8月14日

目次

9. オール電化インド Fresh Bus、1,050万ドル調達

10. HomeToGo、第2四半期大きく増収

11. Inspirato、人員カット、新CEO指名して千万ドル調達

12. 旅行のAIは、 “Human-in-the-loop“ を維持せよ

 

9. オール電化インド Fresh Bus、1,050万ドル調達

インドに拠点を置くモビリティスタートアップFresh Busは、シリーズAの資金調達ラウンドで1,050万ドルを調達した。

初期段階のベンチャーファンドManiv Mobilityは、Shell Ventures、Alteria Capital、既存の投資家Riverwalk Holdingsの参加を得てラウンドをリードした。

Fresh Busは、リアルタイムのバス追跡とロイヤルティプログラムを提供するデジタルファーストの顧客体験とともに、インドの都市間路線で全電気バスのフリートを運営している。同社は、この資金を使用して15の新しいルートを追加し、150の新しい電気バスを展開する予定である。

「これまでに4 lakh [400,000]以上の乗客に、非の打ちどころのない95%のオンタイムパフォーマンス、業界最高のパフォーマンスでサービスを提供してきた私たちの目標は、全国的なネットワークを確立し、今後数年間で都市間バスのインド市場のリーダーになることである」と、Fresh Busの創設者兼CEOであるSudhakar Chirraは述べている。

「今後4年間でインド全土の電気バスを1,000台に拡大し、何千人もの人々に熟練した雇用機会を創出し、大量道路輸送のためのグリーンな代替手段を提供することを期待している」と語る。

そして、Maniv MobilityのパートナーであるNate Jaretは、「Fresh Busは、輸送の大規模な脱炭素化が約束の負担ではなく、すでに有利な経済的機会であることを実証している。インドの都市間バス旅行は変革の時期を迎えてており、Sudhakarのチームはドライブトレイン、インフラストラクチャ、顧客体験の革新を通じて急速に近代化している。

2023年2月、Ixigoは立ち上げのためのシードラウンドで、Fresh Busに310万ドルを投資した。

(8/13 https://www.phocuswire.com/india-based-all-electric-fresh-bus-raises-10-m-expansion?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

10. HomeToGo、第2四半期大きく増収

バケーションレンタルマーケットプレイスHomeToGoは、第2四半期の予約収益を6,400万ユーロと報告し、前年同期比27%増、第2四半期の高値を記録した。

一方、半期の予約収入は1億4,700万ユーロに達し、前年比で27%増加した。

同社のグループ収益は2024年上半期に38%増の8,900万ユーロ、四半期の収益は24%増の5,300万ユーロとなった。

グループの調整後EBITDAは、上半期の1,900万ユーロの損失にほぼ19%改善し、同社はビジネスモデルの季節性に沿ったと述べた。第2四半期の調整後EBITDAは200万ユーロをわずかに上回り、前年同期比54%増加した。

HomeToGoのマーケットプレイス事業は、収益を約2,100万ユーロに増加させ、前年同期比47%増加し、オンサイト予約の収益は114%増加した。この利益は、同社のショートブレイクスペシャリストKMW ReisenとSuper Urlaubの買収の統合に起因している。マーケットプレイスIFRSの収益は半年間で6,500万ユーロに達し、47%増加した。

ビジネスのB2Bソフトウェアおよびサービスソリューションの一部をカバーするHomeToGo Proは、上半期の収益をほぼ19%増の420万ユーロに増やした。この数字は、グループ総収入の30%を表している。2024年上半期の同社のIFRS収益は19%増の2700万ユーロとなった。

第2四半期のIFRSの収益は8%増の1500万ユーロで、サブスクリプション事業は12%増の約600万ユーロとなった。

HomeToGoの共同創設者兼CEOであるPatrick Andraeは、バケーションレンタル市場に軟化の兆候があるかどうかについて、「Googleのトレンドやこの種のものを見ると、現在目撃しているよりも期待が高かった」と述べた。

