7月30日

目次

5. 短期レンタルの取り組み、空きオフィスに新たな息吹き

6. 旅行保険新興企業 Faye、シリーズBで3,100万ドル調達

7. スペイン規制当局、Booking.comに罰金4.13億ユーロ

 

5. 短期レンタル、空きオフィスに新たな息吹き

短期賃貸市場はヨーロッパで活況を呈している。

AirDNAの新しいレポートによると、6月に欧州連合で記録的な4,450万の宿泊需要が報告され、前年比18.6%増加した。利用可能なリストも増加し、380万件に増加し、前年同期比で14.8%増加した。

しかし、このセクターの活気は、滞在する家を探している家族や、人里離れた道に向かう旅行者によるものではない。この報告書によると、例えば、英国では、都市部（24%）と郊外（20%）の市場は、農村部、沿岸部、山の目的地（12〜14%の範囲）よりも需要の伸びが大幅に高かった。

その都市の成長に貢献しているのは、Bob WやNestorのような企業で、ビジネスと喜び（pleasure）が混在していると見なす現代の旅行者のために、ホテルサービスや基準と家庭のようなアパートやその他の宿泊施設の柔軟性を組み合わせようとしている。

Bob Wの共同創設者兼グループCEOであるNiko KarstikkoとNestorの創設者兼CEOであるFran Milsomは、先月Phocuswright Europeに集まり、PhocusWireスタジオでインタビューを受けた。彼らは、一般的な短期賃貸の成長機会と、彼らのような企業が商業オフィスの使用が低迷している都市部を活性化する可能性について議論した。

「この分野には多くのスペースがあり、都市の範囲内でそれを行うことができる」と、フィンランドに本拠を置く会社がヨーロッパの10カ国と17都市で事業を展開しているKarstikkoは言った。「ロンドンはほとんど無限の機会がある。私たちは、Bob Wがこの新しいハイブリッドカテゴリーのホスピタリティに関連するブランドになるために取り組んでいるため、市場の深さと水平カバレッジのバランスを取ろうとしている」と言う。

ロンドンに本拠を置く会社がブティックホテルやサービスアパートメントを運営しているMilsomは、Nestorは今のところロンドンに焦点を当てていると述べた。「運用効率の面では、それは私たちにとって本当にうまくいっている。私たちは市場を本当によく理解している」と彼は言い、「他の機会を模索しないと言っているわけではない。私たちはCOVIDの前にスペインにいたので、適切な機会が来れば、新しい市場に参入することを検討すると思う」と語る。

Karstikkoも同じ線に沿って考えていた。

「新しい都市でBob Wを見るだろう」と彼は言った。「私たちは新しい市場に出るだろう。また、今日17都市を超えて汎ヨーロッパのカバレッジを確立している。しかし、他の部分は、これらの市場に深みを加え、既存の構造を利用することだ」と言う。

彼の言葉に通りに、このインタビューの約1ヶ月後、Bob Wは、アイルランド、ポルトガル、スペイン、イギリスのホテルやオフィスの資産を再利用して、1,500から2,000のアパートを開発する計画を発表した。この取引は、Osborne+Co Investment Managementとのパートナーシップの一部であり、1億2,000万ポンドの株式調達を開始した。

この取引は、短期レンタルが都市をどのように支援できるかの例でもある、と彼は言った。

「短期レンタルスペースは、ホスピタリティで最も急成長しているセグメントである。それはまた、より柔軟なセグメントでもある」とKarstikkoは言った。

「フロントデスクとジム、そしてそこにレストランを必要とする厳格な構造を持つホテルとは異なり、私たちはサブサイズのプロパティ（10、20ユニットプラスのプロパティ）に出向き、それらでお金を稼ぐことができる。そのため、オフィスのコンバージョンに適している」と言う。

彼は、国によっては法律の整備が遅れており、家主が変化を受け入れることに消極的であり、しばしば改装費用がかかるなどから、傾向は鈍化していると述べたが、「事業はうまくいき始めている」と述べた。

は、ロンドンの役人が正しい方向に進んでいるのを見ている。

「オフィスのブロックが空いているので、都市ではいくつかの素晴らしい規則が存在している」と彼は言った。「オフィスのブロックを売却またはリースするのは本当に難しいので、地方議会[メンバー]は計画の変更を本当に簡単にしている」と言う。

