3月14日

目次

14. PhocusWire Daily、今週テックニュースのまとめ

15. 電子モビリティサブスクリプション Dance,200万ユーロ調達

16. 旅行スタートアップ創設者が会社の運営から離れる理由

 

 

14. PhocusWire Daily、今週テックニュースのまとめ

今週の世界の旅行業界からの人、製品、パートナーのニュースのまとめです。

Sihot、スマートフォンウォレット

ホテル管理システムであるSihotは、デジタル化された予約情報を導入し、ゲストがホテルの予約をAppleまたはGoogleウォレットに追加できるようにします。このシステムは、SIHOT.PMSやSihoh.KioskなどのSihotのプラットフォームとのシームレスな統合を提供することで、チェックインを簡素化することを目的としています。これにより、ゲストはQRコードを介して予約の詳細にアクセスできます。この開発は、チェックインキューを減らし、確認メールを検索する必要性を排除することで、ゲストのエクスペリエンスを向上させながら、運用効率を向上させます。

SihotのCEOであるCarsten Wernetは、このイノベーションにより予約の詳細にすぐにアクセスでき、到着からチェックインまでのゲストの旅が合理化されると述べました。

Visit Groupが新しいCEOを任命

北欧のホスピタリティSaaSプロバイダーであるVisit Groupは、Richard WiegmannをCEOに任命しました。Amadeus、Sabre、Expediaでのリーダーシップ経験を持つ旅行テクノロジーのベテランであるWiegmannは、会社の成長と革新の次の段階を推進するために任命されました。

元CEOのJames Dixonが最高執行責任者に就任します。Wiegmannのリーダーシップは、Visit Groupのグローバル展開と製品提供を強化し、将来の成功に向けて会社を位置づけることが期待されています。

HiJiffy、Expedia Group

ホテルに人工知能を活用したコミュニケーションを提供するHiJiffyは、Expedia Groupと提携して旅行者メッセージの管理を合理化しています。この統合により、ホテル経営者はHiJiffyのコンソールから直接、Expedia Groupのすべてのコミュニケーションを管理できます。会話履歴へのアクセス、リアルタイムアラート、メッセージの添付ファイルなどの機能により、ホテルのスタッフはパーソナライズされたゲストエクスペリエンスを提供することに集中できるはずです。

HiJiffyの共同設立者兼CEOであるTiago Araújoは、ホテルはゲストの交流を一元化することで効率を高めるだろうと述べました。

Tourism Tribe、Magpie

Tourism TribeはMagpieと提携し、時間を節約し、可視性を高めることを目的とした、オーストラリアの観光事業者向けのAIを活用したプラットフォームを立ち上げました。このプラットフォームは、Google、Viator、GetYourGuide、Expediaなどの主要な再販業者への製品コンテンツの配布を自動化し、手動の更新を排除します。また、AI主導のコンテンツの更新、Google Things to Doとのシームレスな統合、レビュー管理、組み込みのGoogle Analyticsトラッキングなどの機能も提供します。

すでに米国とヨーロッパで設立されたMagpieは、オペレーターが時間を節約し、ランキングを向上させ、直接予約を増やすのに役立ちます。

Civitatisが最高製品責任者を任命

Civitatisは、成長を促進するために、元Amazonの幹部であるAndres Spitzerを最高製品責任者に任命しました。製品開発の経験を生かしたSpitzerは、スケーラビリティの向上、B2BおよびB2Cの成長の拡大、顧客体験の向上に注力する予定です。

CivitatisのCEOであるAlberto Gutiérrezは、複雑なセクターの拡大におけるスピッツァーの専門知識は、シビタティスのパートナーシップとグローバルなフットプリントを強化すると述べた。

Sercotel、Oracle

Sercotelは」、OracleのOPERA Cloud PMSとOracle Simphony Cloud POSを活用して、国際的な成長を支援しています。77の施設を持つスペインを拠点とするこのホテルチェーンは、集中管理、標準化されたプロセス、既存のシステムとのより良い統合の恩恵を受けています。