彼は、ビジネスの同社のサブスクリプションとサービス側は、例として、ホストプラットフォーム用のバケーションレンタルソフトウェアであるSmoobuのパフォーマンスを強調し、トレンドに対する回復力を高めると付け加えた。

Andraeはまた、ショートブレイク事業の買収とパッケージを提供する能力も、市場の軟化の中で会社を助けていると述べた。

同社は、予約収益の2億5,000万ユーロの通年ガイダンスを繰り返し、前年比30%増、調整後EBITDAは1,000万ユーロを維持している。

(8/13 https://www.phocuswire.com/hometogo-first-half-2024-results?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

11. Inspirato、人員カット、新CEO指名して千万ドル調達

Inspiratoは、One Planet Groupと投資契約を締結し、人員削減や新しいCEOなど、同社の多くの変更を表している。

この契約の一環として、この高級旅行サブスクリプション会社は、同じ数のワラントに加えて、同社のクラスA普通株式の約290万株の新規株式と引き換えに、プライベートエクイティ会社から1,000万ドルのエクイティファイナンスを受け取った。また、従業員を15%削減し、Payam Zamani を新しい会長兼CEOに指名した。

2011年に設立されたInspiratoの社長であるDavid Kalleryは、新しい取引がInspiratoにとって何を意味するのかについて「信じられないほど興奮している」と述べた。「過去数四半期にわたり、私たちは製品の提供を改善し、ポートフォリオを最適化するために、メンバーを念頭に置いて精力的に取り組んできた」とKalleryは言った。

彼は、Inspiratoの社員を減らすという決定は「簡単ではない」と指摘したが、InspiratoはZamaniのリーダーシップの下で優れていると確信していると述べた。

「Inspiratoは、今後数年間、メンバーに世界クラスの旅行体験を提供し続ける」とKalleryは言った。

この取引の最終段階では、One Planet Groupは、Zamaniの会長への任命に加えて、Inspirato取締役会に2人の新しいメンバーを割り当てる。Inspiratoの取締役会は、7人の取締役を数えると予想されている。

「この取引は、Inspiratoの流動性を強化し、大規模で協力的な株主を持つ会社の資本構造を改善するだけでなく、取締役会に新鮮な視点を注入する。チームと協力し、メンバーに会い、より持続可能で収益性の高い方法でInspiratoを新たな高みに引き上げることを楽しみにしている」とZamaniは言った。

今後、同社はコスト削減に焦点を当て、年間約2,500万ドルのコストを削減すると予想されるイニシアチブを実行する。これらのイニシアチブには、労働力の削減と、うまく機能していないリースの終了が含まれている。

取引の最初の部分は火曜日に約460万ドルで締結され、第2部は9月に株主承認を得て約540万ドルで締結される予定である。これらのステップが完了すると、One Planet Groupは “同じ条件で”、さらに250万ドルを投資することができる。

火曜日の発表は、先週Nasdaq審問パネルがInspiratoに対して、Nasdaq市場に上場を維持するための条件付き延長を発表した直後に行われた。これは、同社が「最低市場価値を維持できなかった」ことから、7月にNasdaqの審問に参加した後の決定である。
Nasdaqパネルは、同社に対して11月22日までに取引所の上場規則に従うよう延長を与える決定を下した。
ちょうど1年前、InspiratoはCapital One Venturesから2,500万ドルの資金を追加で調達した。数年前には、Inspiratoが特別目的での株式公開を目指し、Thayer Venturesと提携した。IPO後、Nasdaqの評価額は11億ドルと見積もられた。火曜日、Nasdaqは第2四半期の収益報告を発表した。
同社は、運用効率の向上により、前年同期比で粗利益率、収益コスト、調整後EBITDA損失、及びフリーキャッシュフローのマイナスが改善されたと述べている。
調整後EBITDAは、2023年第2四半期の1,160万ドルの損失から、今年同期間の910万ドルの損失へと改善した。Inspiratoの第2四半期の収益は、前年同期比で20%減少し、6,740万ドルとなった。
第2四半期末時点で、会員数は12,000人、アクティブなサブスクリプション数は12,700件で、そのうち10,800件がInspirato Clubのサブスクリプション、1,900件がInspirato Passのサブスクリプションであった。

