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5月16日

目次

16. Tern、1,300万ドル調達して新機能立ち上げ

17. PhocusWire の今週のトラベルテック記事のまとめ

18. 2025 Global Startup Pitch 、19候補が最終決戦へ

19. Prosus の Despegar 買収完了

20. AI によるリアルタイムのアベイラビリティと価格はホスピタリティ流通を変える:準備はできているか?

 

 

16. Tern、1,300万ドル調達して新機能立ち上げ

旅行アドバイザープラットフォームTernは、シリーズAの資金調達で1,300万ドルを調達しました。これは、旅行アドバイザーの「痛点(pain points)」に対処する製品投資に使用されます。この資金調達ラウンドは、Viewpoint VenturesとHaystack VCが主導しました。Upfront Venturesも参加しており、以前は未発表の400万ドルのシードラウンドをリードしていました。

TernのCEOであるDavid Shullは、「アドバイザーのペースを落とす目に見えない仕事(引用、コピーペースト、ツールの切り替え)を排除するためにTernを構築しました」と述べています。

この資金により、より速く、より深く進むことができるため、アドバイザーはツールに費やす時間を減らし、クライアントとより多くの時間を費やすことができます。」

この資金は、特にAIの開発、支払い機能の拡大、企業とホスト機関の両方のための強化されたツールに使用されます。Ternは「よりシームレスなオンボーディングと教育」に投資し、7日間のサポートも開始しています。

2023年に設立されたこのスタートアップの統合プラットフォームは、旅行アドバイザーのシステムを合理化し、旅行者やサプライヤーと接続します。同社は、このプラットフォームは現在、5,000人以上のアドバイザーと1,000の代理店によって使用されていると述べた。

木曜日、同社はまた、エージェントAIを含むアドバイザー向けの新製品機能の数を発表しました。これは、アドバイザーのデータ入力時間を節約するために「あらゆるソースからコンテンツを持ち込みます」。

さらに、Ternは、ワンクリックの請求書、AIの目的地ガイドとパッキングリスト、カスタムブランディング、「Trip Activity View」を立ち上げ、今後の旅行の概要とアクティビティテンプレートフォルダを提供し、コンテンツを整理しています。

Ternは既存のフォーム製品も見直し、「アドバイザーが旅行の詳細を共有すると同時に、主要な旅行者情報をシームレスに収集できるようにします。これらのローンチは、Ternの最近の勢いに基づいて構築され、アドバイザーを妨げている目に見えない仕事を排除することへの会社の焦点を強化します」と同社は言いました。

「旅行アドバイザーは何年もの間、テクノロジーによって見過ごされ、十分に提供されてきました。アドバイザーが旅行においていかに重要であるかを学んだので、私たちはTernを支持しました。Upfront VenturesのパートナーであるNick Kimは、アドバイザーをカットするのではなく、アドバイザーを称賛し、これらの重要な意思決定者のために世界で最高のプラットフォームを構築するという彼らのビジョンにオールインしています。

「あまりにも長い間、旅行アドバイザーはテクノロジーによって十分に提供されてきませんでした。他のプラットフォームはアドバイザーをカットすることに重点を置いていますが、私たちは彼らのために世界最高のプラットフォームを構築することに全力を尽くしています。」

(5/15 https://www.phocuswire.com/tern-raises-13-million-dollars-series-a?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

17. PhocusWire の今週のトラベルテック記事のまとめ

今週の世界の旅行業界からの人、製品、パートナーのニュースのまとめです。

TourRadarのアップデート

アドベンチャー旅行プラットフォームTourRadarは、春のリリースの一環として、旅行者が複数日の冒険を計画し、予約し、体験する方法を変えるのに役立つ一連のイノベーションを導入しました。

ハイライトには、より高速なツアーブラウジングを備えたよりスマートなモバイルアプリ、ウィッシュリスト機能、旅行者が体験を共有することでクレジットを獲得できる「TourRadar Moments」などがあります。さらに、新規予約には、Celitech経由の無料eSIMデータ1ギガバイトが含まれています。更新には、保証された出発、無利子支払い、信頼を高めるための透明な価格設定も含まれています。このリリースでは、新しく更新されたアンバサダープログラム、再設計された旅行ガイド、および旅行の旅を簡素化およびパーソナライズするための人工知能(AI)を搭載した旅行プランナーもデビューします。