これらのゾーニングの変更により、ホスピタリティ企業が参入し、未使用のオフィスストックを変換することが容易になっている。そして、短期賃貸部門がロンドンのような都市で飽和点に達すると、柔軟な計画はまた、地域を再活性化するための他の機会を開く、とMilsomは述べた。「新しいレストラン、新しいカフェ、新しいアクティビティ、市内で開催されるイベントなど、典型的なオフィス街である月曜日から金曜日まで過ごす場所から、週末も過ごす場所に変えるためのチャンスが広がっている」と彼は言った。「私たちは、その地域を本当にインセンティブを与え、[そして変化]させるために地方議会に頼る必要がある」と言う。

Karstikkoはそれらの努力を称賛した。「市内中心部の確かに空のオフィスビルは誰にも何も持ってこない」と彼は言い、「都市は人々を失っている」と付け加えた。彼らはオフィスに行かないので、カフェは満員ではなく、人々は店に出かけないので、起こっていることは、この均衡が機能していない」と言う。

彼はそれが良くなると信じている。「素晴らしいニュースは、市場が巨大であるということだ」とKarstikkoは言い、「それは良い場所であり、多くの良い勢いがあるので、私たちとNestor、そして他のすべてのみんなで、それを活用したいと思う」と付け加えた。

他のトピックの中で、2人は、特にゲストのパーソナライゼーションを強化するために、人工知能をセクターで使用する方法と、オンライン旅行代理店を通じてプロパティを見つける顧客との直接的な関係を構築することの重要性について話した。

以下の完全な議論VIDEOを見てください。

Phocuswright Europe 2024 Executive Interview: Changing landscapes for short-term rentals

(7/30 https://www.phocuswire.com/Short-term-rentals-phocuswright-Europe-Bob-W-Nestor-Stay-vacated-offices?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=7798E1381467C7B )　

 

6. 旅行保険新興企業 Faye、シリーズBで3,100万ドル調達

旅行保険のスタートアップFayeは、シリーズBの資金調達で3,100万ドルを調達し、同社の資金調達総額は4,900万ドルになった。

このラウンドは、Lumir Ventures、F2 Venture Capital、Viola Ventures、Munich Re Venturesからの貢献とともに、グローバルな投資プラットフォームであるPortageが主導し、2023年に1000万ドルを調達した同社のシリーズA資金調達も主導した。

2022年に旅行保険アプリを開始して以来、Fayeは、世界中の遠隔医療サービス、目的地のワクチンと健康義務、より迅速な請求解決、24時間365日の支援、リアルタイムの旅行監視、支払い、払い戻し、旅行の節約のためのフィンテックソリューションを提供するためにプラットフォームを更新し続けている。

この資金により、同社は保険、旅行、フィンテック製品にまたがる事業を拡大し、バージニア州の米国本社を成長させ、ニューヨーク、フロリダ、カリフォルニアに既存のオフィスを建設する計画であると述べた。

「私たちは、旅全体を通して旅行者の世話をするための堅牢なプラットフォームを作成し、新しい成長段階に移行することに興奮している」と、Fayeの共同創設者兼CEOの Elad Schafferは述べている。「Fayeと一緒に旅に出る人は、パーソナライズされた旅行や金融ソリューションを通じて、よりスマートでスムーズな旅行を可能にする、技術主導の全体的なカバレッジとケアで最高の保険体験を受けることができる」と言う。

Fayeはまた、ブランド、旅行代理店、流通パートナーとの新しいパートナーシップを構築しようとしていると述べた。

Portage VenturesのパートナーであるStephanie Chooは、「これはサービスが行き届いておらず、見過ごされがちな市場であり、未開拓の価値を獲得している。Portageは、次世代のフィンテック企業で相変わらず強気であり、旅行者のニーズに応えることに専念する世界最大のプラットフォームの1つにフェイを構築するための彼らの旅でチームをバックアップすることに興奮している」と語る。

(7/30 https://www.phocuswire.com/travel-insurance-startup-faye-raises-31m-in-series-b-funding?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=7798E1381467C7B )

 