(8/13 https://www.phocuswire.com/inspirato-funding-cuts-ceo-subscription-travel?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

12. 旅行の AI は “Human-in-the-loop“ を維持せよ

ChatGPTをはじめとする自然言語処理（natural language processing = NLP）や大規模言語モデル（large language model. = LLM）ツールのリリース以来、私たちの業界では人工知能に関する記事や情報が後を絶たない。この進歩は何年も前から始まっていた。しかし、私たちの多くにとっては初めてのことであり、このテクノロジーの発展は世界を燃え上がらせた。

Albert Einstein やIsaac Newton はすでに、「われわれが知らないことは、われわれが知っていることよりもはるかに多い」「われわれが知っていることは一滴である。私たちの知らないことは大海である」と言っている。だから、この名言を胸に、私たちは一歩を踏み出し、できる限りのことを学び、この新しいテクノロジーの意味を理解しようとすることが重要なのだ。

HITEC2024は、NLPの潜在的な利用法について大いに盛り上がった。その一方で、グーグル、マイクロソフト、Adobe をはじめとする多くのテクノロジー大手は、すでにNLPを実装し、自社のソフトウェアに統合している。検索エンジンはより関連性の高いデータを表示し、クラウドベースの生産性プラットフォームはあなたが言いたいことをあなたが言う前に知っているように見え（そして、多くの場合、それは確かにそれをより良く言う！）、グラフィック・プラットフォームはNLPプラットフォームを教えるために進行中の作品を活用している。

このようなことがバックグラウンドで進行しているため、データ・プロバイダーにとって、個人データや知的財産の保護を確保するのは容易ではない。クリエイターにとっては、すでに変化が起きている。Adobe のような企業がジェネレーティブAI製品の利用規約を更新し、Adobe はサービスやソフトウェアを改善するために機械学習などの技術を使用してユーザーコンテンツを分析する可能性があると述べている。

これに対する反応は、よく言えば賛否両論だが、現実には、NLPがどのように私たちの日常生活に組み込まれているのか、私たちがその変化の一部にならない限り、正確なことはわからない。私たちが見ることができるのは結果であり、願わくば、その結果が私たちの生活をより良いものにしてくれることだ。

私たちが必要としているのは、開発の進歩が人間の利益のために機能するという保証である。そのためには、人間がこれらの開発において重要な役割を果たす必要がある。

AIとMLにおけるhuman-in-the-loopとは何か？

ホスピタリティ業界にいる私たちの多くは、この言葉を聞いたことがない。ChatGPTが市場に登場するずっと前に書かれた興味深い記事を読んだ。簡単な入門書である。

Human-in-the-loop（HITL）機械学習は、機械学習（ML）や人工知能システムのライフサイクルに人間の入力や専門知識を統合する協調的アプローチである。人間はMLモデルのトレーニング、評価、操作に積極的に参加し、貴重なガイダンス、フィードバック、注釈を提供する。このコラボレーションを通じて、HITLは人間と機械双方のユニークな能力を活用し、MLシステムの精度、信頼性、適応性を高めることを目指している。

MLモデルは卓越した能力を持っているが、判断、文脈の理解、不完全な情報の取り扱いを必要とする分野では、人間の専門知識から恩恵を受けることができる。HITLは、人間の入力とフィードバックをMLパイプラインに組み込むことで、このギャップを埋める。

この人間とのコラボレーションは適応性を高め、ユーザーの嗜好の変化や実世界のシナリオに合わせてモデルを進化させることを可能にする。人間の要素を統合することで、私たちはMLシステムに、純粋なアルゴリズム的アプローチではしばしば困難となる複雑さや微妙なニュアンスをナビゲートする力を与える。これは、文脈を理解し、批判的に考え、ノイズをふるいにかける私たちの能力と、膨大な量のデータを処理し、迅速に合成するアルゴリズム機械学習モデルの驚異的な能力を組み合わせることで、人間と機械両方の強みが輝くようになるのだ。

