10月22日

目次

4. Hotel TreatsとNowadays、2024 Global Startup Pitch People’s Choice賞

5. Thomas Cook、sSky Group 売却手続き完了

6. Uberと Expedia の合併は旅行体験をどう再定義するか？

 

 

4. Hotel TreatsとNowadays、2024 Global Startup Pitch People’s

    Choice賞

Hotel Treatsは、Phocuswright/WebinTravel Global Startup Pitchイベントで、Scaleup部門で2024年のPeople's Choice Awardを受賞し、SeodaysはSeedup部門でPeople's Choice Awardを受賞しました。

JetBlue Venturesが後援するこのコンテストは、春に200以上のスタートアップで始まりました。旅行業界全体の審査員は、アジア太平洋、新興市場、ヨーロッパ、北米の4つの地域から10人の受賞者と、ワイルドカード部門から2人の受賞者を選出しました。

8 月に発表された受賞企業は、先週 WiT シンガポールを訪れ、そこで観客はお気に入りの Seedup と Scaleup を People's Choice の受賞者に選びました。

Hotel Treatsは、11月19日から21日までフェニックスで開催されるThe Phocuswright Conferenceで展示され、現在もイベントに参加する場所を獲得しています。

グローバルスタートアップピッチは、WiTとPhocuswrightの継続的なイノベーション育成への取り組みの一部であり、これには、Phocuswrightのイノベーション：ローンチ、スタートアッププログラム、PhocusWireのホット25トラベルスタートアップ、WiTブートキャンプなどが含まれます。

(10/21 https://www.phocuswire.com/global-startup-pitch-2024-peoples-choice?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

5. Thomas Cook、sSky Group売却手続き完了

Thomas Cookは、英国の民間航空局による買収の規制当局の承認を受けて、現在、ポーランドを拠点とするeSkyグループの一員です。

世界最古の旅行ブランドの1つであるオンラインツアーオペレーターは、50カ国で事業を展開するeSkyに統合されています。ポーランドを拠点とする旅行プラットフォームは、ツアーオペレーターセグメントの顧客ベースを2025年に2倍以上増やして640,000人にし、来年の売上高を約5,000万ポンド増やして2025年には2億9,000万ポンドに達する計画であると述べた。

9月初旬に発表されたこの取引は、最高3,000万ポンドで、CEOのAlan Frenchを含むThomas Cookの70人の強力なチームがeSky構造に加わり、Cookの英国、オランダ、ベルギーでの既存のビジネスとともに、「拡大したビジネスが中欧および東ヨーロッパ全体で急成長しているホリデービジネスの商業機会を最大化する」のを支援します。

ESkyはFosunからCookを買収し、Foxunは2019年後半にThomas Cookを1,100万ポンドで買収し、財政破綻により閉鎖されました。その後、2020年にFosunはオンラインブランドとして再立ち上げました。同社は今年初めにeSkyに売却されるという噂がありました。

eSkyの共同創設者兼CEOであるLukasz Habajは、「eSkyおよびeDestinosブランドファミリーにThomas Cookを追加することは、主にフライトプラットフォームからオンライン旅行代理店へのグループの変革の重要な部分です」と述べました。

「私たちの野望は、ヨーロッパをリードするダイナミックなパッケージ販売者の1つになるだけでなく、よりしっかりと西ヨーロッパの旅行者の心に自分自身を確立することです。」

eSky Groupのチーフホリデーオフィサーに就任したFrenchは、次のように述べています。「新しいThomas Cookは、比較的短期間でかなりの成功を収めています。私たちは、追加投資なしで約1億1,500万ポンドの売上高で今年を締めくくる軌道に乗っており、すでにこの競争の激しいセクターで市場シェアを構築し始めています。休暇の専門知識とeSkyのテクノロジーを組み合わせる機会は、Thomas Cookを一流の休暇会社として再確立するという野心を実現するのに役立ちます。」

Thomas Cookは、eSkyの技術を使用して、560の航空会社を統合して飛行能力を拡大します。一方、eSkyは、両社の合併により、市場全体の顧客に休暇とシティブレイクパッケージのより競争力のある料金を提供します。

「ESkyの実績のある独自のテクノロジーは、統合プロセスに役立ち、Thomas Cookの運用コストを最適化し、さらなる成長の機会を生み出します」とHabaj氏は述べています。

「目標は、eSkyの顧客基盤に合わせた包括的な追加サービスの導入を通じて、プロセスを合理化し、マージンを強化することによって達成された会社の収益性を維持しながら、2025年まで力強い成長を実現することです。さらに、当社の技術ソリューションの実装は、かなりの節約をもたらし、それによって収益性が大幅に向上します。」(10/22 https://www.phocuswire.com/esky-acquisition-thomas-cook-finalized?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

6. UberとExpediaの合併は旅行体験どう再定義するか？

「Dara（Expedia Group CEO）はバンドを再結成するつもりなのか？このUberとExpediaの合併の財務面についてはアナリストに任せるが、こう言っておこう。もし私の会社の株価がNvidiaやTeslaよりも高く、15%の希薄化（新株発行）でEBITDA（利払い・税引き・減価償却前利益）を60%増加させることができるなら、その株を使って、億万長者がブラックカードでTwitterを買い占めるように使うだろう。

ここで私が興味を持っているのは、単なる財務上の利益ではなく、製品イノベーションにおける根本的な変化の可能性だ。これが私たちの旅行やサービスとの関わり方を変えるかもしれない。