Oracle Cloudは、統合されたゲストプロファイル、パーソナライズされたエクスペリエンス、および運用効率を実現します。スケーラブルなインフラストラクチャは、ホテルのタスクを簡素化し、ルームサービスを改善し、新規オープンのためのシステム実装を高速化します。

Oracleのクラウドテクノロジーは、Sercotelが拡大するにつれて、革新的でテクノロジー主導のゲストエクスペリエンスを提供するのにも役立ちます。

Risklineが新しいCEOを任命

旅行リスクインテリジェンス企業Risklineは、Suzanne SangioveseをCEOに任命しました。

Suzanneは、同社に10年以上勤務し、最近では旅行およびテクノロジーのディレクターを務め、創業者のKennet Nordlienの後任として、会長に就任しました。CEOとして、SangioveseはRisklineの戦略的ビジョンを推進し、財務実績を向上させ、イノベーションを促進することに注力します。彼女は戦略的パートナーシップを強化し、新しい市場での会社の存在感を拡大することを目指しています。彼女の任命はまた、旅行技術におけるジェンダーの多様性を促進するというリスクラインのコミットメントを強調しています。この分野でのリーダーシップの役割において、女性は依然として過小評価されています。

SeeruがB2B旅行マーケットプレイスを立ち上げる

Seeruは、企業の旅行購入者、オンライン旅行代理店、新興市場の企業をターゲットにしたB2B旅行マーケットプレイスを立ち上げました。

Web Summit Qatarで発表されたこの技術は、単一のダッシュボードとAPIを介して世界の旅行在庫へのアクセスを簡素化し、7カ国でのパートナーシップを確保し、急速な成長を促進することを目的としています。SeeruのCEOであるMansiは、このプラットフォームはオフライン市場をデジタル化し、ワークフローを自動化し、コストを削減すると述べた。Seeruは、2025年末までにホテル予約を含むサービスを拡大する予定です。

Wheel the Worldアクセシブルな観光

Wheel the WorldとTravelAbilityは、Choose Chicagoの元CEOであるLynn Osmondと提携し、米国の目的地全体でアクセシブルな観光を促進しました。

このイニシアチブは、地域経済を後押ししながら、障害を持つ旅行者の成長する市場に対応し、訪問者の体験を向上させることを目的としています。

豊富な観光リーダーシップの経験を持つオズモンドは、夫が積極的な型のパーキンソン病と診断された後、アクセシブルな旅行に情熱を持つようになりました。エンドツーエンドのアクセシビリティソリューションに焦点を当てます。

Curator Hotels, FreshAir Sensor

Curator Hotels & Resort Collectionは、室内空気質（IAQ）監視スペシャリストのFreshAir Sensorと提携しています。このパートナーシップは、FreshAir Certifiedの導入を通じて、ゲスト体験を向上させ、新しい収益機会を生み出すことを目的としています。このイニシアチブにより、Curator HotelsはIAQを改善し、競争の激しい市場で差別化し、補助的な収益源を解き放つことができます。Curatorのプログラム開発担当副社長であるBrent Hayhurstは、「最先端の大気質ソリューションをメンバーに提供できることを嬉しく思います」と述べています。

Nium、G2 Travel

NiumはG2 Travelと提携し、バーチャルカードによるグローバルホテル決済を合理化しています。このパートナーシップにより、G2 Travelは、NiumのVisaとMastercardが受け入れたバーチャルカードを使用して、20以上の通貨で利用可能なホテルパートナーに支払うことができます。このコラボレーションは、支払い速度を向上させ、詐欺を減らし、ホテルのキャッシュフローを向上させることを目的としています。G2 Travelは、追加の通貨でグローバル決済機能を拡大し、グループ旅行の提供をさらに改善する予定です。バーチャルカードソリューションは、セキュリティを向上させ、調整を自動化し、直接契約したホテルの一括予約をサポートする必要があります。

