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9月29日

目次

1. Speaker Alert: Bryan Batista of Skyscanner

2. 中東旅行ブームを牽引する7つの強力なシフト

3. TikTok、旅行広告ソリューション立上げ

4. AI時代、体験が本物の商品

 

 

1. Speaker Alert: Bryan Batista of Skyscanner

11月18日から20日までサンディエゴで開催されるThe Phocuswright Conferenceで、SkyscannerのCEOから話を聞くには、今すぐ登録してください。

(9/29 https://www.phocuswrightconference.com/attend/pricing?&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

2. 中東旅行ブームを牽引する7つの強力なシフト

Phocuswrightの最新のMiddle East Travel Market Report 2025は、動いているダイナミックな地域を明らかにしています。大胆な国家投資から地域内旅行の急増まで、これらの7つの洞察は、中東が今後10年間に観光をどのように再発明しているかを示しています。

国家ビジョン主導の投資:前例のない政府支出、特にサウジアラビアのビジョン2030および同様のGCC計画は、石油の富を観光ギガプロジェクト、インフラ、グローバルマーケティングに向けています。

デジタル予約革命:オンラインおよびモバイルチャネルへの急速な移行は、流通を再構築し、サプライヤーの直接販売を強化し、オンライン旅行代理店(OTA)が取引を超えて価値を付加することに挑戦しています。

贅沢な体験経済:この地域は、高消費の訪問者を対象とした超豪華で文化豊かな冒険旅行のグローバルハブに変わりつつある。

持続可能な観光の必須事項:国家のネットゼロ目標とエコ志向の旅行者は、グリーン航空燃料、低影響リゾート、その他の持続可能性イニシアチブへの投資を推進しています。

メガイベント経済の台頭:ドバイ万博やカタールワールドカップなどの画期的な光景は、大規模なイベントがインフラの成長と国際的な可視性を加速させることを証明しています。

文化と規制の近代化:女性の権利の拡大とビザの容易化により、国内市場が開

かれ、この地域は世界中の旅行者にとってより魅力的になっています。

地域内の成長:経済の拡大、豊かさの増加、航空接続の強化は、中東内および新興アジアおよびアフリカの市場からの新しい観光の流れを後押ししています。

PhocuswrightのMiddle East Travel Market Report 2025

このエッセンシャルレポートは、中東(UAE、サウジアラビア、カタール、エジプト)の旅行市場のトップレベルのテイクアウェイを提供し、最も重要な主要なトレンド、セグメントのハイライト、市場サイジングデータポイントに関するチャートと分析を提供します。

(9/29 https://www.phocuswire.com/middle-east-travel-boom-phocuswirght-research?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

3. TikTok、旅行広告ソリューション立上げ

ソーシャルメディアの巨人TikTokは、Smart+が主導するTravel Adsと呼ばれる旅行業界に合わせた広告ソリューションを立ち上げています。人工知能(AI)の要素を取り入れたこのソリューションは、旅行を念頭に置いて構築されたTikTokの最初の広告フォーマットです。

TikTokのTravel Adsは、ユーザーがプラットフォーム上の旅行コンテンツを探索するときに、ホテル、目的地、フライト、クルーズのカタログとユーザーをつなぐことを目的としています。TikTokは、ブランドが発見と予約の旅で旅行者にリーチできるように支援しようとしています。

「TikTokでの旅行は、For Youフィードを超えて、実際の旅行体験を解き放ちます」と、TikTokの米国の業種、旅行、ゲームの責任者であるDavid Hoctorは述べています。「TikTok Travel Adsを使用すると、広告主は動的な広告クリエイティブと旅行優先の意図信号を活用して、TikTokコミュニティを発見から予約までシームレスにガイドできます。これにより、すべてのスワイプがコンバージョンへの一歩になります。」