Riyadh AirはSabre、TPConnects Technologiesと提携しています

Sabreは、サウジアラビアの航空会社Riyadh Airとグローバル流通契約を締結し、最初のグローバル流通パートナーになりました。

既存のITパートナーシップに基づいて、Riyadh Airは、New Distribution Capability(NDC)と従来のコンテンツを統合したマルチソースコンテンツ配信を含む、Sabreのテクノロジーを活用することができます。これは、世界中の視聴者にダイナミックでパーソナライズされた旅行オファーを提供するというリヤド航空の戦略をサポートします。この契約はまた、航空会社のSabreMosaicの使用を拡大し、世界初のデジタルネイティブ航空会社になることを目指し、オファーを最適化し、収益を増やし、旅行体験を近代化する能力を強化します。

Riyadh Airはまた、Irisアグリゲータープラットフォームを介してNDCコンテンツをグローバルに配信するために、TPConnects Technologiesとのパートナーシップを発表しました。この取引により、旅行販売者は単一のインターフェースを通じて、デジタルネイティブ航空会社のオファー、付帯、リアルタイムの価格設定の全範囲にアクセスできます。この統合により、TPConnectsの成長する航空会社パートナーのポートフォリオを拡大しながら、リヤド航空の小売能力が向上します。

NextTrip、Nuitée

NextTripは、ホテルアプリケーションプログラミングインターフェイス(API)プロバイダーのNuitéeと提携し、旅行プラットフォームに最大150万のバケーションレンタルと宿泊施設のオプションを追加しました。

この統合は、独自のPayDlay分割払いプログラムを強化しながら、短期レンタルでの存在感を高めるというNextTripの目標と一致しています。新しいインベントリーが稼働しているため、旅行者は、柔軟なクレジットチェックなしの分割払いプランで、別荘、アパート、リゾートスタイルの滞在を予約できるようになりました。

Travel in MotionはTailWindを統合します

Travel in Motion(TiM)は、収益会計の専門知識を拡大し、航空業界の近代的な小売への移行をサポートするために、TailWind Airline Consultingを統合しました。

TailWindの創設者であるJoachim Zintlは、パートナーとしてTiMに加わり、AmadeusとLufthansa Systemsでの役割を含む、金融、IT、流通の分野で40年近くの経験を持っています。Zintlは、通信事業者がレガシーシステムから離れるのを支援するため、注文決済と支払い調整に関するTiMの作業を主導します。この動きは、現代の航空会社の小売業の需要が加速するにつれて、TiMとそのパートナーであるOystin Advisoryにとって、新たな成長段階を示しています。

PROSのAIエージェント

PROS Holdingsは、価格設定、販売、収益管理の複雑なタスクを自動化するために設計された一連のAIエージェントを導入しました。同社のOutperform 2025イベントで発表されたこのエージェントは、PROSプラットフォーム内にジェネレーティブおよび予測AIを統合し、意思決定のスピードと運用効率を向上させます。初期エージェントは、見積もり、価格異常、リベートの作成、運賃戦略などを支援します。

PROSによると、この技術は自然言語処理と数値モデリングを組み合わせて、精度と生産性を大規模に推進しています。このローンチは、適応型のAI主導のサポートで、急速に変化する市場をお客様がナビゲートできるように支援することを目的とした、より広範なロードマップの開始を意味します。

eDreams ODIGEO、AXA Paertners

AXA PartnersはeDreams Odigeoと提携し、ヨーロッパの15カ国のコアブランドで強化された旅行保険と支援サービスを提供しています。このコラボレーションは、旅行のキャンセル、医療上の緊急事態、手荷物の紛失などをカバーし、柔軟で安全な旅行体験に対する需要の高まりに対応します。AXA Partnersは、eDreams、Opodo、GO Voyages、Travellinkの独占保険会社になります。

この取引は、eDreamsのデジタル旅行の専門知識とAXAの保険機能を組み合わせて、予約から返品までカスタマイズされた保護を提供し、安心と顧客の信頼を高めることを目的としています。