収益管理におけるHITLの重要性

AIやNLPの進歩が仕事に取って代わるのではないかという懸念がある。インターネット、クラウド、モバイルデバイスが私たちの生活を変え、これまでのやり方を置き換えたように、AIとNLPは私たちの社会をさらに進歩させ、そのスピードははるかに速いように思われる。レベニュー・マネジメントの専門家にとって、データとのつながりを保ち、アウトプットを合理化／説明することは非常に重要になるだろう。

AIは素晴らしい 「コパイロット 」ではあるが、AIベースのシステムがすべての答えを持っているわけではない。人間のレベニュー・マネージャーとしては、データや出力に疑問を投げかけ、あるいは異議を唱え、正確さと妥当性を検証できることが重要だ。実際、レベニュー・マネージャーはすでにデータの管理者であり、AIを活用したRMシステムを利用しているため、AIを活用する上で大きなアドバンテージがある。

AIのせいで人々は職を失うのだろうか？いや、AIツールやシステムの最も効果的な使い方を知っている人に仕事を奪われるだろう。それは、宿泊客をチェックインするための不動産管理システムの使い方を知らなかったり、Eメールとの関わりを拒否したりする人と何ら変わりはない。AIは未来のものであり、人々がAIを受け入れれば受け入れるほど、それを活用する能力が高まるだろう。

今後、AIアーキテクトは、組織全体におけるAIの適切な活用を検討するようになるだろう。最終的にアクセス可能なすべてのデータにアクセスできるシステムから、どのような洞察が得られるのか？これらはまだわからない問題だが、確かに人間がループに入り続けることには多くの明確なメリットがある。

MLモデルの精度と信頼性を大幅に向上させるには、人間の入力と監視が必要だ。バイアスの緩和には、データとアルゴリズムに潜在するバイアスを特定し緩和するのを助ける人間の関与が必要であり、MLシステムにおける公正さと公平さを促進する。

透明性と「説明可能性」の向上は極めて重要である。人間の洞察は、モデル決定の背後にある説明を助け、その透明性と解釈可能性を高める。これはユーザーの信頼も向上させる。人間のフィードバックと協力が含まれることで、エンドユーザーの信頼が醸成され、MLシステムに対する信頼が高まる。

最後に、継続的な適応と改善が必要である。HITLで収集されたフィードバックは、継続的なモデルの改善と、進化する実世界の状況への適応のための貴重な情報源となる。

人間が不要になる時代は来るのだろうか？

インターネット、電子メール、クラウド・コンピューティングの出現を覚えているだろうか？私たちがこれらの進歩を理解するのに苦労したことを覚えているだろうか？私たちは、これらのテクノロジーが私たちの生活をどのように変えるかを理解していただろうか？ 確かにそうだ。ポケットの中のデバイスを使って、別の場所から食べ物や乗り物を注文したり、自宅のセキュリティアラームをチェックしたりできるなんて、当時誰が知っていただろう？ オンラインでいつでもどこからでも何でも注文できるなんて誰が知っていただろう？

AIとNLPの全前提は、人間の生産性と効率性を高めることだ。しかし、大きな変化には大きな責任が伴う。データ会社は、ユーザーがより簡単かつ迅速にデータと対話できるようにするために、これらの進歩を活用している。それは「ボタンを押す」手間を省き、データと私たちの関係を変える。機密データや専有データを保護するための安全プロトコルを構築することが不可欠になるだろう。

数え上げればきりがないが、振り返ってみれば、技術の進歩は何十年も前から全速力で前進してきた。私たちの言葉を話すツールの出現は、私たちを驚かせるものではない。このツールを採用し、その使い方を学び、その可能性に全面的に関与する者が、明日のゲーム・チェンジャーであり、イノベーターとなるのだ。

著者：Klaus KohlmayrはIDeaSのチーフ・エバンジェリスト兼開発責任者。

(8/14 https://www.phocuswire.com/keeping-the-human-in-the-loop?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

+++++