TikTokは、アプリ内予約を可能にするBooking.comなどの他のパートナーと、プラットフォームに旅行マーケティングを組み込む方法を模索しています。

これらの動きは、ソーシャルメディアが予約の旅にますます重要になるにつれてです。Phocuswrightの調査によると、旅行計画にソーシャルメディアを使用する旅行者のほぼ3分の2が、消費したコンテンツに基づいて旅行の購入または決定を行った。

TikTokのTravel Ads の仕組み

How TikTok’s Travel Ads works

発見に焦点を当て、Smart+を搭載したTravel Adsは、旅行ブランドがパーソナライズされた方法で流通されるカタログ統合クリエイティブを使用して、大規模に商品を自動的に宣伝できるようにすることを目的としたカタログベースのソリューションです。

TikTokは、予約の準備ができているオーディエンスを特定するための旅行固有の最適化モデルを組み込んでいると述べた。その後、このツールは、市場での活動と好みに基づいて、それらのユーザーと商品を一致させる必要があります、とTikTokは述べています。

Travel Adsは、豊富なトラベル広告フォーマットを使用しており、エンゲージメントを高め、コンバージョンを促進するために、視覚的に魅力的でダイナミックになることを目的としています。Travel Adsは、インテント主導のパフォーマンスに焦点を当て、発見から予約までの規模で関連性のあるパーソナライズされた広告を提供することを目的としています。また、Smart+の自動化と効率化により、Travel Adsにより、ブランドは自動セットアップ、流通の最適化、生成されたクリエイティブを含むAIを活用したキャンペーンを開始して、結果を最大化することができます。

広告主は、いくつかの異なるクリエイティブオプションから選択できます。

まず、ホテル名、目的地、価格、飛行経路などの詳細を含む「パーソナライズされた旅行カード」で買い物できるヒーロービデオを含む「Single Video」です。

ヒーロー動画(HERO動画)とは、大規模な視聴者の注目を集めることを目的とした、話題性のあるインパクトの強い動画コンテンツ。

旅行カタログから最大10枚のトラベルカードを生成してビデオにオーバーレイし、ビデオ再生開始から2秒後に表示され、4秒ごとに自動スライドが行われます。ユーザーがクリックすると、トラベルカードの製品リンクにリダイレクトされます。

2つ目は「Catalog Video」です。これは、カタログコンテンツに基づいて構築され、目的地、プロパティ、または体験を宣伝するための行動を促すフレーズを含むトラベルカードとペアになります。ビデオアセットはカタログにアップロードされ、目的地、体験、プロパティなど1つの製品にマッチし、ビデオにオーバーレイする単一のトラベルカードが含まれます。カードは最初の再生から2秒後に表示され、クリックすると「Single Video」形式で紹介されている製品に到達できます。

そして第三に、「Catalog Carousel」オプションは、カタログから画像を描画し、「強力な行動を促すフレーズ」を含むインタラクティブな広告にするスクロール可能なカルーセルを提供します。各画像には、カタログから作成されたクリック可能な商品タグが含まれており、商品リンクに直接接続されます。ユーザーはカタログの画像を各方向(左右)にスワイプできます。このフォーマットには、単一の広告キャプションとループ上のバックグラウンドミュージックも含まれています。

TikTokは、Accor、Melia、エティハドなどのツールを使用したブランドのケーススタディの結果を共有しました。

Accorは、広告費(ROAS)の収益率が9%増加し、支払い完了あたりのコストが17%減少し、クリックあたりのコストが54%減少しました。

Meliaは、スペインのROAS対Webコンバージョンが156%増加し、米国のROAS対Webコンバージョンが178%増加し、英国のROAS対Webコンバージョンが291%増加しました。

そして、エティハド航空は、フライト検索が7%上昇し、フライト予約が17%増加し、予約あたりのROASが232ドル増加したと報じられています。

Expedia GroupもTravel Adsを使用しています。同社の最高マーケティング責任者であるJochen Koedjikは、Expedia Trip Matchingなどの予約を促進するための他のソーシャルメディアイニシアチブを模索しており、TikTokを新しい冒険を求める旅行者にとって「行き先」と呼んだ。

