3月25日

目次

4. Bolt、電気自動車ライドシェアサービス Viggo 買収

5. スペイン Gaiarooms、テックホテル拡大で 1,000万ユーロ 調達

6. AI とデータ、ツーリズム再編の3つの具体例

 

 

4. Bolt、電気自動車ライドシェアサービス Viggo 買収

エストニアを拠点とするBoltは、電気自動車の配車サービスViggoを買収しました。これにより、同社はデンマークでのライドシェアリングオプションを開始および拡大できるようになります。取引条件は開示されなかった。

2013年に設立されたBoltは、乗車、配達、カーシェアリング、マイクロモビリティなどを提供するモビリティアプリです。同社は600都市と50カ国で事業を展開しており、すでにコペンハーゲンでの電動自転車レンタルでデンマークでの存在感を維持しています。

BoltのCEOであるMarkus Villigは、LinkedInの投稿でニュースを共有し、同社はデンマークのTaxi 4x27とも提携していると付け加えました。「私たちは、史上初の買収であるViggoを発表できることを嬉しく思います。彼らは、300台以上の完全電気自動車で、国内で最も評価の高いタクシーサービスを構築する素晴らしい仕事をしました」とVilligは言いました。

2019年の設立以来構築されたViggoのコミュニティには、300台の電気自動車、500人のドライバー、コペンハーゲンとオーフスの45万人のユーザーが含まれています。

Boltの北欧地域ゼネラルマネージャーのLars Speekenbrinkは、この動きにより、同社は有利に市場に参入できると述べた。「私たちは小さなプレーヤーとしてデンマークに参入しているのではなく、市場で最もパフォーマンスの高いタクシー会社を買収しています。Viggoは、プレミアムサービス、顧客満足度、完全電動フリートの基準を設定しており、その成功の上に構築することに興奮しています。Viggoの地元の専門知識とBoltの技術と規模を組み合わせることで、ドライバーにより良い獲得機会を提供しながら、ライダーにシームレスで高品質の体験を提供します」と彼はリリースで述べています。

Viggoはまた、LinkedInページでニュースを共有し、売却は新しい章の始まりを示すと述べた。

「Boltはビジネスを拡大する野心と能力をもたらし、Viggoを前進させるより良いオーナーを望んでいませんでした。これは、忠実なViggoライダーとすべてのViggoライダー、そして私たちのパートナーと車のドライバーにとって朗報です」とViggoは言いました。

Boltはリリースで、Boltの技術へのアクセス、乗り物の需要の増加、公正な手数料など、ドライバーのスムーズな移行に取り組んでいると述べた。また、同社はViggoの基準に従って、高品質で完全電動の乗り物を提供することを約束していると述べた。Boltは、デンマークのタクシー業界に投資し、タクシーの需要を即座に高める方法として、e-バイクのユーザーベースを活用することを計画しています。

Boltは、数ラウンドの資金調達を確保し、独自の投資を行ったことで、過去数年間で見出しを作りました。2022年4月、同社は、マイクロモビリティの使用が上昇したため、スクーターと電動自転車のソリューションに1億5,000万ユーロを費やすと述べた。

また、2022年、BoltはシリーズFの資金調達ラウンドを通じて6億2,800万ユーロを調達し、当時の評価額は74億ユーロに達したと同社は述べています。2021年、同社は8月にシリーズEの資金調達で6億ユーロ、3月に2,000万ユーロを調達し、新興国の交通アクセスを改善するために投入しました。そして2020年には、同社は12月に1億5,000万ユーロ、5月に1億ユーロを調達しました。

(3/24 https://www.phocuswire.com/bolt-acquires-viggo-ride-sharing-electronic-vehicles-micromobility?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

5. スペイン Gaiarooms、テックホテル拡大で 1,000万ユーロ 調達

スペインを拠点とする宿泊施設プロバイダーGaiaroomsは、テクノロジーを活用した施設のネットワークを拡大するために1000万ユーロを調達しました。資金調達は、エンジェル投資家のハビエル・リョレンテの支援を受けて、盆栽ベンチャーキャピタルが主導しました。

