12月5日

目次

10. 2025年に注目すべきホスピタリティ業界の4つの トレンド

11. HOT 25 TRAVEL STARTUPS FOR 2025: ECO.MIO

12. 旅行体験プラットフォーム KKDAY、7,000万ドル調達し拡張計画

13. Airbnb、パーソナライゼーションと検索方法の再構築を目指す

 

 

10. 2025年に注目すべきホスピタリティ業界の 4つの トレンド

2024年は終わりに近づき、旅行業界にとって需要の強い年となりました。Amadeusのビジネスインテリジェンスデータによると、2024年1月から10月の間に世界的にホテル宿泊数が前年比5％増加しました。

これを受け、ホテル業界では競争の激しい市場で先行し、高い旅行者の期待に応えるため、2025年に向けて新しい技術投資を進めています。

しかし、旅行者が求めているのは何でしょうか？旅行中に優先している体験や次の訪問先はどこでしょう？2025年に業界に影響を与える最新トレンドと、ホスピタリティ業界のリーダーがこうした需要の変化にどのように対応して収益を拡大できるかを探ります。

新たな黄金時代

2024年は80を超える国で選挙が行われ、多くの人々が変化に疲れているため、シンプルで幸せな時代を求める声が高まっています。「新たな黄金時代」とは、過去のバケーションを再訪し、旅行先の選択に影響を与える懐かしさの波を指します。

例えば、家族と一緒にWalt Disney Worldを訪れる旅行は根強い人気があります。近隣のオーランド空港は2024年1月から8月の間に前年比2.6％の入国航空交通の増加を記録しています。同様に、ヨーロッパのホリデー会社Eurocampも家族向けキャンプ場の予約が急増しています。

さらにユニークな体験を求める旅行者には、実物大の「Polly Pocket」の中で眠るという選択肢もあります。Airbnbは、マテルの90年代のおもちゃを再現したこの魅力的なレンタル物件を今年の夏にデビューさせました。

懐かしさや快適さを求める旅行者が増えている中、ホテルや観光地管理組織（DMO）はデジタルマーケティングを活用して、この懐かしい雰囲気を持つ観客層とつながり、宿泊予約や地域への訪問を促進することができます。

革新的なホテル

時には目的地そのものが旅の目的となります。最先端のデザイン、特別な設備、エキゾチックな場所、または地元文化との深い結びつきを持つ革新的なホテルが世界中に登場し、旅行先の魅力を高めています。

多くは独立したプロパティ（個人所有・運営）であり、2024年にオープンしたミコノスの「Anandes Hotel」、ケニアの「Jannah Lamu」、サントロペの「AREV」などが挙げられます。一方で、ユニークなホテルが大手チェーンの一部である場合もあります。

例えば、2024年夏にドイツの戦時中の防空壕を改装してオープンしたHard Rock Hotel Groupの「Reverb Hamburg」や、イタリアのMarriott Internationalが湖畔の19世紀の邸宅にオープン予定の「Edition Lake Como」などです。また、大手チェーンは独立したホテルのブランドコレクションを立ち上げ、拡大しています。例として、2023年に登場したアコーの「Handwritten Collection」があり、2025年までに世界中で17以上の小規模から中規模のブティックホテルをキュレーションする予定です。

この変化は、旅行者が典型的な宿泊体験を超えた、本格的で地元に根ざした滞在を求める傾向を反映しています。他の競合との差別化を図りたいホテル業者にとって、これら革新的な目的地から多くのインスピレーションを得ることができます。

アジアの活況

パンデミック後のアジア太平洋（APAC）地域では、渡航規制の緩和や航空接続の改善により、旅行が急速に回復しています。同地域のホテルは強い需要を示しており、2024年1月から10月の平均稼働率は67％とAmadeusのデータで示されています。

2025年には、アジア（特に中国）への出入国旅行がパンデミック前の水準に達し、この地域が世界と完全に開かれると予想されています。中国は重要な旅行市場であるため、この回復は長らく待ち望まれていました（2024年は国内旅行が急成長した一方で、海外旅行はまだ低調です）。より多くの外国人旅行者を引き付けるため、中国やタイのような国は2025年に向けて多数の国にビザ不要の入国を拡大しています。

将来的には、成長する中間層が今後15年間で世界の航空旅客成長の50％を占めると国際航空運送協会（IATA）は予測しています。来年だけでも、APACからの観光旅行支出の世界的な割合は、2023年の29％から2025年には35％に増加する見込みです。