「スーパーアプリ」というバズワードは流行っぽく聞こえるが、この合併の真の価値は、Uberの高頻度（high-frequency）で低コストの利用とExpediaの低頻度で高価値（high-value）の取引を組み合わせることにある。そして、これに膨大な顧客基盤にわたる人工知能を重ね合わせれば、強力で破壊的なプラットフォームのレシピが完成する。

ここにUberとExpediaの合併がゲームチェンジャーになる理由を4つ挙げよう。

高頻度タッチの魔法 - Uberは持っている、Expediaは欲している

Expediaのようなオンライン旅行代理店（OTA）の弱点は、人々が毎日休暇を予約するわけではないということだ。幸運なら年に3回程度だろう。その間、Expediaは何をしているのか？年間70億ドルを使って記憶に残るようにし、20億ドルをGoogleに流している。

一方で、Uberはすでに日常生活に組み込まれている。移動、食事の配達、荷物の配送、何でもだ。リフトが必要？Uber。タコスが食べたい？Uber。億単位の広告費を使って存在を思い出させる必要がない。

Dara Khosrowshahiは、彼がExpediaを経営していた時にこの問題を目の当たりにした。2017年に彼は私の会社SilverRailを買収した。彼は高頻度の利用の力を理解していた。

私たち（Silver Rail）は鉄道を扱っていたが、OTAに比べて購入頻度は5～8倍だった。Daraは、日常生活に組み込むことができれば、巨額の広告費を使わなくても人々の注意を引き続けられることを知っていたのだ。

初の本格的なトラベルスーパーアプリ - なぜ8つを使うのか？1つで済む

旅行の手配は悪夢だ。私はロンドンに住んでいるが、パリに行くためには、8つのアプリで5つのプラットフォームを跨ぐ必要がある。こんな感じだ：

- 会議はどこ？（Google Maps）

- 列車のチケットは？（Eurostar app）

- 朝、セントパンクラス駅までどうやって行く？（Citymapper）

- 朝8時に車が必要？（Uber）

- 改札でチケットを見せる（Eurostar app）

- パリ到着後、会議場所までどうやって行く？（Citymapper）

- また車？（Lyft？）

- 宿泊は？（Expedia）

午前の会議がパリであるなら、Uberでチケットを予約し、あとはアプリが全部やってくれる。Uberが8時に迎えに来て、駅に連れて行ってくれ、パリに到着したら次の車が待っている。さらに、同じアプリでホテルやVRBOまで予約できる。1つのアプリ、シームレスな旅行、頭痛なし。それがスーパーアプリだ。Uberがそれを実現すれば、私は一生彼らのロイヤリティを持ち続けるだろう。

本物の大成功（jackpot）？AIとデータだ

UberとExpediaの合併による本当の宝は、単なるサービスの統合だけではなく、Uberの1億5,000万人の高頻度ユーザーとExpediaの5,000万人の高額旅行者に対して、人工知能を活用する可能性にある。

データは新たな石油であり、両社はそれを豊富に持っている。Uberは日々の乗車、食事の配達、配送ルートのデータを持ち、Expediaはあなたの休暇の好みやホテルの予約についての洞察を持っている。

これらのデータセットを組み合わせ、機械学習を活用すれば、究極の旅行アプリが完成する。あなたの習慣を把握し、ニーズを予測し、日常の通勤から夢の休暇までサポートしてくれる。これは単なるアプリではなく、旅行のパワーハウスだ。

考えてみてほしい。Uberはあなたがニューヨークにビジネス会議のために飛ぶことを知っていて、近くのベストなホテルを提案し、新しいランチスポットを勧め、いつでも車が待っている状態にできる。それは単なるサービスではなく、個人アシスタントのようなものだ。

DaraとAriane - 新しいアベンジャーズ（Avengers）

秘密の材料はDaraとAriane（Expedia Group 新CEO）だ。この二人は単なる経験豊富な経営者ではなく、真の実力者で、長年の関係を持っている。

私はDaraを昔から知っている。彼は23年前に私の最初の旅行テックスタートアップを支援してくれたので、彼の戦略的な頭脳を間近で見てきた。Arianeについては2017年にDaraがSilverRailを買収した時に知り合い、2020年にはBarry Dillerに彼女をExpediaのCEOに任命するよう助言した（当時は聞いてもらえなかったが、後にそれが正しかったことが証明された）。

彼女は業界で最も鋭いオペレーターの一人であり、Daraは最も優れたリーダーであり、抜け目のないCEOの一人だ。二人が組めば、テック業界のアベンジャーズになるだろう。

もちろん、課題はあるだろう。市場集中に関して独占禁止法の問題が提起される可能性があり、慎重にそれを乗り越える必要がある。しかし、これは市場を独占することが目的ではなく、よりスムーズで統合された旅行体験を作り出すことが目的だ。ホテルに移動を追加するのは、市場シェアを奪うためではなく、顧客にとってより便利にするための自然なサービス拡張だ。

結論

UberとExpediaの合併は、旅行の未来を再定義するかもしれない。Uberの高頻度利用とExpediaのバケーション計画の専門知識を組み合わせ、そこに強力なAIを加えれば、旅行に関するすべてを一括で解決できる「ワンストップショップ」が誕生する。これは大胆な動きだが、もしうまく実行されれば、消費者行動を変え、競合他社を混乱させ、旅行業界に新しいエコシステムを築くことができるだろう。

有名なミュージシャンの言葉を借りれば、「バンドが再結成される」。そして今回は、世界ツアーを目指している。」

著者：Aaron Gowellは、Silver Railの共同創設者兼CEO。

(10/22 https://www.phocuswire.com/uber-expedia-merger-super-app?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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