Mesh Payments、Altour

Mesh PaymentsはAltourと提携し、グローバル企業の出張と経費管理を合理化しています。この統合により、Altourの旅行管理サービスとMeshの自動旅行および経費プラットフォームが統合され、企業は一元化された支出管理を維持しながら、優先チャネルを通じて予約できます。このパートナーシップは、あらゆる規模の組織の柔軟性、運用効率、旅行者体験を向上させることを目的としています。

Altourの社長Gabe Rizziは、旅行管理と経費の自動化を組み合わせることの利点を強調しました。

Yanolja、Google Cloud

Yanoljaは、ジェネレーティブAIサービスを改善し、よりパーソナライズされた旅行体験を提供し、旅行会社の運用効率を向上させることを目的として、Google Cloudと提携しています。Google CloudのAIインフラストラクチャとYanoljaの旅行データを統合することで、このコラボレーションは、自動チェックインやAIを活用した顧客とのコミュニケーションなどのプロセスを合理化するのに役立ちます。

Yanoljaの最高技術責任者であるJunyoung Leeは、同社は旅行者向けのAI技術の進歩に取り組んでいると述べ、Google Cloud Asia-Pacificの社長であるKaran Bajwaは、旅行市場におけるイノベーションの可能性を強調しました。このパートナーシップは、ヤノリャの成長とグローバル展開戦略の一部です。

Retailaerが取締役会アドバイザーを任命

旅行技術プロバイダーのRetailaerは、Robert Baileyを諮問委員会に任命しました。

Galileo、SITA、Travelportなどの企業で35年以上の業界経験を持つBaileyは、製品開発、市場拡大、パートナーシップに関する戦略的アドバイスを提供します。Retailaerは、航空会社との顧客とのやり取りに革命を起こし、小売能力の実装リスクを軽減することを目指しています。

Bob W拡張

Bob Wは、4,500平方メートルのアテネのオフィスビルを130のサービスアパートメントに改造する長期リースに署名しました。このプロパティは、市内中心部の場所で、テクノロジー主導の持続可能なホスピタリティを提供します。これは、Bob W のアテネでの3番目の物件であり、ヨーロッパへの進出を強化し、総ユニット数は5,000を超えています。

Blend Developmentが支援し、商業スペースの再利用と排出量の最大75%削減に焦点を当てたこのプロジェクトは、冬までに完了する予定です。

RetailaerのCEOであるAnders Lofgrenは、「Robertの専門知識は、製品を拡大する上で役立ちます」と述べています。

編集者注：このまとめはChatGPTの助けを借りて作成されました。

(3/14 https://www.phocuswire.com/March/travel-tech-news-brief-march-14/59585?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

15. 電子モビリティサブスクリプション Dance, 200万ユーロ調達

電動モビリティサブスクリプション企業であるDanceは、株式と負債で1200万ユーロを調達しました。この資金により、ベルリンを拠点とする同社は、ソフトウェアとハードウェアを開発し、艦隊を拡大し、パリ、ベルリン、ハンブルク、ミュンヘンで電動自転車を提供する予定です。

このラウンドには、ElementalのエクイティーとAppleとFabric Londonの投資家たちが参加しました。Smart Lender Asset Managementは、資産担保債務ファシリティ（asset-backed debt facility）を提供しました。

Danceの創設者兼CEOであるEric Quidenus-Wahlforssは「私たちは、都市はより良い交通手段に値すると信じています。Danceでは、人々が自由で持続可能な方法で移動できるようにする、プレミアムで手間のかからないe-bikeサブスクリプションでこの変化をリードしています。この新しい投資により、ハードウェア、ソフトウェア、サービスを改善しながら、都市住民がクリーンなモビリティをよりアクセスしやすくしながら、フリートとオペレーションを拡大していきます」と述べています。

Smart Lender Asset ManagementのCEOであるErich Bonnetは、同社はDanceと協力することを楽しみにしていると述べました。「私たちが提供する資金調達の種類は、通常、フィンテック業界の大規模なプレーヤーのために予約されています。Smart Lenders AMでは、結果をもたらすイノベーションを重視しており、Danceは素晴らしい例です。彼らの強力な財務実績と市場全体の収益性により、私たちは彼らの旅の一部になることを熱望しました」とBonnetは言いました。