Otelierのチーフカスタマーオフィサー

ホスピタリティテクノロジー企業Otelierは、Rupali Sawhneyを最初の最高顧客責任者に任命し、顧客の成功の取り組みをリードし、世界中のホテル経営者との関係を強化する任務を負いました。Sawhneyは、IBM Watson、Pegasystems、Quickbaseで以前の役割を持つエンタープライズソフトウェアで15年以上の経験を持っています。彼女はオンボーディング、トレーニング、サポートを監督し、ホテルがOtelierのデータプラットフォームを使用して収益性と運用効率を向上させるのを支援します。この動きは、データを統一し、部門間の複雑さを軽減することでホテル運営を合理化するため、顧客中心の成長に注力していることを強調しています。

Amadeus、BCD Travel

AmadeusはBCD Travelとのパートナーシップを拡大し、この旅行管理会社(TMC)をMicrosoft Teams用のCytric Easyの再販業者にしました。BCD TravelはすでにAmadeus Cytricを再販しています。拡張契約には、Microsoft Teams内のコラボレーションツールが含まれています。

このツールを使用すると、ユーザーはMicrosoft Teams内で直接旅行を検索、比較、予約することができ、旅行の共有計画と合理化された承認が可能になります。このコラボレーションは、予約効率の向上、コストの削減、出張の価値の向上を目的としています。この動きは、旅行ツールを日常のワークフローに組み込み、旅行者がいる場所で会うというアマデウスの戦略の一部です。

Amadeusはまた、Millennium Hotels and Resortsがテクノロジープロバイダーのデジタルメディアソリューションを通じてブランドの認知度を高め、予約を促進するためのパートナーシップを発表しました。

Millenniumは、SEO、ソーシャルメディア、ディスプレイ広告、メタサーチなど、アマデウスのデータ駆動型マーケティングの専門知識を活用して、ターゲットオーディエンスをより適切に引き付け、ロイヤルティを高めることを目指しています。このコラボレーションは、アマデウスのGDS、旅行インテリジェンス、デルファイソリューションを含む10年にわたる関係に基づいています。

Raus、Klim

ベルリンを拠点とする自然休暇プラットフォームのRausは、ゲストがドイツ全土で再生農業をサポートできる直接の気候保護機能を導入しました。農業技術会社Klimと提携して、旅行者からの5ユーロの寄付(Rausによって2倍)が予約に追加され、地元の農場での炭素貯蔵慣行に資金を提供します。1回の滞在で最大2,040平方メートルの土壌の再生をサポートできます。

このイニシアチブは、旅行者の持続可能性の意図と行動の間のギャップに対処し、従来のカーボンオフセットに代わる透明で低障壁の代替手段を提供します。また、土地所有者や農家と協力して、生物多様性、食料安全保障、環境に配慮した観光を促進することで、地域経済を支援している、と両社は述べた。

Spotnanaのクラウドプラットフォーム

Spotnanaは、TMCの業務の近代化、コストの削減、旅行者の体験の向上を支援することを目的とした包括的な製品スイートであるSpotnana Cloud for TMCsを発表しました。このプラットフォームには、高度なエージェントツール、グローバルコンテンツアクセス、統合されたコンタクトセンター機能、消費者レベルの予約体験が含まれています。Spotnanaの旅行サービスとしてのインフラストラクチャに基づいて構築されたこのソリューションは、統合されたグローバル展開とオープンAPI統合をサポートしています。

Bob Wの幹部

南ヨーロッパで成長するための努力の一環として、Bob Wは2人の次の幹部を雇いました。Badis Boudjakdjiは、スペインとポルトガルに焦点を当てたイベリアの不動産ディレクターとして参加し、Renato Sciannimanicoはイタリアをターゲットにした南ヨーロッパの役割を引き受けます。

どちらも、Urban CampusとTristan Capital Partnersの深い業界経験をそれぞれもたらしています。任命は、Bob Wの主要都市への拡大をサポートし、商業スペースをサービスアパートメントに変換します。ヘルシンキを拠点とするホスピタリティオペレーターは現在、16カ国で5,000以上のアパートメントを管理しており、ホテルの一貫性と短期的な賃貸の柔軟性を融合させています。

Mewsがホスピタリティ諮問委員会を発表

ホスピタリティ技術スペシャリストのMewsは、イノベーションを推進し、進化する業界のニーズに対応するために、ホスピタリティ業界諮問委員会(Hospitality Industry Advisory Board )を立ち上げました。

