11月12日

目次

4. 2025年注目のスタートアップ25社

5. HOMETOGO、第3四半期高予約収益報告

6. 旅行者の78%が宿泊旅行でAIを使用したいと考えている

 

 

4. 2025年注目のスタートアップ25社

Headquarters: Washington, D.C.

CEO: David Hoppin

Website: AncillaryBox

Founding date: 2022

Investment: $1 million

航空会社のアンシラリー収益は現在、主に航空会社の自社製品（バッグ、座席の選択、アップグレード）で構成されており、年間1,150億ドルを超えています。航空会社は、目的地体験に対する需要の高まりにまだ利用していません。

AncillaryBoxを使用すると、航空会社は高品質で高マージンの観光体験コンテンツを即座に大規模に提供できます。AncillaryBoxホワイトラベルコンテンツは、航空会社のウェブサイト、モバイルアプリ、ロイヤルティプログラム、その他のタッチポイントにシームレスに統合されます。そのターゲティングエンジンは、より高いコンバージョン率を促進します。

AncillaryBoxは、PayPal、Sabre、United Airlines、Star Alliance、Seabury Consultingなどのバックグラウンドを持つテクノロジーと元航空会社の幹部によって考案されました。

2025年の戦略的目標

2025年の戦略的目標は、ターゲティングエンジンの継続的な改善、航空会社のロイヤルティプログラムにおける役割の強化、および業界全体の戦略的パートナーシップの構築に焦点を当てています。来年は、旅行中のマーケティング活動の増加や、目的地の活動に関連する新しいロイヤルティイニシアチブなど、いくつかの新しい機能を展開することを目指しています。

さらなる戦略的目標は、3つの貴重な戦略的パートナーシップの継続的な開発です。ヨーロッパをリードするデジタルエージェンシーの1つである1xInternetは、デジタルソリューションの最初のリソースを提供し、新しいデジタル能力のさらなる開発を楽しみにしています。

Seabury Airline Strategy Groupは、世界中の100以上の航空会社やオリジナル機器メーカーと協力してきた航空アドバイザリー会社で、これまで20以上の航空会社を紹介し、航空会社のピッチやビジネスケースに関するガイダンスを提供し、効果的な販売チャネルとなっています。

代替インターラインソリューションプロバイダーであるDohopは、概念実証テストを支援する上で非常に貴重であり、DOHOPチーム2025と緊密に連携することを楽しみにしています。

創業以来学んだ教訓

最初の教訓は新しいものではありません：ピボットの必要性。最初のビジョンは、CEOが以前の航空データ会社を売却した後、主要な航空会社のアンシラリーデータ分析会社を設立することでした。しかし、私たちの分析は、航空会社が捉えていない大規模なアンシラリーな収益機会を特定したことがすぐに明らかになりました。多くの魂の探求、航空会社との議論、および追加の資本注入の後、AncillaryBoxは、航空会社が収益機会をつかむことを可能にする技術の開発に焦点を当てるようにピボットしました。

2番目の教訓は、意味のあるデータの深い分析は、通常、驚くべき結果を生み出すということです。経営陣の航空会社幹部のネットワークのおかげで、AncillaryBoxはさまざまな航空会社の内部チケットとアンシラリーデータへのアクセスを許可されました。分析は、プロジェクトに入る私たちの航空会社または対象航空会社の期待と一致しない消費者行動に関する洞察を生み出しました。

Hot 25 Travel Startups for 2025

2025年に業界に足跡を残す準備ができている企業の完全なリストを参照してください。

(11/11 https://www.phocuswire.com/hot-25-travel-startups-2025-ancillarybox?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

5. HOMETOGO、第3四半期高予約収益報告

バケーションレンタルプラットフォームHomeToGoは、堅調な第3四半期の後、2024年通年のガイダンスをアップしました。

HomeToGoの最高財務責任者である Steffen Schneiderによると、同社は当四半期のグループ予約収益が約6,300万ユーロで、前年比38%増の「史上最高」と報告した。

