12月30日

目次

1. サウジアラビア、人と人をつなぐ観光戦略

2. Startup Stage: Nowadays、企業イベント計画支援AIコーパイロット

3. 法人旅行の専門家が AIの誇大広告と効率向上について議論

 

1. サウジアラビア、人と人をつながぐ観光戦略

多くの目的地は体験に傾いていますが、ほとんどの目的地は、認識を変えるという課題に対処する必要はありません。

サウジアラビアは、目的地が提供するすべてを体験するために観光客を引き付けるために数十億ドルを投資しています。

Phocuswright Conferenceでのインタビューで、サウジアラビア観光局のアメリカとヨーロッパ市場の社長であるHazim Al-Hazmiは、WITの創設者であり、Northstar Travel Group Asiaの編集ディレクターであるSiew Hoon Yeohと、本物の体験の重要性とサウジアラビアの野心的な計画について話しました。

2030年までに8,000億ドルの投資目標を持つサウジアラビア王国は、年間1億5,000万人の訪問者を引き付け、世界のトップ5の目的地の1つになることを目指しています。

「この数字は、サウジアラビアを旅行と観光の次の世界的な目的地として確立するという、国家として私たちが持っている巨大で真剣な野心とコミットメントを反映しているだけです」とAl-Hazmiは言いました。

主なプロジェクトには、インフラ開発、新しい空港とホテル、そして最高の太陽と海の目的地としての紅海に焦点を当てることが含まれます。「今年は、2、3年前に発表された4つのリゾートを立ち上げました。来年は、運用可能で予約可能なものがさらに16個あります」と彼は言いました。Al-Hazmiは、ユニークな旅行体験を作成する上で「真正性とパーソナライズ」の重要性と、ストーリーテリングを改善する必要性を強調しました。

「ハイパーパーソナライゼーションの時代に、人々は物事を経験し、これまでに語られたことのない物語や思い出を作り出そうとしています」と彼は言いました。

王国に8つのユネスコ世界遺産があるアル・ハズミは、サウジアラビアには語るべき多くのユニークな物語があると確信しています。彼は、7,000年前の文明の場所であるアル・ウラと雪が降るサウジアラビアの北部を、訪問者を驚かせ、喜ばせる目的地として強調しました。

Al-Hazmiは、テクノロジーの役割は旅行ロジスティクスを合理化することであり、人間の相互作用に取って代わるものではないと考えています。「私たちは予想を自動化し、予想外を人間化し続けるべきです」と彼は言いました。「旅行の経験的側面はまだ人間化する必要があり、テクノロジーに触れるべきではありません。」

サウジアラビアは、インフルエンサーや企業とのパートナーシップを通じてブランドを構築しています。「より多くのブランドを招待して、サウジアラビアの物語を彼らの視点から伝えることは、私たちが行うことであり、やり続けることです」と彼は言いました。

これまでのところ、サウジアラビアの観光キャンペーンは順調に進んでおり、肯定的な結果を得ています。「2022年には95万人の訪問者を達成しました。2023年には、240万を受け取りました」と彼は言いました。「そして今年、これまでの年は、昨年の同時期に比べて約26%成長しています。年末までに北を300万に近づけると予想しています。」

以下の完全な議論をご覧ください。

Executive Interview: New Age Destination in the Making - The Story of Saudi Arabia​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

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(12/30 https://www.phocuswire.com/executive-panel-pc24-saudi-arabia-investment?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

2. Startup Stage: Nowadays、企業イベント計画支援AIコーパイロット

Nowadays（米SFO）では、イベントの企画をより迅速で費用対効果の高いものにするために、会場の調達、交渉、ロジスティクスを担当しています。

2023年に設立された今日のコアテクノロジーは、会場と対話し、見積もりを抽出し、料金と譲歩を交渉する独自のAIモデルです。

投資家への30秒のピッチは何ですか？

現在では、企業イベント計画の退屈な部分を自動化するAIのコーパイロットです。たとえば、当社のAIは、電子メールや電話で会場に連絡して空き状況を取得し、前後の交渉に対処し、最良の選択肢を提示することができます。