この諮問委員会は、ゲストとスタッフの経験、新たなトレンド、セクターの課題に関する洞察を共有することで、Mewsの戦略を導くホテル経営者と技術リーダーで構成されています。メンバーには、The Social Hub、Practice Hospitality、Criterion Capital、Staypineappleのリーダーが含まれます。このイニシアチブは、コラボレーションと人間中心のテクノロジーを通じてホスピタリティを再考するというMewsのコミットメントを強化します。

BlaBlaCarがフランスに鉄道を追加

BlaBlaCarはフランスで列車のチケット予約を開始しました。プラットフォームは現在、相乗り、バス、電車を提供しています。現在ベータ版のこのサービスは、200都市にまたがる350のステーションをカバーし、マルチモーダル旅行を簡素化することを目的としています。ユーザーは1つのアプリでモード間のスケジュール、価格、移動時間を比較できます。今後数ヶ月でより多くの機能とオペレーターが期待されます。BlaBlaCarは、列車の追加によりモビリティエコシステムが完成し、旅行者により大きな柔軟性とリーチを提供すると述べた。同社は早期のフィードバックを使用してサービスを改良し、より多くのサービスを展開します。

Atriis、Cosmos Business Travel

法人旅行技術スペシャリストであるAtriisは、ポルトガルとアンゴラに拠点を置くTMのCosmos Business Travelと提携しています。この提携は、コンテンツへのアクセスを拡大し、サービス提供を改善するスマートで効率的なツールをTMCに提供するというAtriisの使命を強化します。Cosmosは、Atriisのプラットフォームを活用して、エージェントの生産性を高め、より広い旅行コンテンツを提供し、コストを削減し、持続可能な旅行目標をサポートしながら、ハイタッチカスタマーサービスを維持します。イノベーションと旅行者中心のソリューションという共通のビジョンにより、このパートナーシップは両社を進化する企業の旅行環境の最前線に位置づけています。

Aeroméxico、Volantio

AeroméxicoはVolantioと提携し、運用効率の向上に役立つ予約後の収益管理システムであるRe-Commerce Platformを導入しました。このプラットフォームは、ニューラルネットワークを使用して需要の高いフライトを特定し、旅行者に柔軟な旅程の変更を提供し、需要の低いオプションに移行します。AeroméxicoのSabreSonicシステムと統合されたこのソリューションは、顧客満足度を向上させながら、運用効率と収益を向上させることを目的としています。

Duetto、Event Temple

DuettoとEvent Templeは、DuettoのOpenSpaceソリューションとEvent Templeの会場管理ソフトウェアを統合するために提携しています。このパートナーシップにより、リアルタイムの自動予約ワークフローが可能になり、ホテルや会場が手動プロセスを排除し、エラーを減らし、イベント収益を最適化するのに役立ちます。双方向の同期は、価格と可用性を提供し、動的な価格設定とより戦略的な収益決定をサポートします。

TravixがCEO、COOを任命

Travixは、Casper Maasdam aをCEOに、Lesley Zandvliet を最高執行責任者に任命し、運用効率と成長の向上に取り組んでいます。Maasdamは、取締役会に残り、Travixを親会社であるTrip.com Groupと連携させるのに役立つChee Teong Ooiの後任です。元COOであるMaasdamは、Travixで7年以上の経験と航空と旅行のバックグラウンドを持っています。Zandvlietは、以前は首席補佐官兼オペレーショナル・エクセレンスのディレクターでした。

* このまとめはChatGPTの助けを借りて作成されました。

(5/16 https://www.phocuswire.com/travel-tech-news-briefs-may-16-2025?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

18. 2025 Global Startup Pitch 、19候補が最終決戦へ

19の旅行技術スタートアップが202 Global Startup Pitchの決勝に選ばれました。4年目となるこのコンペティションは、WiTとPhocuswrightが共同で制作し、初期段階の旅行技術で最も明るいスターを発掘することを目指しています。

Global Startup Pitchコンペティションは、イノベーションのPhocuswright戦略パートナーであるMerican Express Global Business Travle(AMEX GBT)によってサポートされています。以前はバーチャル形式で開催されていましたが、今年のファイナリストは2025年6月10日にバルセロナのPhocuswright Europeのスタートアップステージで直接競います。