「Travel Adsでは、Expedia、Vrbo、Hotels.com全体で刺激的で関連性のあるコンテンツで、重要な瞬間に彼らと出会うことができます」とKoedijkは述べています。「これにより、旅行者が探しているものを正確に見つけやすくなり、ブランドは現実的で測定可能な影響を見ることができます。」

TikTokの取引は大統領令で承認されました

TikTok deal approved in executive order 

ソーシャルメディアプラットフォームTikTokの広告ソリューションの立ち上げは、Donald Trump大統領が木曜日に大統領令に署名し、TikTokが米国で活動し続けることを可能にする取引を承認する数日後に行われます。

CNBCによると、契約条件は、TikTokの親会社であるByteDanceとの合弁会社がTikTokの米国での事業を監督することを概説しています。ByteDanceは中国の起業家によって設立され、株式の20%未満を保有しています。

CNBCは、TikTokの米国での事業の主な投資家には、Oracle、Silver Lake、アブダビを拠点とするMGX投資ファンドが含まれていると報じた。一緒に、彼らは45%を制御するように設定されています。ByteDanceの投資家と新しい利害関係者は35%になります。

中国はまだこの取引を承認していません。この取引は、1月の非常に短い閉鎖の後、Trump大統領が何度も延期した連邦禁止の長期にわたる議論の後、国家安全保障上の懸念に対処しながら、このプラットフォームが米国で運営し続けることを可能にすることを目的としています。

TikTokと旅行についてもっと聞きたいですか?

The Phocuswright Conferenceに参加して、TikTokの旅行、ゲーム、グローバルビジネスソリューションの垂直ディレクターであるDavid Hoctorから、ソーシャル検索、インスピレーション、旅行の未来に焦点を当てたエグゼクティブパネルで聞いてください。

(9/29 https://www.phocuswire.com/tiktok-launches-travel-ads-ai-advertising-marketing?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

4. AI時代、体験が本物の商品

私たちは、テクノロジーがどのように構築され、使用され、体験されるかにおける構造的変化の頂点にいます。大規模な言語モデル(LLM)が広く利用可能になるにつれて、多くの場合、オープンソースでコモディティ化され、深く統合され、インテリジェンス(知能)自体が一種のインフラ(公共財)的なユーティリティになりつつあります。あなたに優位性を与えるのは、もはやアルゴリズムやモデルではありません。それはあなたがそれに基づいて構築する体験の設計です。

インフラとしてのインテリジェンス

Intelligence as infrastructure

過去数年間で、膨大な範囲の公開データを使用してLLMのトレーニングに数十億ドルの資金と膨大な計算能力が費やされました。しかし、人工知能(AI)のフロンティアは変化しています。合成データと大規模な推論ワークロードによって推進される次のブレークスルーは高価になり、基礎モデルトレーニングは少数のグローバルプレーヤーの領域になります。

基礎的なモデルトレーニングに注力するチームは少なくなります。大多数は、トレーニング後の構築の最適化、ワークフロー、インテリジェンスレイヤーを通じて革新します。この新しい時代には、LLMはユーティリティのように機能します。高速で、安価で、普遍的に利用できます。

この変化をさらに深遠にしているのは、このテクノロジーとのやり取りが非常に簡単であるということです。コーディングや設定は必要ありません。自分の言語で話すだけです。そして、モデルは残りを行います。実行がコモディティ化されるにつれて、本当の差別化要因は、もはや問題をどのように解決するかではなく、どの問題を解決するか、いつ解決するか、そしてそれが本当に重要な課題に焦点を当てるための明快さと信念を持っているかどうかです。