7. スペイン規制当局、Booking.com に罰金4.13億ユーロ

スペインの規制当局は、Booking.comに対して4億1,324万ユーロの罰金を科した。

火曜日に発表されたこの決定は、スペインの市場および競争委員会（CNMC）によるもので、CNMCは独立した規制機関として競争法の施行を担当している。この決定では、このオンライン旅行代理店が「過去5年間にわたって支配的な地位を乱用してきた」とされている。

CNMCは、Booking.comが二つの具体的な不正行為を行ったと述べている。

それは、「スペインにあるホテルに対して不公平な商業条件を押し付け、同じサービスを提供する他のオンライン旅行代理店との競争を制限している」というものである。

Booking HoldingsのCEO、Glenn Fogelは、2023年の財務結果をアナリストに共有する会社の電話会議で、スペインの規制当局による調査について言及し、決定草案が最終決定となった場合には上訴すると述べていた。

今朝、PhocusWireに送信された声明で、Booking.comは「CNMCの調査結果に強く異議を唱え、この前例のない決定に対して上訴するつもりである。我々は以前から、[欧州連合の] デジタル市場法（DMA）がこれらの問題の多くを議論し評価するための適切なフォーラムであり、各国ごとの解決策ではなく、ヨーロッパ全体で適用される解決策に合意する機会を提供するものである」と述べている。

「Booking.comは競争の激しい業界で運営しており、ビジネスと消費者の双方にとって選択肢が豊富な業界だ。我々は宿泊施設パートナーに対して、Preferred PlusやGeniusといったサポートプログラムを提供しており、これらは選択可能である。CNMCの今日の決定はこれを考慮しておらず、グローバルな背景の中で、スペインの消費者と宿泊施設パートナーに対して、一貫性が欠けている」と述べている。

CNMCは、Booking.comのポリシーとして、このOTA（オンライン旅行代理店）を通じて行われた予約数に基づいてホテルに手数料を課すことを挙げた。CNMCによれば、2019年以降、Booking.comはスペインのホテル市場の70〜90%を支配している。

2021年、スペインのホテル経営者協会とマドリードホテルビジネス協会は、同社が支配的な地位を乱用していると報告した。2022年10月、CNMCは制裁手続きの開始を発表し、その後の調査で以下の反競争的慣行が確認されたとしている：

• ホテルが自社ウェブサイトでBooking.comの価格よりも安い価格で部屋を提供するのを防ぐ価格条項。ただし、Booking.comは自社ウェブサイトやアプリケーションを通じてホテルの提供価格を一方的に引き下げる権利を保持している。

• BookingのPreferred、Preferred Plus、Geniusプログラムへの加入に関する情報の不透明性。これらのプログラムに加入するホテルは、Booking.comのデフォルトの検索結果ランキングでの位置を改善することができるが、その対価として高い手数料を支払うか、またはBooking.comで最も売れるまたは最も安い部屋の割引を提供する必要がある。

• Booking.comのデフォルトの検索結果リストにおけるホテルの予約総数をランキング基準として使用すること。これにより、ホテルはオンライン予約をBooking.comに集中させることが促進され、競合他社が市場に参入することや市場を拡大することが阻まれる。

CNMCは、Booking.comに対して合計4億1,324万ユーロの罰金を科した。

また、行動が継続しないようにするための複数の行動義務も課した。Booking.comは、命令に対して行政上の上訴を行うための期限が2ヶ月とされている。

ホテル流通専門のMiraiのマネージングパートナー兼EMEA CEOであるJavier Delgadoは、「スペインの競争当局（CNMC）によって発表された罰金は、ホテル流通の分岐点を示している。これまで多くのEU諸国でBooking.comの反競争的慣行に関する判決が下されてきたが、これほどの額の罰金はなかった。いくつかの国の競争当局が、ようやくホテルと流通プラットフォーム間の公平な競争の場を目指しているようである。次のマイルストーンは、Booking.comが11月中旬までにDMA（デジタル市場法）をどのように解釈するかを見ることである。この法律はこれまでOTA、特にEU市場でのBooking.comに有利に働いている」と述べた。

3月には、イタリアの競争当局が同様の調査を行い、Booking.comが「イタリアのホテルが価格を設定する自由を制限している」と主張した。

*これは発展途上のストーリーであり、更新される可能性がある。

(7/30. https://www.phocuswire.com/spanish-regulators-fine-booking-com-413M?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=7798E1381467C7B )

 

 

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