この成長はホスピタリティ業界にとって、既存のホテル経営者がビジネスを拡大し、新しい施設を建設する開発者にとっての機会をもたらし、観光地が認知度を高め、新たな訪問者を引き寄せるチャンスを提供します。

現実世界でのつながり

リモートワーカーやデジタルノマドが増加する中、人々はこれまで以上に柔軟に働く一方で、新たな偶発的なつながりを求めています。旅行は常に人と出会う良い方法であり、ホテルで他の旅行者と会話を交わしたり、共通の興味を持つグループ旅行に参加したりすることが含まれます。

良い例として、ContikiやFlash Packのような会社が挙げられます。これらは友情をグループ旅行の売り込みポイントとしています。スポーツやゲーム、料理教室、博物館ツアーなどの共同活動に参加することで、どの年齢でも同じ志を持つ人々と出会い、友情を築くことができます。

ホテルは、自宅を離れている旅行者が新たな個人的なつながりを見つけるための優れた選択肢となりつつあります。「The Social Hub」などは2025年にローマ、フィレンツェ、ポルトにホテルをオープン予定であり、「Soho House」はバルセロナ、マンチェスター、マドリード、東京、ミラノに会員制クラブを開業する計画を持っています。

ホテル経営者は、ソロ旅行者やデジタルノマドをターゲットにした特別なプロモーションやマーケティングキャンペーンを展開し、この成長する観客層を取り込むべきです。

明るい未来

ホスピタリティ業界の未来は革新的であると同時に、人間の体験に根ざしています。2025年の旅行トレンドは、この業界のダイナミズムを際立たせています。革新的なホテルから子供時代の懐かしい旅行、新しい人間関係を見つける方法、そしてアジアの旅行市場の復活まで、多岐にわたります。

2025年の見通しは明るく、これらのトレンドをホテルやDMOのビジネス戦略に取り入れることが、旅行者を刺激し、より記憶に残る体験を提供する鍵となるでしょう。

(12/5 https://www.phocuswire.com/amadeus-hospitality-trends-to-watch-2025?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

11. HOT 25 TRAVEL STARTUPS FOR 2025: ECO.MIO

eco.mio

Headquarters: Berlin

CEO: Katharina Riederer

Website: ecomio.com

Founding date: 2021

Investment: Undisclosed

Roland Berger. や Kearneyなどの企業は、予約ツール用の持続可能なEco.mioプラグインを使用して、出張による排出量を20%節約し、旅行費用を削減しました。構成可能なシステムは、透明性の向上、ナッジ、ゲーミフィケーション、炭素税、インセンティブを通じて、従業員がより環境に優しく、より費用対効果の高い旅行オプションを選択するように動機付けます。

PhocusWire coverage

STARTUP STAGE: Eco.mio helps companies guide employees to choose greener travel options

Sustainable business travel startup Eco.mio raises 7-figure seed round ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

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2025年の戦略的目標

私たちは、Eco.mioのドイツを超えて拡大を推進し、製品を多様化し、製品範囲を拡大し、持続可能な旅行管理のヨーロッパのリーダーとしての地位を確立することを目指しています。

私たちの計画には、持続可能な出張をさらにサポートするために、内部CO2課税や予算管理などの高度な持続可能性ガバナンスソリューションとともに、ホテルやレンタカーの新しいアプリケーションが含まれています。

創業以来学んだ教訓

Eco.mio を設立して以来、出張を持続可能性の目標に合わせる上で、旅行マネージャーが直面する課題について、重要な洞察を得てきました。CO2排出レポートだけでなく、包括的な「移行計画（transition plans）」も要求する欧州連合の規制の導入により、特に出張などの化石燃料に大きく依存するセクターでは、現在の技術能力を超える実行可能な戦略の必要性が高まっています。また、旅行コストを強調する経済的圧力にもかかわらず、出張の固有の価値は見逃せないことも学びました。

旅行マネージャーは、現在のオンライン予約ツール（OBT）の硬直性と、より持続可能な慣行をカバーするために旅行ポリシー（出張規定）を調整する際に直面する制約に不満をしばしば表明します。政策は、コストと環境への影響を管理しながら、本質的な柔軟性を維持する必要があります。この理解は、POSでの行動科学の適用と、OBTから独立して機能するシームレスな統合の開発に導かれ、ビジネスと持続可能性の両方の目標を達成するために旅行マネージャーをサポートします。