外部審査員のパネルは、世界の4つの異なる地域にまたがる最高の旅行スタートアップを明らかにすることを目的として、約200のエントリーの作物からスタートアップを選択しました。例年と同様に、PhocuswrightとWiTによって追加のワイルドカードカテゴリが作成され、特にグローバルで、未来志向で、解決が困難なアイデアを明らかにし、次世代の課題に対処しました。

企業は、シードステージとスケーリングスタートアップの2つのカテゴリーで競争します。定義は次のとおりです。

Seedup:3年未満で、500万ドル以下を調達しています。

Scaleup:3〜8年で、1,000万ドル以下を調達しています。

Seedupsは各地域のSeeupsと競合し、Scaleupsは各地域のScaleupsと競合します。各地域の受賞者は、6月10日から12日までのPhocuswright Europeで選ばれます。10 月 6 日から 8 日までの WiT シンガポールでのショーケース プレゼンテーションのためにシンガポールに旅行する 9 人の受賞者が選ばれます。

WiT Singaporeの観客は、お気に入りのSeedupとScaleupに投票し、People's Choiceの受賞者は11月18日から20日までカリフォルニア州サンディエゴで開催されるThe Phocuswright Conferenceで展示されます。

ファイナリストは次のとおりです。

アジア太平洋 (APAC)

ヨーロッパ

北アメリカ

新興市場

ワイルドカード

APAC地域の受賞者には、ブルネイ、カンボジア、インドネシア、ラオス、ミャンマー、フィリピン、マレーシア、シンガポール、タイ、ベトナムを含む9カ国をカバーするAirAsia MOVEが主催するASEAN Explore Passを無料で受け取ります。さらに、Travel Again Advisoryによる無料のコンサルティング戦略セッションで、1人の受賞者がランダムに選ばれます。

Global Startup Pitchコンペティションは、WiT Bootcamps、PhocuswrightのStartup Program、PhocusWireのHot 25 Travel Startups、PhocuswrightのLaunchピッチコンペティションなどのイベントやプログラムのプラットフォームを通じてイノベーションを育むというPhocuswrightとWiTの継続的な取り組みの一部です。

WiTの創設者であるYeoh Siew Hoonは、「この有望なファイナリストのグループを選ぶためにかなりの時間と労力を費やしてくれた世界中の審査員に感謝します」と述べています。 「彼らは、私たちと同じように、イノベーションを刺激し、旅行スタートアップのグローバルコミュニティで新しい声を浮上させることにコミットしています。」「今年の応募者に対する審査員からのフィードバックは素晴らしかったです。」

PhocuswrightのマネージングディレクターであるPete Comeauは、次のように述べています。「4つの地域にまたがっています。新しい市場からのエントリーが増えていることに励まされています。これは、グローバルな競争を実行するという私たちの使命が、スタートアップのグローバルなエコシステムを真に反映していることを証明しています。」

Global Startup Pitchコンペティションは、イノベーションのPhocuswright戦略的パートナーであるアメックスGBTによってサポートされています。

(5/16 https://www.phocuswire.com/global-startup-pitch-2025-finalists?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

19. Prosus の Despegar 買収完了

テクノロジー投資会社Prosusは、ラテンアメリカを拠点とするオンライン旅行会社Despegarの買収を完了しました。

オランダを拠点とするProsusとDespegarは、1株あたり19.50ドルのこの買収完了を共同で発表しました。

この買収は、ラテンアメリカでのプレゼンスを強化するためのProsusの戦略の一部であり、「フードデリバリー、求人広告、旅行、体験、フィンテックで1億人以上の顧客にサービスを提供するデジタルライフスタイルエコシステム」を構築していると述べています。

昨年12月下旬に最初に発表されたこの取引は、Despegarの取締役会によって承認され、規制当局によって遅れて許可を与えられました。

取引条件には、Prosusの子会社(Naspersの一部)がDespegarと合併することが含まれていると、両社は当時述べた。Despegarは民間企業となり、ニューヨーク証券取引所から上場廃止される予定です。

