8月23日

目次

17. Speaker Alert: Ariane Gorin フォーカスライト会議2024

18. PhocusWire 今週のテック記事のまとめ: Sabre, Hotels.com, Hospitable など

19. Agilysys、SPA管理ソフトウエ Book4Time 買収

20. Steve Singh 最新法人旅行新興企業、AIエージェントで$6百万調達

21. 旅行ソーシャルコンテンツは一部消費者をより強く動かす

 

17. Speaker Alert: Ariane Gorin フォーカスライト会議2024

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18. PhocusWire 今週のテック記事まとめ:

      　　　　　　　　　　　　　Sabre, Hotels.com, Hospitable など

今週の世界的な旅行業界からの人々、製品、パートナーのニュースのまとめ。

Sabre、ウエストジェットが長期流通契約を拡大

テキサスに拠点を置く世界的な旅行技術会社Sabreは、カナダに拠点を置く航空会社の将来の新しい流通能力の提供を含むWestJetとの流通契約の複数年更新に署名した。

NDCが実装されると、Sabreに接続された代理店は、EDIFACTコンテンツとともに、WestJetのNDCオファーを購入、予約、サービスできるようになる。NDCの実装に関する詳細は、打ち上げ近くで共有される。

「技術的な接続が実装されると、EDIFACTだけでなくNDCコンテンツもカバーするために、長年の流通パートナーシップを拡大するために、Sabreと複数年の合意に達したことを嬉しく思う。私たちは、Sabre GDSを介して代理店や企業の加入者へのリアルタイム接続を通じて、幅広い顧客基盤にサービスを提供するために、Sabreのような信頼できるパートナーに依存している」と、WestJetの最高商業責任者であるJohn Weatherillは述べている。

Hotels.comはAffirmと提携

支払いネットワークAffirmはHotels.comと提携し、承認されたゲストにサイトで宿泊施設を予約する際に時間を経時的に支払うオプションを提供している。

この取引は、Expedia Groupとのアファームの既存のパートナーシップに基づいており、現在独占的な購入として機能し、ExpediaとVrboで後でプロバイダーに支払う。

「AffirmとHotels.comとのパートナーシップを進めることを嬉しく思う。この拡大されたコラボレーションは、旅行者に夢の滞在を予約する際により大きな支払いの柔軟性を提供する」と、Expedia Groupの戦略的パートナーシップおよび関連会社の副社長であるClayton Nelsonは述べている。「革新的な技術で旅行体験を向上させ、パートナーがお客様に優れたサービスを提供することへの献身を強調している」と語る。

Hospitable、STRセルフマネージャーのための新ツール立上げ

バケーションレンタル管理プラットフォームであるHospitableは、セルフマネージャーが業務を専門化し、拡大するのに役立つ一連の新機能を発表した。

お客様は、事前の共同ホスティング経験なしで、所有者ステートメントを自動的に生成し、ゲストの追加審査を実施し、レンタル契約を提供し、支払い条件をカスタマイズできるようになった。このツールは、ホストが自分のプロパティの管理から他の人のプロパティの管理に移行するのを支援することを目的としている、と同社は述べた。

「短期レンタル業界のテクノロジーランドスケープは、セルフマネージャーをビジネスの成長から妨げている」と、Hospitableの創設者兼CEOであるPierre-Camille Hamanaは述べている。「多くのプロパティ管理ソフトウェアオプションは、プロパティ数が最小限であり、すでに所有者ステートメントまたはレンタル契約を自分で発行しているマネージャーに合わせて調整されているため、初心者レベルで個々のホストが複数のプロパティの管理に移行することは非常に困難である」と言う。

Flight Centre Groupに送迎を提供するTalixo

送迎オペレーターのtalixoは、Flight Centre Groupの主力企業旅行事業に事前予約された地上送迎を提供する世界的なパートナーシップに署名した。

この契約は、レジャー旅行部門と英国の企業旅行支店の事前予約された送迎を含むグローバル旅行代理店グループとのtalixoの既存の関係を拡大する。

「ビジネス旅行者は、どこに旅行しても、安全で信頼できる交通手段にアクセスできることを知りたがっている」と、talixoのグローバルセールス責任者であるJens Luikは述べている。「事前予約された地上転送の大手グローバルオペレーターとして、当社のローカルおよび技術対応のフリート運用により、世界規模で一貫した高品質の乗車体験を提供することができる。これにより、旅行管理パートナーは、ファーストマイルラストマイルのコストを管理下に置く付加価値のあるエンドツーエンドの提供を企業クライアントに提供する自信を与える」と言う。