堀が消えたとき

When moats disappear

顧客体験は常に重要でした。しかし、過去には、独自の技術、実行速度、流通ネットワーク、規模の経済など、防御可能な堀とステージを共有していました。企業は、ユーザーエクスペリエンス(UX)がクラス最高でなくても、IP、資金調達、パートナーシップ、またはオペレーショナルエクセレンスの組み合わせを通じて支配力を発揮することができました。

しかし、LLMの時代には、その方程式は根本的に変わりました。テクノロジーはもはや堀ではなく、基礎モデルが広く利用可能でコモディティ化され、すべてに同じベースラインを提供しています。実行もAIによってフラット化され、コードやコンテンツからデザインやマーケティングまですべてを自動化し、少人数のチームでも高速で動くことができます。チャットや音声などのAIネイティブインターフェイスは本質的にバイラルであり、特定プラットフォームに依存しないため、ディストリビューションも優位性を失っています。

これにより、一つ残った持続可能な優位性は体験となります。そして、それは使いやすさだけでなく、プロダクトがユーザーをどれだけ深く理解し、適応し、ユーザーに代わって行動するかということです。

インターフェースが勝つ理由

Why the interface wins

ChatGPT、DeepSeek、Cursor、Lovable、Manusなどのプラットフォームの成功について特に印象的なのは、その基盤となるAI能力が根本的に異なっていなかったことです。多くの場合、それらは同じ基本的なモデルを利用した単に薄いラッパーにすぎなかった。

ラッパー(Wrapper)とは、ある機能や処理を簡単に実行できるように、既存のコードを囲んで機能を追加するコードのことを指します。

しかし、爆発的な採用を達成しました。重要なドライバーは?インターフェースロックイン。

「ロックイン」とは、ある製品・サービスから別の製品・サービスへの乗り換えが困難で、特定のベンダー(企業)に依存してしまう状態を指す。

これらの製品は、強力でありながら広くアクセス可能なテクノロジーの上に、直感的でユーザー中心のインターフェイスを構築し、技術的なパリティを市場のリーダーシップに変えました。

ChatGPTのモバイルアプリは、LLM技術を何億人ものユーザーの手に渡しました。その高度な音声モードは、物事をさらに一歩進め、タイピングの摩擦を取り除き、体験を自然で、会話的で、直感的に感じさせます。

Cursorは、AIをコーディング環境そのものにAIを直接埋め込むことでコーディング体験を再考し、統合開発環境をコードを推論し、リファクタリングし、生成できる共同作業の場所に変えました。Lovableは、コードを使用せずにフルスタックアプリを記述するだけで作成できるようにする環境を提供しました。

これらの製品は派手なマーケティングキャンペーンに頼らなかった。彼らは体験そのものに語らせました。彼らはインターフェースロックインに頼っていました。つまり、製品が他の何よりもユーザーを他の何よりもよく深く理解しているという理由だけで、製品が不可欠になるという考えです。それが新しい競争上の優位性となっています。

トランザクション型から会話型へ

From transactional to conversational

今日でもほとんどのアプリは、検索、比較、予約など、トランザクション(取引)を中心に設計されています。ユーザーは、自分が何を望んでいるのか、どこをクリックするのか、そしてその通りに進む方法を知っていることが期待されています。インターフェイスは、ホームページ、ハンバーガーメニュー、画面にきれいにレイアウトされた一連のオプションなど、静的なエントリポイントを中心に展開します。ユーザは運転席に座り、固定された構造をナビゲートして目的を果たす仕組みです。

しかし、AIの能力が進化するにつれて、このメンタルモデルは壊れ始めます。明日のアプリは反応するだけでなく、会話もします。選択肢を提示するだけでなく、状況を理解します。インターフェイスは静的から適応型に、メニュー駆動型からインテント駆動型に移行します。彼らは声を優先し、視覚的に豊かで、あらゆる環境に深く統合されていきます。