「ラテンアメリカのトップ旅行プラットフォームをポートフォリオに追加し、iFoodの規模、フ我々のィンテック機能、Symplaのイベントと体験、OLX Brazilを活用することで、お客様に利便性を高め、エキサイティングな新しい収益源を開くことができます」とProsusのCEOであるFabricio Bloisiは述べています。「私たちは、ニーズを満たすだけでなく、それらを予測する体験を作成することによって、ライフスタイルのeコマースを再定義しています」とBloisiは言いました。

DespegarのCEOであるDamián Scokinは、同社は「成長を加速し、サービスポートフォリオを拡大するために、AI(人工知能)の規模と専門知識の恩恵を受ける」と述べました。「私たちは引き続きイノベーションを加速し、旅行市場で新しい基準を設定すると同時に、ラテンアメリカの最高のライフスタイルエコシステムブランドとしてのプロサスの地位の構築にも貢献します」とScokinは言いました。

(5/16 https://www.phocuswire.com/prosus-completes-despegar-acquisition?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

20. AIによるリアルタイムのアベイラビリティと価格はホスピタリティ流通を変える:準備はできているか?

人工知能(AI)を活用したホスピタリティ流通モデルは、ホテルにライブ価格を提供しません。これまでのところ、これらのプラットフォームは推定価格のみを表示します。これは、実際の予約を促進することに関しては大きな弱点であり、AIがまだゲームチェンジャーではない理由を説明しています。

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しかし、2025年は、そのすべてを変える年になる可能性があり、それは確かに時間の問題です。ここで「ARI」が登場します。ARIは「アベイラビリティ、料金、在庫」の略で、ホスピタリティ流通AIの次のフロンティアです。AIが最終的な正確な価格を返すことを想像できますか?今日の時点では、これはシミュレーションです。

旅行技術企業(主にオンライン旅行代理店(OTA)、不動産管理システム(PMS)、チャネルマネージャー、主要な予約エンジン)は、リアルタイムでARIを引き出すための独自のアプリケーションプログラミングインターフェイスを提供しています。Google HotelsやTripadvisorなどの既存のメタサーチプレーヤーは、これらのAPIを使用して、顧客を別のサイト(ホテルのウェブサイトやOTA)にリダイレクトします。しかし、メンテナンスとスケーラビリティは大きな問題でした。

AIプラットフォームはこれらのAPIを実装しますか、それとも新しいアプローチを試しますか?

MCP:AIとリアルタイムARIの架け橋?

MCP: The bridge between AI and real-time ARI?

Model Context Protocol(MCP)は、大規模言語モデルが多様なデータソースとツールにスケーラブルな方法でアクセスできるようにするための標準化されたスケーラブルなフレームワークを提供します。この進歩により、ChatGPT、Gemini、PerplexityなどのAIベースのプラットフォームは、PMS、収益管理システム、チャネルマネージャー、収益管理システム、予約エンジンなどのホテルテクノロジープロバイダーからのリアルタイムデータを統合できます。

その結果、これらのプラットフォームは、ユーザーがAIインターフェイスを離れることなく、目的地とホテルの発見を超えて、リアルタイムのアベイラビリティ、価格設定、さらにはエンドツーエンドの予約機能を提供することができます。

理論的には、取引機能も埋め込まれ、AIエージェントを介した直接予約が可能になります。これは確かに潜在的なシナリオです。しかし、これが消費者とホスピタリティプロバイダーの両方の好みに合致するかどうかは不明です。

「Book on Google」やTripadvisorの「Instant Booking」などの同様のイニシアチブは、採用の課題(adoption challenges)に直面し、最終的に中止されました。市場の欲求に加えて、データセキュリティ、支払い統合、ユーザーのプライバシー、ブランドロイヤルティなど、いくつかの重要な障壁が残っています。

最後に、MCPは、特にエンタープライズおよびドメイン固有のユースケースに対して、説得力のあるビジョンを提示しますが、初期段階の概念のままです。採用はまだ限られており、組織規模、技術的準備、戦略的調整に大きく依存しています。

ホテルは今日何ができますか?

What can hotels do today?

ホテルの関心は、特に3桁のシェアが伸びている場合、新しいプレースメント(掲載場所)でリアルタイムの直接価格を示すことです。しかし、仲介者(主にOTA)もリアルタイムARIを持ち、はるかに技術的に進歩しています。誰が主導権を握るのか?