IFRS [国際財務報告基準] 第 3 四半期の収益は 8,700 万ユーロに達し、前年比 18% 増加し、調整後 EBITDA は28% 増の 3,600 万ユーロとなり、同社の四半期記録的な最高を記録しました。

HomeToGoのマーケットプレイスセグメントは、四半期の予約収益を1,100万ユーロ増の4,450万ユーロに増やし、オンサイト予約は2,700万ユーロに増加し、前年比で1,100万ユーロ増加しました。

B2Bソフトウェアとサービスを含むHomeToGo Proビジネスユニットは、2,000万ユーロの予約収益を報告し、前年比で600万ユーロ増加しました。HomeToGo Proのサブスクリプション部分の収益は540万ユーロで、前年比でわずかに増加しました。アナリストとの電話で、Schneiderは、同社はビジネスのその部分について第3四半期に満足していないが、第4四半期のこれまでのところ見ていることに満足していると述べた。

HomeToGoの共同創設者兼CEOであるPatrick Andraeは、「今年の最初の9か月間、HomeToGoは収益性をさらに向上させながら、持続的な成長に注力してきました」と述べています。

「これは、HomeToGo MarketplaceとHomeToGo Proの両方の事業セグメントの調整後EBITDAの大幅な進歩とともに、記録破りの数字とともに、第3四半期の業績に例示されています。 今年の最終四半期に入ると、第3四半期の業績と堅調な現金ポジションは、2024年の残りの期間とそれ以降の健全な財務基盤を確立しました。」

同社は、2024年通年の予約収益ガイダンスを2億5,500万ユーロ以上に調整し、前年比で34%増加しました。以前の目標は2億5,000万ユーロ以上でした。また、北米の広告市場での直前予約が予想よりも低く、第3四半期のキャンセル率が増加したため、IFRSの収益ガイダンスを下方修正しました。IFRSの目標は現在、2億1,500万ユーロから2億2,000万ユーロの間であり、以前の目標である2億2,000万ユーロ以上から減少しています。

Schneiderは、同社が他の市場に集中するために北米からの撤退を検討するかどうかについて質問され、同社を「ネットワーク効果のあるグローバルビジネスであるため、すべての市場がビジネス全体に大きく貢献している」と説明しました。

彼はまた、同社は常に市場を見直し、北米市場を「日和見主義（opportunistic）」と見なしていると述べた。

「お金を稼げるなら、私たちはそれをやります。そうでなければ、私たちは違うやり方をします。私たちは、低メンテナンスで利益を上げている（profitable with low maintenance）市場から撤退しません」と彼は言いました。

HomeToGoは、Interhome Groupを買収するための議論に関する最新情報を提供しませんでした。このバケーションレンタルの専門家は10月に、議論とデューデリジェンスが進行中であるが、買収につながらない可能性があると述べていた。

(11/12 https://www.phocuswire.com/hometogo-q3-2024?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

6. 旅行者の78%が宿泊旅行でAIを使用したいと考えている

SiteMinderの新しいレポートによると、旅行者の4分の3以上が宿泊施設の旅で人工知能を使用したいと考えていますが、圧倒的に旅行者は宿泊施設に関連するすべてのプロセスが機械に追い越されることを望んでいません。

この世界的なホテル流通と収益プラットフォームは、火曜日に「変化する旅行者レポート2025（Changing Traveller Report 2025）」を発表しました。このレポートは、米国、スペイン、中国、オーストラリア、タイを含む世界中の14の市場で12,000人の旅行者からの回答に基づいています。

SiteMinderの最高成長責任者であるTrent Innesは、「ゲストが滞在に及ぼす影響がますます高まっている時代には、彼らの進化するニーズが広範かつ深く具体的であることは明らかです」と述べています。

このレポートは、「トレンドと伝統的な計画を融合した計画で旅行内のダイナミックな変化を反映する新しい多面的な旅行者」を指すために作られた用語である「すべての旅行者（everything traveler）」に関連するさまざまなトピックをカバーしています。

