11月17日　

目次

1. ホテル運営プラットォーム MAIC、海外展開で100万ユーロ調達

2. AIイベント計画プラットフォーム BoomPop、2,500万ドル調達

3. 2025年の旅行業界のAI開発スナップショット

この他に以下の記事がありました。

Momentum and bottlenecks: India’s aviation in focus

What’s next for hospitality? 3 game-changing trends for 2026

（Amadeusの寄稿記事）

 

 

1. ホテル運営プラットォーム MAIC、海外展開で100万ユーロ調達

ホテル運営プラットフォームのMAICは、100万ユーロ強の資金を受け取ったと同社は確認した。資金調達ラウンドはExpon Capitalが主導し、LBANやその他の個人投資家が参加しました。

ルクセンブルグに本拠を置くMAICは、この資本は「会社の国際的なスケールアップを支援し」、独立系ホテルやマルチプロパティグループに製品能力を提供するために使用すると述べた。現在、MAICは9カ国で事業を展開しています。

「ホスピタリティオペレーターは、より少ない費用でより多くのことをしなければならないという圧力が高まっています。Expon CapitalのパートナーであるLily Wangは、次のように述べています。「創業者の深い業界専門知識と使命への献身を考えると、私たちは彼らが顧客に価値をもたらす適切なパートナーであると確信しています。」

2023年に元ホテルマネージャーによって設立されたMAICは、ホテル向けの統一オペレーティングシステムを提供しています。さらに、このプラットフォームは、Oracle Hospitality Opera、Mews、Apaleoなどのオペレーターの既存の不動産管理システムに接続します。「ソフトウェアはホテルをより人間らしくする必要があります。自動化が繰り返し管理者をデスクから取り除いたとき、チームはその時間をゲストと過ごします。サービスが改善され、利益は自然につきます」とMAICの共同創設者であるVladimir Volkovは述べています。

(11/14 https://www.phocuswire.com/maic-1-million-eruo-investment?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pcww_daily&pk=pcww_email_newsletter_pcww-daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

2. AIイベント計画プラットフォーム BoomPop、2,500万ドル調達

人工知能（AI）を活用したイベントプランニングプラットフォームであるBoomPopは、拡大を加速するために2,500万ドルの資金を調達しました。

このラウンドは、Atomic、Acme、Four Rivers、Thayer Investment Partners、Fund of Operators Guild、Gaingelsが参加したWing Venture Capitalが主導しました。HotelTonightの投資家であるBrian O'Malleyや、2023年のPhocusWire Hot 25トラベルスタートアップであるForaなど、個人投資家も参加しました。

この資金調達ラウンドには、シリコンバレー銀行を介した追加の1,600万ドルの債務とクレジットが含まれています。

2023年に開始されたBoomPopは、企業グループの旅行とイベントの計画を合理化することを目指しています。

AIを活用したソフトウェアを使用して、オフサイトイベントを計画している従業員は、彼らが望むものや必要なものに関する具体的な詳細を提供します。その後、BoomPopは、天気や価格などのさまざまなデータポイントを分析し、イベントオプションを生成します。このプラットフォームはまた、ホテル、レストラン、その他の会場のデータベースを閲覧して独自のイベントを構築することを好むユーザーに、より多くの「ハンズオン（hands-on）」オプションを提供します。

最初の計画が立てられた後、BoomPopのAIは、ベンダーの予約、契約のレビュー、RSVPの管理などのタスクも処理します。

BoomPopの共同創設者兼最高製品責任者であるBlake Hudelsonは、「グループ旅行は、1人の予約よりも指数関数的に複雑であるため、旅行技術の最後のフロンティアです」と述べています。「50人とは、50の予約、好み、食事制限、さらにミーティングスペース、アクティビティ、数え切れないほどの変数を意味します。私たちのAIは、混乱を管理するだけでなく、それを明快さに変えます。」

BoomPopはまた、Craig DooleyがイベントエージェンシーであるBoomPop StudioのVP兼ゼネラルマネージャーとして入社し、Indrajit BavanがパートナーシップのVPとして入社することを発表しました。

The Phocuswright Conference

11月18日から20日までサンディエゴで開催されるThe Phocuswright Conferenceにご参加ください。BoomPopの創設者兼CEOであるHealey Cypherがローンチシリーズの一環として発表します。

(11/14 https://www.phocuswire.com/boompop-lands-25-million-dollars-funding?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pcww_daily&pk=pcww_email_newsletter_pcww-daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