Civitatis、米国市場監督幹部採用

スペイン語ツアーと活動市場シビタティスは、同社のメキシコのカントリーマネージャーであるJuan Rosselloが米国と中米のビジネス開発マネージャーの職務を引き受けると発表した。このステップは、米国市場へのコミットメントを強調している。

「米国は、経済的影響力だけでなく、スペイン語圏の人口が増加しているため、Civitatisにとって重要な市場である」と、Civitatisの最高執行責任者であるEnrique Espinelは述べている。「私たちは、このコミュニティに応える高品質でキュレーションされた旅行体験を提供することにコミットしており、Juanの任命はその目標を達成するための重要なステップである」と語る。

Rosselloは、「この拡大された役割を引き受け、米国および中米市場でのチヴィタティスの成長を促進することに興奮している。高品質のスペイン語旅行体験の需要は高まっており、パートナーと緊密に協力して、これらのダイナミックな地域のお客様の期待に応え、それを上回ることを楽しみにしている」と述べている。

EDreams Odigeo、新取締役会メンバー指名

旅行購読プラットフォームeDreams Odigeoは、取締役会の独立取締役としてScott Gutz の指名を発表した。彼女の任命は、9月27日の同社の年次総会で株主の承認が必要である。

Bermanは、ディズニーランドパリの副社長とホリデー会社Jet Toursのマネージングディレクターを務めている。彼女は現在、PortAventura Worldの非常勤取締役を務めている。

Onyx CenterSources、元Amadeus幹部を新社長兼CEOに指名

ホスピタリティB2B支払いおよびビジネスインテリジェンスプロバイダーのOnyx CenterSourceは、9月16日付でScott Gutzを新しい社長兼CEOとして採用した。

Gutzは、引退するが取締役会に残るOnyxの長年のリーダー、Mark Dubrowからの役割を引き受ける。

Monster WorldwideのCEOを務める前は、Amadeus North Americaの社長兼CEOなど、Amadeus IT Groupで17年間トップのリーダーシップを歴任した。「B2Bアウトソーシングテクノロジーソリューション、旅行およびホスピタリティサービス、ビジネス変革に関するScottのグローバルな経験により、Onyxの旅の次の章をリードするのに適している」と、FitzWalter Capitalの共同創設者であり、Onyxの取締役会メンバーであるHayden Jonesは述べている。「Scottは、顧客関係の構築、Onyxの足跡の拡大と支払いおよびサービス機能への投資に深く投資しており、これは会社の次のリーダーを選択する上で重要な要素であった」と語った。

(8/23 https://www.phocuswire.com/PhocusWire-travel-tech-news-briefs-August-23-2024?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=7798E1381467C7B )

 

19. Agilysys、SPA管理ソフトウエ Book4Time 買収

ホスピタリティソフトウェアソリューションとサービスのグローバルプロバイダーであるAgilysysは、1億5,000万ドルの全現金取引でBook4Timeを買収した。

カナダに本拠を置くBook4Timeは、世界100カ国以上のホテル、リゾート、その他の種類の物件にスパ管理ソフトウェアと補助的な収益を提供している。Book4Timeは、不動産管理システムやPOSシステムなど、60以上のテクノロジープロバイダーと統合されている。

Agilysysは、この買収は、顧客ごとのソリューションの普及率を世界的に高めるのに役立つと述べた。

「印象的なAgilysysチームと力を合わせる機会と、ハイリターンホスピタリティを提供するという共通のビジョンに興奮している」と、Book4Timeの創設者兼CEOであるRoger Sholankiは述べている。「Agilysysの技術革新の強みと、メンバーシップやゴルフを含むポートフォリオの幅広い最先端のソリューションは、クライアントに提供できる価値を指数関数的に高める」と語る。