SiteMinderによると、これらの旅行者は、テクノロジーの実装、検索習慣、その他の旅行者の傾向の領域で、ホスピタリティプロバイダーが希望やニーズに対応するために運営する必要がある方法を変えるでしょう。

「私たちの研究は、ホテル経営者に、これらの微妙な好みに対応することは、単にトレンドに適応することではなく、特定の旅行者の好みや行動がどのように変化しているかを深く理解し、彼らがそうするにつれて脈動を指に保つことに取り組むことを示唆しています」とInnesは言いました。「この状況では、ホテル経営者がゲストのニーズを予測し、彼らが想像する滞在を提供するために、データ主導の洞察が不可欠になります。」

ホテルのAI統合に対する認識

回答者の 51% は、2022 年 11 月に ChatGPT が開始されて以来、過去 2 年間で最も話題になっているホスピタリティ テクノロジーのトピックである AI を含む新しいテクノロジーの採用に関しては、ホテルが先を行っていると考えていると答えました。

旅行者は、宿泊施設の旅にAIが関与することに関しては、主に参加しており、調査回答者の78%は、計画、予約、および2025年のホテル滞在中にAIの使用にオープンであると答えています。

SiteMinderは、旅行者がルームサービスやハウスキーピングなどのAI処理タスクを承認するが、機械に料理などの責任を負わせたくないと述べた。

多くの旅行者はAIの使用を支持していますが、ホスピタリティ業務に関しては、大多数は完全なテクノロジーの乗っ取りに満足していません。回答者のわずか12%が、2025年に機械によって処理されるすべての主要なホテル機能の管理を支持すると答えました。

テクノロジーの採用は地域によって異なります

調査結果によると、旅行者は主に新しいテクノロジーの採用に乗っていますが、採用率は地域によって異なります。

高成長地域では、平均90%の旅行者がAIの使用にオープンです。これには、中国の旅行者の98%、インドの旅行者の94%、メキシコの旅行者の91%が含まれます。

しかし、SiteMinderが「伝統的な目的地」と呼ぶ場所からの旅行者は、AIの使用にあまりオープンではなく、約60%が新しいテクノロジーを使用する意思があると報告しています。これには、カナダとオーストラリアの62%、ドイツとイギリスの63%が含まれています。米国は69%でした。

旅行者の検索、予約習慣

インフルエンサーやソーシャルメディアプラットフォームを含め、旅行のインスピレーションはどこにでもありますが、SiteMinderは、旅行者の36%が2025年に検索エンジンでホテル調査を開始することを計画しており、これは今年の26%から増加しました。その傾向は団塊の世代によって主導されており、42%は検索プラットフォームから始めることを計画しています。

しかし、旅行者は計画に他の多くの情報源も使用しています。

RedditやQuoraなどのオンラインフォーラムやその他の形式のソーシャルメディアの使用は、回答者の11%が使用しており、7%は家族や友人からのヒントを使用する予定で、3年連続で減少しています。

予約の時期になると、42%がオンライン旅行代理店を利用し、3%増、27%がサプライヤーに直接予約し、前年に比べて1%減少しました。そして、良い予約体験は、旅行者の忠誠心を高めるために不可欠です。

旅行者の半数以上（52%）は、悪い経験の後、オンライン予約を放棄したと報告しました。これは、以前のSiteMinderレポートで言及された問題です。そして、その数字は若い旅行者の間でより高いです。調査対象のZ世代の回答者の70%とミレニアル世代の61%は、否定的な経験のために予約を放棄したと答えています。

SiteMinderは、旅行者が予約を放棄する理由として、サイトのセキュリティの欠如、支払いの問題、読み込み時間、デザイン、およびモバイルユーザーへの親しみやすさの欠如を指摘しました。

(11/12 https://www.phocuswire.com/traveler-trends-siteminder-ai-booking-search?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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