の施設をカバーしています。同社は、旅行者がより良い取引を求め、宿泊施設プロバイダーがサードパーティのプラットフォームへの依存を減らすことを目指すにつれて、成長が加速していると述べています。

* 編集者注：このまとめはChatGPTの助けを借りて作成されました

(4/11 https://www.phocuswire.com/travel-tech-news-brief-april-11-2025?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

17. サステナビリティ旅行管理 Goodwings、300万ユーロ近く調達

持続可能性に焦点を当てた旅行管理プラットフォームGoodwingsは、世界中でプレゼンスを強化し、追加機能の開発に投資するために約300万ドルを調達しました。

この調達により、デンマークを拠点とする同社は、旅行関連の二酸化炭素排出量を制限するための新しいツールを含むSustainability Suite 3.0を作成することもできます。「私たちはすでに出張の新しい基準を設定しており、出張の未来を形作るために限界を押し広げ続けることを決意しています」とGoodwingsはリリースで述べています。

2015年に設立されたGoodwingsは、旅行関連の排出量に対する「より大きな管理」を提供するだけでなく、信頼できるデータと責任ある旅行慣行のための追加のオプションを提供し、ビジネスにとってよりアクセスしやすく魅力的にすることを目指しています。ウェブサイトによると、Goodwingsは、地上交通、フライト、ホテルのエンドツーエンドの予約、24時間365日のグローバルサポートへのアクセス、一連の持続可能性機能を含む3段階のアプローチを採用しています。新しい資本は、Global Cleantech Capital、JettimeのオーナーであるLars Thuesen、Airplusの元CEOでBT4Europeの共同創設者であるPatrick Diemerなどの既存の投資家から来ています。

Goodwingsは、この資金は、出張における気候志向のソリューションに対する「需要の高まり」を反映していると述べた。

「旅行業界での経歴から、変化する需要に適応することがいかに重要であるかを直接知っています」とThuesenは言いました。「Goodwingsは、その変化を受け入れるだけでなく、実際に違いを生み出すソリューションでそれをリードしています。彼らの旅の一部であり、旅行の未来を形作る手助けをすることに興奮しています。」

Goodwingsは、今年初めにSustainability Suite 2の発売に続いて、Sustainability Suite 3.0に取り組んでいる中、リワードプログラムなどの新機能の追加やパートナーシップの拡大により、ユーザーエクスペリエンスの向上にも注力すると述べています。

2023年、Goodwingsは後期シード資金で150万ドルを調達しました。

(4/10 https://www.phocuswire.com/sustainability-climate-tmc-goodwings-raises-3m-dollars?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

18. Kayak、旅行検索 新AI ツール立ち上げ

Kayakは、人工知能をテストし、旅行者のための新しい機能を作成するための、メインサイトの一部となる、新しいプラットフォームを立ち上げました。

同社は、このKayak.aiを「当社の製品をさらにパーソナライズし、会話型にするAIファースト機能のテストラボ」と説明し、キャッシュデータを使用する代わりに、会話検索でリアルタイムの価格設定を提供することで、他のツールとは一線を画していると述べました。

「私たちの伝統的なサイトとアプリでは、旅行者の意図を完全に把握していません。しかし、Kayak.aiと会話検索で、ゲームは変わります。検索の詳細を理解するためのコンテキストがはるかに多くなるため、より関連性があり、役立つ結果を提供できます」とKayakはニュースリリースで述べています。

このニュースを発表したLinkedInの投稿で、KayakのCEOであるSteve Hafnerは、ユーザーにKayak.aiを試してフィードバックを提供するよう勧めました。「すべてのプロンプトは私たちをより賢くします」と彼は書いています。同社は、このツールは、Kayakを旅行者の習慣や好みを知り、認識し、旅行の変更とカスタマーサポートへのアクセスを提供するエージェントAIに近づけるのにも役立ちます。

AIはKayakにとっても新しいものではありません。メタ検索エンジンは2024年3月に、画像認識を使用してスクリーンショットから価格比較を提供するKayak Price Checkや、パーソナライズされた旅行計画を提供する自然言語検索ツールであるAsk Kayakなど、いくつかの新しいツールを導入しました。特に、KayakはChatGPT用のプラグインを作成した最初の旅行ブランドの1つでもあります。

(4/10 https://www.phocuswire.com/kayak-ai-tool-travel-search?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

19. バケーションレンタルテックの投資・買収・オーガニック成長

Casagoが提案したVacasaの買収についてはまだインクが乾いていませんが、この取引はバケーションレンタルスペースで議論を引き起こし続けています。

主な焦点は、VacasaがCasagoの8倍大きいという事実です。このことから、CasagoのCEOであるSteve Schwabは、最近のイベントで「あなたはクレイジーか？」と尋ねられました。

先週ロンドンで開催された短期滞在サミットで、バケーションレンタル部門の投資と成長戦略に関するパネルに参加したSchwabは、「パズルが好き」と語った。

注目されたもう一つの理由は、Vacasaの取締役会の特別委員会と、より高い入札を提示した不動産管理事業の株主であるDavidson Kempnerとのやりとりです。