最も重要なことは、UXがますます見えなくなることです。あらゆる可能なアクションを前もってユーザーを表示するのではなく、インターフェースは必要に応じて変貌します。ボタン、プロンプト、提案は、関連する場合にのみ表示され、そうでない場合は消えます。アプリ自体が生き物のように流動的で、先回りし、状況に応じて反応する存在になります。

この世界では、ユーザーはアプリの使い方を学ぶ必要はありません。アプリがユーザーにサービスを提供する方法を学びます。

記憶によるハイパーパーソナライゼーション

Hyper-personalization through memory

次世代の顧客体験(UX)の2番目の柱は記憶です。AIツールは、単に関与するだけでなく、シグナルを収集するために、会話を続けるようにますます設計されています。すべてのクエリ、すべての設定、すべてのアクションは、永続的なユーザープロファイルのデータポイントになります。

倫理的に、ユーザーの同意を得て行われるこの長期記憶は、複合的な利点を生み出します。あなたが誰であるか、あなたが何が好きで、どのように振る舞うかを記憶するアプリは、すぐにあなたが明確にする前にあなたのニーズを予測できるようになります。この予測層は、パーソナライズされたマーケティングだけでなく、パーソナライズされた体験など、これまで見た中で最も強力なパーソナライゼーション形式を強化します。

これにより、真のパーソナライゼーションが解き放たれます。「Aを購入したユーザーはBも購入した」のような共同フィルタリングだけでなく、「あなたは子連れで手軽なビーチ休暇を好むので、直行便と子供用プールやキッズクラブ付きのホテルを提案する」といった具体的で個別の提案が可能になります。

アプリを使えば使うほど、あなたを知ることができます。使えば使うほどアプリは賢くなり、便利さと定着力が増します。あなたのことを知れば知るほど、価値提案はより説得力があり、離れるのが難しくなります。

エージェンティック体験:単に提案するのではなく、実行へ

Agentic experiences: Doing, not just suggesting

最後に、私たちが目撃しようとしている最も強力な変化は、推奨から行動へのものです。AI 搭載アプリは、単に提案やアドバイスをするだけでなく、あなたのために何かをしてくれます。これは援助から代理への飛躍です。

たとえば旅行アシスタントが、チケットの価格が安いときだけ教えてくれるだけでなく、ご希望の航空会社で予約し、クレジットカードのポイントを使用し、パスポートの詳細を記入し、チェックインし、搭乗券をお送りします。しかもあなたが電話中や夕食中に、すべて裏で実行してくれます。あるいは健康アプリが検査結果を表示するだけでなく、診察予約を取り、タクシーを手配し、保険会社にメールまで送ります。ま

これらのエージェンティックアプリケーションは、調査を代行し、あなたのために決定を下し、購入を完了し、電話をかけ、予約などを行います。エージェンティックAIこそ究極の到達点です。そして、旅行、健康、金融、教育など、各ドメインで最も信頼でき、直感的で信頼できるエージェントを構築する者は誰でも勝者となります。

本当の堀は体験です

The real moat is experience

LLMの時代では、インテリジェンスへのアクセスはもはやボトルネックではなく、体験がボトルネックです。勝者となるのは、最高のモデルウェイトを持つ者ではなく、それらの重みを意識させないような美しいインターフェース、永続的なメモリ、シームレスな自律性、そしてユーザージャーニーへの深い共感を備えた者です。

「モデル ウェイト(Model Weight)」とは、AIモデルが学習した知識を数値化したもので、ニューラルネットワーク内のパラメータとして存在する。

ユーザーがあなたの製品に戻ってくるのは、あなたのモデルの重みのせいではありません。どのように理解され、助けられ、力を与えられ、安心したと感じさせるからです。誰もが同じモデルにアクセスできる世界では、最高のインターフェースと最も人間的で、予測的で先回りするエージェンティックな体験を提供する者が勝つからです。

ルールが変わった。新しい堀はアルゴリズムではなく、体験そのものです。

(9/29 https://www.phocuswire.com/age-of-ai-experience-real-product?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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