Danceはすでに多くの資金調達ラウンドを経ています。同社は2023年に1,200万ユーロ、2022年に2,000万ユーロ、2021年に1,650万ユーロ、2020年に1,500万ユーロを調達しました。

(3/13 https://www.phocuswire.com/dance-12-million-funding-electric-mobility?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

16. 旅行スタートアップ創設者が会社の運営から離れる理由

あなたが設立したスタートアップのCEOの役割を担っていると、ある日目が覚めて、物事がもはや正しくいっていないと感じたらどうなりますか？

おそらく、スタートアップは現在数十人または数百人の従業員を抱えており、その運用の複雑さは、あなたは自分の手には負えないと感じているかもしれない。目を覚まして、会社を立ち上げた興奮の火花が消えたことに気づく人もいます。あるいは、IPOやグローバル展開が迫っていて、それを見通す経験がないのではないかと心配しているかもしれません。そして「そろそろ辞めるべきなのか？」と尋ね始めるかもしれません。

多くのスケールアップ企業にとって、それは最良の答えではないかもしれませんし、成長している会社で別の役割に足を踏み入れる方が理にかなっているかもしれません。

近年、多くの創業者/CEOが新しい役割に移っています。これには、Spotnanaの創設者であるSarosh Waghmarが昨年、最高製品責任者に就任し、CEOの地位をSteve Singhに譲ったことが含まれます。 WeTravelの創設者兼CEOであるJohannes Koeppelも最高製品責任者に移り、リーダーシップのバトンをTed Clementsに渡しました。 最近では、Visit GroupのCEOであるJames Dixonが最高執行責任者に就任し、Richard Wiegmannが会社の指揮を執りました。

Thayer Investment Partnersの副社長であるCara Whitehillは、会社をゼロから1に成長させるために必要なスキルは、1から100に成長するのとは「大きく異なる」と述べた。

「これらのすべての段階で効果的であることができるCEOもいれば、ある段階または別の段階でスイートスポットを見つけるCEOもいます。多くの「ビルダー」スタートアップのCEOは、その0から1のモードを本当に気に入っており、企業がスケーリングの次の段階に卒業すると、次のスタートアップのアイデアに移りたがります」と彼女は言いました。

ドバイを拠点とするベンチャーキャピタリスト兼戦略アドバイザーのKevin Czokは、一部の創業者は会社が繁栄するにつれて成長し、進化する一方で、「製品革新や長期的なビジョン」など、自分のスキルが他の場所でよりよく活用できるることに気付く人もいます。

これは、2017年にAri Andricopoulos、Marvin Speh、Jörg Siegelによって共同設立されたRoomPriceGenieで起こったことです。Andricopoulosの家族は当時、パフォーマンスの低い独立した15部屋のベッド&ブレックファーストを経営していました。彼は、金融市場のための取引アルゴリズムを構築する経験が役に立つかもしれないと気づきました。彼のソフトウェアは、最初の年に父親のB&Bの収益を50,000ドル増やし、RoomPriceGenieが誕生しました。

2019年、2022年のPhocusWire Hot 25 Travel Startupである同社は、Founderfulから100万ドルのシード資金を集め、2021年には220万ドルのシリーズA資金調達ラウンドが行われました。

2月、同社はFive Elms Capitalから7,500万ドルの投資を確保した。投資が発表されたとき、Andricopoulosが最高戦略責任者になるために辞任することが明らかになりました。Five Elmsは珍しい「CEO待機」プログラムを運営しており、CEOやその他の脇役として引き継ぐことができる2、3人をポートフォリオ企業（投資先企業）に送り込んでいます。

Charles Scarantinoはそのプログラムの一人でした。2024年にFive Elmsに入社する前、Scarantinoは学生の健康記録管理ソフトウェア会社Magnus Healthを設立し、収益を600万ドルに成長させました。

Scarantino とAndricopoulos は2024年5月に初めて話し、すぐに意気投合した。Andricopoulos は、CEOの役割を放棄することは当初は計画になかったが、議論が進むにつれてより明白になったと述べた。「夏休みの後、彼と2回目の電話をして、「本当にこの男が欲しい」と思いました。性格的には、価値観の面で本当に同じページにいるように感じられ、それは本当に重要でした」と彼は言いました。