今週初めの規制当局への提出で、VacasaはCasagoの取引が株主にとって最善であると考える理由を説明しました。委員会は、Casagoの取引が「利用可能な最高の価値を提供する」ことを保証するために「堅牢な戦略的レビュープロセス」を実施したと述べ、さらに確実性を提供すると付け加えた。

Short Stay Summitのセッションで、Schwabは「この業界には、まだ多くの価値が眠っていると思います。適切なスチュワードシップと、私たちがどのように前進するかについての思慮深さがあれば、地元のオペレーターたちに還元できる多くの価値があるはずです」と述べています。

Guestyの社長兼最高執行責任者であるVered Raviv-Schwarzと、Hostawayの共同創設者であるSaber Kordestanchiがパネルに参加しました。どちらも多額の投資を集めており、Guestyは1年前に1億3,000万ドルのシリーズFを発表し、Hostawayは昨年12月に3億6,500万ドルを調達しています。

成長バランス

Growth balance

Guestyはまた、2024年4月のRentals Unitedと2023年のStaySenseを含む多くの買収を行ったが、Raviv-Schwarzによると、同社は買収だけでは成長を信じていない。彼女はまた、非オーガニックな成長も難しいことを認めた。

「正しい方法は、この2つを本当にバランスさせることだと思います。まず、オーガニックに規模を拡大し、市場シェアを獲得し、市場でのリーダーシップを高めることができる強力な製品（商品）が必要です」と語る。

Hostawayはこれまでのところ買収を発表していませんが、Kordestanchiは、戦略次第で、有機的（in-organic）成長と無機的（organic）な成長の両方のための「時間と場所がある」と信じていると述べました。

「私たちにとって、それはすべてROI（投資収益率）に関するものです。これは、投資家が私たちのようなビジネスを見るのとまったく同じ方法です。彼らは企業をExcelシートのように見て、これらの企業がどのようにお金を稼いでいるのか、そしてどのようにお金を稼ぎ続けるのかを理解しています。そして、有機と無機は同じフレームの中にあると思います。また、タイミングも重要です。なぜなら、異なる地域、市場、または異なる製品での成長と勢いに基づいて、これらの2つの戦略のいずれかを実行したいと思うかもしれないからです」と彼は言いました。

セッションを司会したAJLAtelierのCEOであるSimon Lehmannは、旅行事業の一部に流れ込む資本の勢いが、「どんな企業にも資本が集まる」という誤った期待を寄せる可能性があると警鐘を鳴らしました。

Forge Holiday GroupのCEOであるGraham Donoghueは、パネルにも参加したが、莫大な資本が入ってきている様子は見らないと述べた。

同社（以前はSykes Cottagesと呼ばれていた）は、2019年にプライベートエクイティ（PE）会社Vitruvianに買収されています。Donoghueは、現在起こっていることを「ドライパウダー（PEファンドがまだ使っていない投資資金）」が溜まっている状態だと説明しました。これにより、PE企業は、かなりの量のコミットされたが割り当てられていない資金に座っています。

「今は本当に厳しい環境だ。私がよく話す投資家の中には、『もし本当に良いビジネスなら、弱い企業を買い叩くチャンスだ』と考える人もいます。でも私はそうは見ていません。ある企業に16倍の評価で買収を提案しましたが、それっきり音沙汰がありません。もう買収活動はやめました」と彼は言った。

Donoghueは、最近「16倍の倍数」でビジネスを買収することを申し出たが、それ以来彼らから連絡がない。私は物を買うのをやめました。」

技術企業ではなくサービス業

Service not tech-play

話題は、Vacasaのようなテクノロジー主導のプロパティマネジメント会社へと移りました。パンデミック前には、「サービス提供企業」ではなく「テック企業」として資金を集める傾向がありました。Schwabは、「プライベートエクイティは、これはテック事業でスケーラブルだと勘違いさせられた。これは技術的な話ではなく、人々の話であり、サービスの話です。しかしホスピタリティという視点からのサービスです。工具を持って修理し、トイレを掃除したり、家の所有者を愛したり、ゲストの世話をしたりしなければ、成功しません」と述べました。

彼はまた、テクノロジーはあなたを「バイオニック（人間の能力を拡張する存在）」にし、人間の介入を必要としない反復的なタスクを処理するために使用できると述べたが、誰もプライベートエクイティが不動産管理を「テック企業としての評価（テック系の高いバリュエーション）に値する」と信じることを期待すべきではないと述べた。

Raviv-Schwarzは、5年前に投資家や大規模な不動産管理者に、技術主導のモデルはスケーラブルではないと警告したと述べました。

「1人の顧客のために技術プラットフォームを構築することはできません。それはビジネス上の意味がありません。あなたの製品が何であるかを知ってください。あなたの製品は、あなたの財産、あなたのサービス、そしてゲストの卓越性です。あなたの製品は技術ではありません。テクノロジーはイネーブラです」と述べています。

Phocuswright Europe 2025

6月10日から12日までバルセロナで、AirbnbとHomeToGoの幹部が、買収、AI、投資などのバケーションレンタルの最新トレンドについて話し合います。

(4/11 https://www.phocuswire.com/investment-acquisitions-vacation-rental?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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