2018年に設立されたGaiaroomsは、自動チェックインと24時間のカスタマーサービスを備えたホテル、ホステル、アパートメントを提供するとともに、収益管理とマーケティング機能を備えた独立したホテル経営者に柔軟な管理オプションを提供しています。

Gaiaroomsの共同創設者兼CEOであるEnrique Domínguezは「当社のモデルにより、独立したホテル経営者はデジタル化されたチェーンに参加し、管理を最適化し、施設の収益性を最大化することができます。この資金により、私たちは革新を続け、宿泊施設のネットワークを拡大し、この新しいカテゴリーの100%デジタルホテル体験を生み出すことができます」と、プレスリリースで述べています。

現在、Gaiaroomsはスペインの8つのシティで900の宿泊施設を運営しており、2028年までに4,000室に達する予定です。同社は現在、スペインの他の主要都市、すなわちバレンシア、セビリア、サラゴサ、ポルト、サンセバスティアンの「成長のための戦略的な場所」と国際的な成長に目を向けています。

Gaiaroomsはまた、「エネルギー効率を最適化する環境に優しい材料と消費管理システム」を組み込むことで、持続可能性に焦点を当てていることを挙げています。

(3/24 https://www.phocuswire.com/gaiarooms-raises-10-million-euro-expansion?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

6. AI とデータ、ツーリズム再編の3つの具体例

観光業界は、目的地がこれらのツールを活用して訪問者の体験を向上させ、業務を最適化し、地域経済を強化するため、人工知能（AI）とデータ駆動型テクノロジーの進歩を受け入れています。

ジャクソンホール旅行観光局とDatafyとの協力は良い例であり、このペアは持続可能な観光管理のためのデータダッシュボードを開発するために提携しています。一方、NYC Tourism + Conventionsは、ビジネスイベントの専門家のニーズに合わせて作成された、AIを活用したチャットプラットフォームを計画する史上初の会議とコンベンションを開発したと主張しています。さらに、Visit Isle of Manは、開発者にAIを使用して訪問者サービスのための新しいツールを作成するよう促すイノベーションチャレンジを開始しました。

これらの目的地のリーダーは、AIとデータ分析が旅行者と目的地の相互作用をどのように再構築できるかについて、経験と洞察を共有しました。

データを使用して観光と持続可能性のバランスをとる

息を呑むような国立公園と活況を呈している観光産業で、ワイオミング州ジャクソンホールは、持続可能な方法で観光を管理するために、両方のニーズのバランスをとる方法を必要としていました。ジャクソンホール旅行観光局のマーケティングマネージャーであるJohn Bowersは、重要なデータに簡単に解釈できる方法でアクセスすることは、経済成長と環境保全のバランスをとるのに役立つと述べた。「ジャクソンでは、健全な自然環境を維持するとともに、健全な観光産業の維持を常に管理しています。時には、この2つは対立します。このツールを使用すると、これらの関係がどのように結びつくかを理解することをより深く掘り下げることができます」と彼は言いました。

以前は、ジャクソンホールは宿泊施設レポート、フライト追跡、国立公園の訪問番号、ユーティリティデータ、その他の情報源からの手動データ収集に依存していました。Datafyと提携することで、目的地はリアルタイムのデータダッシュボードを作成し、このデータを自動的に収集して整理し、廃棄物管理、輸送、野生生物の相互作用などの主要業績評価指標（KPI）の視覚化と追跡を容易にします。

「歴史的に、このデータを追跡することは、Excelシートと手動入力に力を注いで、非常に大変な努力でした。Datafyの共同創設者兼社長であるKelby Bosshardtは、「現在、統一されたビューを提供する自動摂取システムがあり、利害関係者は情報に基づいたデータ主導の意思決定をリアルタイムで行うことができます。新しいデータソースが利用可能になると、AIは主要なエンジニアリング作業を必要とせずに、それらを簡単に統合して視覚化できるようにします。この柔軟性により、目的地は変化するトレンドに追いつくことができます」と述べている。