Scarantinoもポジティブでした。「私の経歴と、スケーリングの観点から私がやりたいこと、そして彼の経験、そして彼が次にやりたいことの間に、この自然な適合性が見つかりました」と彼は言いました。Andricopoulosは、Scarantinoの経験は不可欠だったと言いました。「話しているうちに、私たちよりも大きな会社がどのようなものなのか、どうすればそこに到達できるのかについて、彼が深く理解していることが伝わってきました。それは本当に印象的だった」と彼は言いました。

Andricopoulosはその後、ScarantinoがCEOになるというアイデアを他の2人の共同創設者に売り込まなければなりませんでした。「私は彼をMarvin and Jörgに紹介することを心配しませんでした。彼らが彼に会ったとき、彼らは同じ気持ちを持っているだろうと私は知っていました」と彼は言いました。

Andricopoulosは、アルゴリズムの開発が最も楽しんでいることであり、これが彼が戦略に集中し続ける理由であると述べました。おそらく、Five ElmsのCEO待機プログラムの結果として、創設者は留まるが、別の役割に移るのが一般的です。「[Five Elms]の企業の約半分、おそらくそれ以上は、まだ創業者によって率いられています。残りの半分では、創設者はまだ関与していますが、彼らはビジネスで別の役割を取りたいと思っていました」とScarantinoは言いました。

Czokは、RoomPriceGenieの場合のような相互に合意した移行が通常望ましいと言います。「VCとして、私は可能な限り強制的な移行を避けるべきだと信じています。うまくやると、企業文化とビジョンの継続性が生まれ、新しいCEOが最初に会社を成功させたものを混乱させたときに発生する可能性のある落とし穴を防ぐことができます」と彼は言いました。

では、創業者のCEOはいつ脇に退くべきでしょうか？

Whitehillによると、適切な時期は、CEOまたは取締役会が他の誰かが「より効果的である可能性がある」と信じるときです。「それは移行のための適切な時期です。それが、CEOが会社で別の役割に陥ることを意味するかどうかは、彼らがそれに適しているかどうかの関数です。その役割に最適な人は、その人が以前に会社内で幹部の役職に就いたかどうかにかかわらず、それを引き受ける人であるべきです」と彼女は言いました。

Whitehillはまた、会社が停滞している場合、取締役会は新しいリーダーが求められると決定する可能性があると述べた。「他のケースでは、市場が変化し、大きなピボットが必要であり、異なるタイプのCEOのスキルセットが必要である可能性があります。これはCEOと取締役会の相互決定である可能性があります」と彼女は言いました。

旅行業界では、成功は確立された関係、複雑で断片化された市場の深い理解、および技術的な知識に依存することがよくあります。

「旅行のスタートアップを拡大するには、単なる巧妙さと効率性以上のものが必要です。航空会社、ホテル、観光局などのパートナーからの信頼と、複雑な流通システムの理解が必要です。このような場合、経験豊富な業界の幹部は、CEOとして、またはサポートの役割にかかわらず、スタートアップのリーダーシップチームにとって非常に貴重な追加になることができます」とCzokは述べています。

「創業者は、自分の役割を進化させることにオープンでいなければなりません。場合によっては、最終的にはCEOの地位から移行することを意味するかもしれませんが、多くの場合、それは単に会社を率い続けながら、業務上の複雑さに対処するために、適切な人材を取り囲むことを意味します。

しかし、誰がその役割にふさわしいかだけでなく、移行が適切に管理されていることを確認する必要性がある、とWhitehillは言いました。

「CEOの移行が適切に管理されていない場合、チーム、顧客、ベンダーにとって大きな気を散らす可能性があります。適切に管理されれば、ビジネス、時には市場にとって新しい勢いと新鮮な視点を解き放つことができます」と彼女は言いました。

(3/14 https://www.phocuswire.com/travel-ceos-stepping-aside?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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