スタートアップのビジネス面とテクノロジー面の両方を説明してください。

ビジネス：現在は、AIを活用して企業イベントの計画を合理化するソフトウェアプラットフォームです。そのAIは、イベントの計画をより速く、より費用対効果の高いものにするために、会場の調達、交渉、およびロジスティクスを処理します。

テクノロジー：コアテクノロジーは、会場と対話し、添付ファイルから見積もりを抽出し、料金と譲歩を交渉する独自のAIモデルです。現在のプラットフォームは、イベントエージェンシーや会場とのパートナーシップを通じて継続的に更新される40万以上の会場のグローバルデータベースと統合されています。

中略

どうやって、いつお金を稼ぎますか？

私たちは儲かっています！年間購読料またはイベントごとに5%の調達料を顧客から請求し、ホテルから7-10%の手数料を請求します。

私たちはIATAの認定を受けており、顧客は今日では自分たちでできるよりも良い料金を交渉できることを喜んでいます。

後略

Phocuswright Innovation Platform

Phocuswright Innovationは、旅行におけるイノベーションエコシステムの全体的な開発に貢献するイノベーター、スタートアップ、投資家、ソートリーダーの活気に満ちた相互接続されたコミュニティを育成するプラットフォームです。この1つのリンクを使用して、スタートアップはPhocuswrightとPhocusWireからすべてのイノベーション関連イベントとプログラムについて学ぶことができます。

(12/23 https://www.phocuswire.com/startup-stage-nowadays-is-ai-copilot-simplifies-event-planning?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

3. 法人旅行の専門家が AIの誇大広告と効率向上について議論

旅行ビジネスに人工知能を適用するという点で、どこから始めれば良いかを知ることは困難です。一部の企業は、最高 AI 責任者を任命し、他の企業は AI ビジネス ユニットを設立し、さらに多くの企業は、物事で遊んで、それがどのように機能するかを学び始めます。

1 年も経たないうちに、American Express Global Business Travel は、ビジネス全体で AI に焦点を当てるプログラムを社内で設定しました。

Phocuswright Conference 2024のインタビューで、同社のAI戦略担当副社長であるMarilyn Markhamは、テクノロジーの初期のアプリケーションと、すべてのイニシアチブが「ビジネスに関連する」ことを保証するためのドライブに関する洞察を共有しました。

Markham、AmexGBTが「自分の分野が変化に適切であると感じた」組織内のビジネスリーダーにどのように話したかを共有しました。「だから、私たちはスタッフの効率性を選びました。私たちが持っていたもう一つのものは、エンジニアリング速度と、AIがそのスペースで役立つかどうかでした。もちろん、エージェントとサービスがあり、最後は財務でした。」

Markhamは、企業旅行用のAIを活用したエージェントを作成するスタートアップであるOttoのCEOであるMichael Gulmannと共にPhocusWireスタジオに加わりました。Madrona Venturesの支援を受けている同社は、企業旅行を予約するための仮想エグゼクティブアシスタントとして機能し、時間の経過とともに旅行者の好みを学ぶ大きな機会を見ています。

この2人は、AIの開発の急速なペース、そこにあるもののどれくらいが誇大広告であるか、そして本当の可能性がどこにあるかについて議論しました。

「私たちはできる限り速く動こうとしています。したがって、人間の相互作用対テクノロジーから、私の基本的な哲学は、旅行者は人々と話したくないということです」とGulmannは言いました。彼は、テクノロジーが進歩するにつれて、人の必要性が少なくなると信じていますが、それは彼とMarkhamが意見を異にしたところです。

PhocusWireのLinda Foxとの完全なセッションを以下でご覧ください。

The Phocuswright Conference 2024 Executive Interview: Pushing AI boundaries in corporate travel​

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(12/30 https://www.phocuswire.com/executive-interview-pc-24-ai-business-travel-amex-gbt-otto?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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