5月26日

「メモリアルデー（戦没将兵追悼記念日）」祝日のため休刊

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5月27日

目次

1. 短いインタビュ：OAG の Filip Filipov

2. 2025年カナダの旅行代理店の成長を牽引するものは何か？

3. Booking.com、多くのコンテンツクリエーター契約停止

4. 注目CEO：FlyrのAlex Mans

 

 

1. 短いインタビュ：OAG の Filip Filipov

6月10日から6月12日までバルセロナで開催されるPhocuswright Europeへのカウントダウンでは、PhocusWireが一連のQ&Aで会議のスピーカーの選択にスポットライトを当てています。

OAGの最高執行責任者であるFilip Filipovは、「航空における技術と変革」と題されたエグゼクティブパネルに参加します。パネリストは、航空業界のテクノロジーによる変革と、実際に起こっているイノベーションのレベルについて議論する予定です。

以下では、Filipovが取り組んでいること、業界が革新的であると信じているかどうか、旅行業界で最も尊敬している人などについて共有しています。

Q: 現在、何に取り組んで興奮していますか？

What are you working on currently that excites you?

OAGとして、私たちは可能な限り最高のデータ品質とカバレッジで市場をリードし続けることに注力しています。これにより、パートナーは組織内でスムーズで迅速な意思決定が可能になります。

個人的には、ジェネレーティブ人工知能（AI）とアプリケーションレイヤー製品が、製品エンジニアリングから販売、マーケティング、法務まで、すべての機能で生産性を解き放つことができる新しい方法を模索しています。いくつかの新製品ができることは信じられないほどです。

Q: 旅行業界は革新的だと思いますか？なぜ、またはなぜそうではないのか？

Do you believe the travel industry is innovative? Why or why not?

はいといいえ、同時に。15年前、スコッツデールのPhocuswrightに通ったとき、私たちはパーソナライズと、適切な製品を適切なタイミングで顧客の前に提供することについて話しました。ある意味では、私たちはまだそれについて話しています。つまり、それは完全には解決されていない問題であり、AIとのJ曲線の始まりにいます。物事が本格的に離陸する前に、物事は少し混乱するでしょう。

ズームアウトすると、旅行会社（サプライヤー、ディストリビューター、イネーブラ）から見て、旅はまだ接続されていません。私たちは、ボックス内のポイントアンドクリックではなく、AIによって駆動されるエージェント体験である世界のデータを通じてそれを行う良い機会を持っています。

Q: 20年前に知っていればよかったと思うことを今知っていることは何ですか？

What do you know that you wish you’d known 20 years ago?

いつも予想以上に時間がかかる。私たちは、ソーシャル、モバイル、クラウド、そして今はAIなど、多くの波を経験してきたと思いますが、まだ解決されていない旅行体験の基本的な問題があります。ですから、完璧な旅行のインスピレーション、ショッピング、予約、体験の想像の世界にたどり着くために時間を取ることを期待していますが、私たちはすぐにそれを見るのではなく、振り返ってのレンズを通してのみ見るでしょう。

Q: あなたのビジネス/または業界について一晩で1つ変えることができるとしたら、それは何でしょうか？

If you could change one thing about your business/and or the industry overnight, what would it be?

より多くのコラボレーション。旅行テクノロジーはゼロサムゲームではありません。未開拓の顧客と未踏の目的地に関して、無限の可能性があります。ですから、競争するのではなく、それを理解する必要があることもあります。より良く、よりつながりのある世界を実現することは、私たちの責任です。

Q: 旅行で誰を最も尊敬しますか？

Who so you most admire in travel?

Skyscannewrの共同創設者であり、[元]長年のCEOであるGareth Williamsは、確かに私が非常に尊敬する人物の一人です。エジンバラの当時の小さな会社が何ができるかという彼の揺るぎないビジョンから、フライトのフリーテキスト検索について何十年も考えていました。

Travelstartの創設者兼CEOであるStephan Ekberghは、もう一人のインスピレーションを与える人物であり、その問題にアプローチし、常に挑戦を求める方法は、私が尊敬しているものです。

Phocuswright Europe 2025

6月10日から12日までバルセロナで、OAGのFilip FilipovとLufthansa GroupのOlaf BackofenがデータとAIに関する戦略について議論します。

(5/27 https://www.phocuswire.com/rapid-fire-filip-filipov-oag-phocuswright-europe-2025?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

2. 2025年カナダの旅行代理店の成長を牽引するものは何か？

Phocuswrightの最近のCanada Travel Agency Highlights 2025によると、カナダの旅行代理店の状況は、伝統的なビジネスと在宅ベースのビジネス、新興技術に関する複雑な態度と使用、および重大なコストの課題の組み合わせによって特徴付けられます。サービス料と海外旅行が収益源を支配しており、多くの代理店は将来について楽観的です。

主な調査結果：

• 過去1年間、多くの代理店の予約が増加しています。アドバイザーは、直接サプライヤーチャネル、GDSインターフェイス、コンソリデーターを組み合わせて旅行を予約しますが、新しい航空配給機能（new air distribution capabilities）にはまだ慣れていません。

• 旅行アドバイザーは、新しいクライアントを引き付けるためにウェブサイトと無料のソーシャルメディアに大きく依存しています。一方、電子メールとニュースレターは、既存の関係を維持するための重要なツールです。

• ほとんどの代理店はサービス料を請求しますが、従来の代理店は在宅企業よりもサービス料を請求する傾向があります。海外旅行は、特にオールインクルーシブリゾートやクルーズからの収益が支配し続けています。

• ジェネレーティブ人工知能（AI）の認識は高まっていますが、採用は依然として限られています。一部のアドバイザーは、マーケティングや旅程の作成にそれを使用していますが、多くのアドバイザーはまだその可能性を探求しています。

• ほとんどのアドバイザーは将来について楽観的なままです。主な課題には、旅費の増加と航空運賃の高値が含まれます。これにより、代理店は新しい収益戦略を模索し、ビジネスモデルを調整し、チームを拡大する必要があります。

Canada Travel Agency Highlights 2025

このレポートは、カナダの旅行代理店の流通状況と全体的な市場規模に焦点を当てた厳選された調査のスナップショットを提供します。結果は、カナダの旅行アドバイザーの調査とともに、包括的な市場サイジング演習に基づいています。