ホテルが受動的のままであれば、OTAはこれらの新しいスペースを占有し、これらのトラフィックと予約を自社に誘導します。それにもかかわらず、ホテルは時が来たときのために準備を始めることができます。クイックガイドは次のとおりです。

  • メタサーチの基本を理解する。メタサーチプラットフォーム、その主な推進要因(価格精度や価格競争力など)とパフォーマンス指標(またはインプレッションシェアや参加率などのKPI)を徹底的に理解すること。これにより、AIの準備を整えるためにメタサーチを活用できるようになります。多くのAIツールは、リアルタイムの空室状況や料金データを取得するためにメタサーチプラットフォームに依存する可能性があります。

  • Trivago、Tripadvisor、特にGoogle Hotelsなどの主要なプラットフォームに宿泊施設がすでに掲載されていることを確認してください。AI企業が既存のメタサーチプレーヤーと提携して、ホテルのリアルタイム価格を表示する可能性は現実的です。Google Hotels Ads広告はすでにGeminiに表示されており、Googleが有利であることを示しています。

  • あなたのプロパティサイトをAI検索エンジンによってインデックス化してもらいます。積極的にAIプロバイダーに連絡し、ウェブサイトをインデックス登録し、リアルタイムの価格を表示するために必要な手順について問い合わせます。GoogleがDmozディレクトリを使用してURLをインデックスにしたときになかったように、最初は「URLをGoogleに送信する」というものはありません。しかし、物事はすぐに変わるでしょう。

  • リアルタイムの価格フィードを作成することを確認してください。大規模なホテルグループは、独自のAPIに投資することを検討し、1日に数百万のリクエストに応答できるように準備する必要があります。小規模なチェーンや独立系企業は、PMSまたは中央予約システムに直接統合することで、堅実なサードパーティのホテル技術会社を見つける必要があります。AIプラットフォームは、時が来たらリアルタイムでARI情報を要求するでしょう。

  • 開発を綿密に監視して、戦略をリアルタイムで調整します。AIプラットフォームと関わり、定期的に製品ニュースについて尋ねます。現在、ホスピタリティテクノロジーでは変化が唯一の定数であり、環境が急速に進化しているため、常に最新情報を入手する必要があります。

  • 強力なトラッキングと帰属のプロセスと技術を開発する。多くのホテルはまだ予約の属性に精通しておらず、すべての予約がどこから来たのか曖昧にしか知っていません。一部のホテル経営者は、マーケティングエージェンシーによって管理されているGoogle Analytics(またはその他のトラッキングシステム)のアカウントにアクセスすることさえできないため、正しい決定を下すことに盲目になっています。この状況は、デジタルマーケティングへの過剰支出や、データのみが特定できる機会の欠落など、すでに大きな問題を引き起こしています。ホテルはこれを修正し、信頼性の高いパフォーマンス測定モデルを実装し、すべてのトラフィックが分析のために適切にラベル付けされていることを確認する必要があります。そうして初めて、AIプラットフォームとAIが支援する検索エンジンからのトラフィックと予約のシェアがわかります。

間違いなく、これは実際には今利用できない何かのために、多くの作業のように聞こえます。座って、他の人が最初に何をするかを見るという議論は常にあります。結局のところ、早い鳥は虫を手に入れるかもしれませんが、2番目のネズミはチーズを手に入れます!(the early bird may get the worm, but the second mouse gets the cheese!)

しかし、厳しい現実は、この劇的な変化は、あなたが予想するよりも早く起こるということです。リアルタイムの価格設定APIはすでに利用可能であり、特に世界中のすべてのプロパティを持つ大規模なOTAによって提供されており、AI検索プラットフォームは顧客基盤を急速に拡大しているため、すぐにホスピタリティ流通の根本的なゲームチェンジャーが現れることを予想してください。

準備ができている企業は少ないため、少数のプレーヤーが、他よりも先にすぐに大きな利益を得る可能性があります。結局のところ、これはゼロサムゲームです。なぜあなたは勝者の一人になりたくないのですか?

(5/16 https://www.phocuswire.com/real-time-availability-pricing-ai-hospitality-distribution?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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