(11/11 https://www.phocuswire.com/hot-25-travel-startups-2025-ecomio?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

12. 旅行体験プラットフォーム KKDAY、7,000万ドル調達し拡張計画

旅行体験プラットフォームKKdayは、拡張に向けて計画している新しい資金調達で7,000万ドルを調達しました。

台湾を拠点とするこの会社への投資は、Cool Japan Fund、台湾の国家開発ファンド、ZUU、De Capital Fund、CHBVC、Darwin Ventures、およびいくつかの金融機関からのクレジットラインから来ています。

2014年に設立されたKKdayは、市場での地位を高めるために、アジア太平洋地域の合併と買収のために資金の一部を割り当てました。また、人工知能や研究プロジェクトへの投資も計画しています。さらに、KKdayは、主要な市場での採用により、APAC全体での存在感を深めることを目指しています。

KKdayの創設者兼CEOであるMing Chenは、「この資金調達ラウンドは、KKdayのビジョンに対する投資家の信頼と、新しくユニークな体験を求める何百万人もの旅行者の旅行体験に革命を起こす能力の証です」と述べました。

「これらのリソースを活用して、フットプリントを拡大し、最先端のテクノロジーに投資し、比類のない旅行体験を世界中の視聴者にもたらすことに興奮しています。」

このニュースは、B2C製品に焦点を当てて日本での地位を強化するためのKKdayの最近の動きの上に来ています。同社はまた、日本の宿泊施設予約プラットフォームであるJalanと提携し、KKdayアプリを介して直接日本の宿泊施設へのアクセスを提供しています。

また、日本のレストランレビュープラットフォームであるTabelogと提携し、KKdayユーザーが日本全土の42,000以上のレストランで予約できるようにしました。KKdayは、グローバルなリーチと製品提供を拡大するために、最近、Viator、GetYourGuide、Agoda、Google Things to Doと提携しています。

KKdayは、2022年半ばにシリーズC+の資金調達で9,500万ドルを発表し、アジア全体にその足跡を拡大したいと述べました。同社は以前、2020年のシリーズCラウンドで7,500万ドルを調達した。

(12/4 https://www.phocuswire.com/travel-experience-platform-kkday-raises-70m?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

13. Airbnb、パーソナライゼーションと検索方法の再構築を目指す

Airbnbはこの1年間、ニュースの見出しを飾ってきました。

9月、この宿泊施設プラットフォームは、2023年に一時停止した後、新しい体験の提出を再開しました。また、今年は共同ホストマーケットプレイスであるIconsを立ち上げ、コアの事業を超えたさらなる拡大について話しました。

Airbnbはまた、賃貸が都市にもたらすことができると信じる利点を一貫して強調することで、短期賃貸セグメントにおける規制の行進と戦い続けています。

The Phocuswright Conference 2024で、Airbnbの最高ビジネスオフィサーであるDave Stephensonは、これらのテーマの多くだけでなく、より大きなパーソナライゼーションへの推進、人工知能の役割、忠誠心など、他のテーマにも触れました。

Airbnbは、Iconイニシアチブで顧客に関するより多くのデータを収集しています。Stephensonによると、これは「旅行したいときに何を望んでいるかを理解し、場所ややりたいことについてもっと知る」ことです。

Stephensonはまた、同社がGamePlannerなどの買収についてどのように考えているかについて語り、人工知能技術と知識をAirbnbに導入し、プラットフォームの将来のロードマップに情報を提供することを共有しました。

彼は続けて、AIのユースケースについて議論し、AirbnbがChatGPTとどのように連携し、それをプラットフォームに統合する機会があったかを共有しました。スティーブンソンは、チャットボットが今後の検索インターフェイスになるとは考えていないと述べ、AirbnbのCEOであるBrian Cheskyは、プラットフォームでの検索と発見を再考する方法をすでに夢見ています。

「私たちは実際にAirbnbに載せるかもしれないものをデザインするために公正な道を進んだが、それには満足していなかった。現在のツールとインターフェースは、旅行を計画する方法としてチャットを使用していますが、実際には十分ではないと思います。そして、それは実際に私たちの種類の設計基準を満たしていませんでした」と彼は言いました。

Phocuswrightのコンテンツ担当副社長であるMitra Sorrellsによるセッション全体をご覧ください。

Executive Interview: Short-Term Rentals Grow Up

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(12/5 https://www.phocuswire.com/executive-interview-pc-24-dave-stephenson-airbnb?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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