8月29日

目次

14. Speaker alert: Naved Khan at The Phocuswright Conference

15. Flight Centre Travel Group の法人旅行収入2倍成長

16. 注目CEO : Spotnana の Steve Singh

 

14. Speaker alert: Naved Khan at The Phocuswright.                         Conference

今すぐ登録して、11月19日から21日までフェニックスで開催されるThe Phocuswright Conferenceで、B. Riley Securitiesの社長Naved Khanから話を聞いてください。

(8/28 https://www.phocuswrightconference.com/?oly_enc_id=9229H9640090J9N

 

15. Flight Centre Travel Group の法人旅行収入2倍成長

オーストラリアに本拠を置くFlight Center Travel Groupの税引き前利益（PBT）は、6月30日までの12か月で131%増の2億1,700万ドル（3億2000万オーストラリアドル）となり、その成長の大部分をグローバル企業事業が実現した。

Flight Centre Travel Groupのグローバル企業CEOであるChris Galantyは、2024会計年度の数字に関する声明で、「Flight Center Travel Groupの旗艦ブランドであるCorporate TravelerとFCM Travelは、COVID以前の約80%しか回復していない市場で、記録的な総取引額（Total Transaction Value = TTV）を達成した。この結果は、高い顧客維持率と新規アカウントの勝利の大規模な獲得計画によって推進されており、そのうちのいくつかはまだ完全に実装されていないため、取引が開始されると、今後数か月間、これらのフローのメリットがわかる」と述べた。

同社のTTVは、2019年の業績を上回った記録的な160億ドル（237.4億オーストラリアドル）に達し、グローバル企業事業はPBTの44%の増加をもたらした。

Galantyは、12月に開始された同社のAI Centre of Excellenceが、企業旅行における同社の成長の重要な部分を引き出したと語った。

「優れた人材と革新的なテクノロジーの融合により、専任の旅行コンサルタントとマネージャーの両方が、北半球でのCorporate TravelerのMelonオンライン予約ツールと世界中のFCMプラットフォームの大量採用に協力している」と彼は言いました。

「私たちは投資を続けており、今年はグローバル企業固有のAI Centre of Excellenceを立ち上げた。これは、顧客サービスに革命を起こし、スマートオートメーションを通じてエージェントに力を与え、生産的なオペレーションプロジェクトを提供するための重要な推進力である」と言った。

Phocuswright Europeでは、AI Centre of Excellenceを率いるAdrian Lopezが、Booking.comのCTO Rob Francisとのパネルディスカッションで、同社の仕事の詳細を共有した。以下の完全な議論VIDEOをご覧ください。

Better Travel with AI? Phocuswright Europe 2024

(8/28 https://www.phocuswire.com/flight-centre-travel-group-full-year-2024?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

16. 注目CEO : Spotnana の Steve Singh

Steve Singhは多くの帽子をかぶっている。彼は6月にSpotnanaのCEOとして発表され、Direct Travel、Troop、Spotnana、Centerおよびその他のテクノロジー企業のエグゼクティブチェアマンとしての既存の役割を追加した。彼はまた、SpotnanaとTroopの両方に投資したMadrona Venture Groupのマネージングディレクターでもある。

Singhは、Concur時代から話していた「Perfect Trip」というビジョンを追求し続けている。彼の最新の投資は、Madronaを通じて、出張AIアシスタントのOttoである。

Steve Singhは最近忙しい。4月、彼は投資家のグループとともに旅行管理会社Direct Travelを買収し、エグゼクティブチェアマンの役割に就き、2014年にSAPに売却したConcurの元従業員で構成されるリーダーシップチームを連れてきた。

次に、彼は旅行管理会社の顧客体験の強みと、彼が近年投資した他の会社の技術（Center、Spotnana、Troop）を組み合わせるという野心的な計画を発表した。

その際、Singhは、6月にCEOに就任したSpotnana社の上位に位置する会話インターフェース技術への投資で、「Perfect Trip」を形成するためのさらなる探求があることも強調した。

先週、Madrona Venturesが人工知能を活用した旅行アシスタントであるOttoに600万ドルの投資することが発表された。Direct Travelも投資家である。

PhocusWireとの最近のインタビューで、Singhは投資の重要性と、企業旅行の世界でスタートアップの機会をまだ見ているかどうかについて話した。

彼は、旅行流通の現状、航空会社からのさまざまなアプローチ、そして彼が航空会社のCEOだった場合に何をするかなど、より広範な市場のダイナミクスに触れた。

Singhはまた、彼が旅行にとどまった理由、約10年間Concurを運営して得た経験をDirect TravelとSpotnanaに適用できるのか、そして、彼が逃したかもしれない賭けがあるかどうかについても話した。

以下のVIDEOインタビュー全体を聞くか、見てください。

CEO Spotlight: Steve Singh of Spotnana

(8/29 https://www.phocuswire.com/steve-singh-ceo-spotlight-spotnana-direct-travel?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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