Agilysysの社長兼CEOであるRamesh Srinivasanは、「この製品の強みを組み合わせ、顧客にサービスを提供するための相互の情熱を十分に活用し、ホスピタリティ業界への価値提案をさらに説得力のあるものにすることで、ホスピタリティ技術革新を加速することを楽しみにしている。Marriott InternationalやHiltonなど、業界をリードする顧客を共有しているが、それぞれの顧客基盤のプロパティの重複は最小限であり、より幅広い既存の顧客に追加のソフトウェアソリューションを導入する機会を提供する」と言う。

(8/22 https://www.phocuswire.com/agilysys-acquires-book4time-spa-management-saas-solution-leader?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=7798E1381467C7B )

 

20. Steve Singh 最新法人旅行新興企業、AIエージェントで$6百万調達

ビジネス旅行者向けのインテリジェントエージェントを開発するスタートアップのottoは、シードラウンドで600万ドルを調達した。

¥シアトルに本拠を置く会社への投資はMadrona Venturesが主導し、旅行管理会社Direct Travelと、Expediaの元CEOであるErik Blachford、Orbitzの元CEOであるBarney Harford、Farecastの元CEOであるHugh Creanなどのエンジェル投資家も参加した。Concurの創設者でMadronaのマネージングディレクターであるSteve Singhは、4月にDirect Travelを買収した。

人工知能を使用して、Ottoは旅行中にビジネス旅行者を計画、予約、サポートするための旅行アシスタントを作成したいと考えている。この技術は、航空会社からホテル、その他の旅行要素まで、旅行者の好みを学ぶ。

このスタートアップは、管理されていないビジネス旅行者(unmanaged business travelers)を対象としており、Singhが6月からCEOを務めているDirect TravelやSpotnanaなどの分野の他のサプライヤーと技術を統合する計画である。

OttoはMadrona Venture Labsから成長し、Singhはビジネスを稼働させる重要な役割を果たした。

SinghはOttoのエグゼクティブチェアマンであり、Egenciaの最高製品責任者およびマーケティング担当上級副社長、Expedia Groupの最高製品責任者および消費者製品担当上級副社長など、旅行全体で製品、マーケティング、販売の役割を歴任したOttoの創設者兼CEOであるMichael Gulmannと一緒に働く。

「Spotnanaとの統合とDirect Travelとのパートナーシップにより、Ottoはビジネス旅行者が旅行を計画し、予約する方法を変える予定である」とGulmannは言った。

彼らのニーズや好みを理解する、パーソナライズされた便利でスマートな旅行アシスタントを提供することで、Ottoは旅行の新時代を先導している。

Simghgは「AIは旅行業界に大きな変化をもたらすだろう」と付け加えた。私たちは、旅行業界のインフラストラクチャに関する深い理解を適用して、今日、自分の旅行をスケジュールしたり、信頼できる人間のエグゼクティブアシスタントと協力している頻繁なビジネスやレジャー旅行者のためのAIエージェントを構築したりするのに役立つことに興奮している」と述べる。

PhocusWireとのインタビューで、SinghがDirect Travelを買収した後、彼は「Perfect Travel」を達成するためのドライブのさらなる部分としてAIアシスタントへの投資をほのめかした。

当時、彼は「旅行サービスを利用するのがいかに簡単かを加速する旅行への会話インターフェース」があるだろうと述べている。

フォカスライト会議でのSteve Singh

11月にフェニックスで開催されるフォカスライト会議に出席し、Singhや他の数十人の業界リーダーから話を聞く計画を立ててください。

(8/22 https://www.phocuswire.com/otto-business-travel-ai-agent-seed-funding?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=7798E1381467C7B )

 

21. 旅行ソーシャルコンテンツは一部消費者を より強く動かす

どの旅行消費者がソーシャルメディアの影響を受ける可能性が高いかを知ることは、旅行マーケティング担当者がそれらのユーザーの前に立ち、予約を促すのに役立つ。プラットフォームでのいいねやシェアは素晴らしいが、ソーシャルメディアプラットフォームからのすべての重要なコンバージョンは、これまでのところ旅行会社を回避している。

Phocuswrightの新しいレポートは、55歳未満の旅行者の3人に2人が、最近の旅行のために見たソーシャルメディアのコンテンツのためにコンバートしたと答えていることを明らかにした。​​​​​​​​​​​​​​​​​​​