3. 2025年の旅行業界のAI開発スナップショット

人工知能（AI）のイニシアチブは、2025年の間に旅行業界で厚く、急速に進んでいます。

旅行者体験のすべての部分をカバーする消費者向けソリューションと、企業がAIプラットフォームに表示されるのを支援するB2Bツールはすべて注目されています。

この背景には、旅行テクノロジープロバイダーは、旅行ブランドが効率を高め、AIプラットフォームで見られるようにするためのソリューションの作成に取り組んでいます。

消費者が旅行計画にテクノロジーをより快適に使用するにつれて、実験のペースは衰える可能性は低いです。Phocuswright ResearchのU.S. Consumer Travelポートによると、ミレニアル世代の48%とZ世代の42%が、旅行の計画を支援するためにAIを使用することに1年前に比べて多かれ少なかれ、快適（comfortable）です。

ルフトハンザ・イノベーション・ハブ（LIH）は、最新の調査「AIが旅行者の旅のすべてのステップをどのように再構築しているか（How AI is reshaping every step of the traveler journey）」で、これまでに発表された8つのステージで最も興味深いユースケースのいくつかをレイアウトしました。この研究では、インスピレーションと計画、予約と購入、機内体験、目的地での活動など、ステージを超えた最近のAI開発を検討しています。

AIを活用した旅行マッチング機能を備えたExpediaや、旅行者の意図をよりよく把握するためにAIを使用するBooking.comなど、オンライン大手企業の開発は、しばしば最も多くの見出しをつかむ。両社は、最近発表されたChatGPTイニシアチブでアプリを持つ最初のパートナーの1つでもあります。

米国以外では、MakeMyTripやTrip.com Groupなどのオンライン旅行代理店（OTA）も独自の取り組みを発表しています。また、PhocusWireの2026年のHot 25 Travel Startupsに選ばれた多くの企業や、2025年版の一部の企業など、多くの旅行スタートアップや中小企業もこの分野に参入しています。

計画とインスピレーションの段階で、LIHは大小のプレーヤーも呼び出します。たとえば、AIトリッププランナーのMindtripは、今年初めにGeminiを使用してスクリーンショットから場所の地名を識別すると発表したGoogleと並んでいます。

旅行予約の段階では、開発に事欠きません。LIHは、旅行者がチャットインターフェイス内でフライトを検索、予約、管理できるインドの航空会社Indigoからの動きを強調しています。一方、Turkish Airlinesは、AIプラットフォームが航空会社のライブデータにアクセスできるようにするModern Context Protocol（MCP）サーバーを発表しました。もう1つ言及する価値があるのは、AIアシスタントがフライトのためにプラットフォームをトロールすることを可能にするMCPサーバーのKiwiの開発です。

空港体験のために、ルフトハンザは混乱時に乗客を助けるためのユースケースを強調しています。たとえば、ユナイテッド航空は、混乱時に乗客にテキストまたは電子メールでパーソナライズされたメッセージを提供します。また、フランクフルト空港のAIを活用したウォークスルーセキュリティスキャナーなど、乗客を空港ターミナルをより効率的に通過させるためのイニシアチブもあります。

消費者開発を超えて

Beyond consumer developments

ルフトハンザの調査は、最近の旅行者向けのイニシアチブを検討していますが、B2B開発に関する多くの発表もあります。航空会社は、路線と航空機の最適化のためにAIをますます使用し、スケジュール混乱時に業務をより効率的に復旧できるようにしています。

ユナイテッド航空はまた、音声および会話AIのスペシャリストであるAiOlaへの投資とコラボレーションを発表し、「無限のアプリケーション（limitless applications）」と表現しています。例としては、安全報告とメンテナンスなどがあります。

舞台裏の開発の最近の例としては、ApaleoによるMCPサーバーの発売など、AIエージェントが空室状況の確認や予約の変更など、ホテル運営全体でタスクを実行できるようになりました。

最近では、Boomは短期レンタル業界向けのBusiness Agentic Managerを発表しました。このエージェントは、マーケティング、ゲストコミュニケーション、財務報告などの機能にわたって決定を下します。

そして、MiraiはSaraiを発表し、ホテルが多数の話し言葉と書き言葉のテキストと音声で自然言語検索と予約をゲストに提供することを可能にしました。同社によると、このイニシアチブは「直販エコシステム」を提供するためのより広範な戦略の一部です。

旅行業界でAIレースに誰が勝つかを予測するには時期尚早です。多くの幹部は、OTAが行使する力と、AIプラットフォームとの契約を懸念しています。航空会社やホテルなど、在庫を所有する企業が優位に立つことができると確信している人もいます。

より明確なことは、イノベーションの急速なペースは収まらないということです。新しいモデルが出現し、サプライヤーから仲介者、そしてその間のどこかでのメタサーチまで、誰もが混乱するでしょう。

(11/17 https://www.phocuswire.com/ai-developments-travel-b2c-b2b?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pcww_daily&pk=pcww_email_newsletter_pcww-daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

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