データモデルが地域社会に可能にする透明性は、大きな勝利でした。

「夏の観光が襲うと、交通量、廃棄物の増加、野生生物の衝突が増えるなど、緊張感を感じます。今、この一般向けのダッシュボードで、私たちは何が起こっているかを紹介し、憶測ではなくデータに基づいて議論にコミュニティを巻き込むことができます」とBowersは述べています。新しいシステムは、ジャクソンホールのマーケティング戦略も強化します。

「私たちは夏が最も忙しい季節であることを知っています。より多くの訪問者を後押しする代わりに、私たちは責任ある訪問に焦点を移します。野生生物の保護、混雑の軽減、環境のスチュワードになることについて人々を教育します」とBowqersは言いました。

エンゲージメントと成長のためのAI

世界有名の旅行先の1つであるニューヨーク市は、AIを活用して訪問者の交流を合理化し、会議の主催者とのエンゲージメントを向上させています。ミーティングプランニング業界のギャップを認識し、NYC TourismはGuideGeekと提携して、ミーティングプランナーが市内の無数のアトラクション、ダイニング、エンターテイメントのオファーをナビゲートするのに役立つAIを活用したツールを開発しました。

NYC Tourismの最高マーケティング責任者であるNancy Mammanaは、「ミーティングスペースにこの方法でAIを使用している人がいないことに気付きました。私たちはGuideGeekと提携し、ミーティングプランナーが関連する会場、ベンダー、リソースに簡単にアクセスできるように支援しました。最終的に、私たちはメンバーのビジネスを推進するためにここにいます。そして、人々が、私たちが提供しなければならないものに関わっていることを確認する必要があります」と述べています。

Mammanaは、AIを適用すると、予算にやさしい方法でメッセージを伝えるのに役立つと言いました。「最終的には、人々を私たちのコンテンツに深く理解させたいと考えています。私たちの広告予算は高くありませんが、本当に優れた便利なツールがあり、AIにより、それらをよりスマートな方法で活用することができます」と彼女は言いました。

2025年初頭に発売されて以来、NYCが見た結果は目覚ましいものでした。

• ミーティングプランナーのウェブサイトへのトラフィックが100%増加

• 最初の月で800以上のAI駆動型クエリ

• ニュースレターの登録が150%増加

• サイトで過ごす時間が10%増加

エンゲージメントを超えて、AIはNYCの将来のコンテンツ戦略も形作るでしょう。「これは単に情報を押し出すことではなく、聴衆に耳を傾けることです。一般的なクエリを追跡することで、編集戦略を洗練し、より適切で関連性の高いコンテンツを提供することができます」とMammanaは言いました。

2026年のFIFAワールドカップを見据えて、NYC観光局は、45の言語をサポートするAIツールが、海外からの訪問者のアクセシビリティを保証する資産になることを期待しています。「私たちは来年何が来るかを知っていて、準備をしたいと思っています」とMammanaは言いました。

デジタルファーストの観光戦略の構築

Visit Isle of Manは、地元のビジネスを促進し、訪問者にとって目的地をよりアクセスしやすくするためのツールを構築する開発者を見つけることを目的としたイノベーションチャレンジを開始しました。「カスタマージャーニー全体を通してテクノロジーの進歩を考えると、私たちは関与する適切な時期だと感じました。AIにより、訪問者の体験を最適化し、ブランドストーリーを伝え、マン島を簡単に探索して楽しむことができます」と、Visit Isle of ManのCEOであるDeborah Heatherは述べています。

この組織のAIイニシアチブの目標は3つあります。

• ブランドストーリーテリング - AIを使用してブランド認知度を高め、島のユニークな歴史と文化を紹介する

• 訪問者の体験を最適化する - 旅行者が島をナビゲートし、人混みを避け、興味に基づいてカスタマイズされた推奨事項を見つけるのを支援します

• 予約システムの改善 - 訪問者が高手数料のオンライン旅行代理店（OTA）に頼るのではなく、地元のプロバイダーに直接予約しやすくする

「私たちは、零細およびSME（中小企業）企業、政府所有のアトラクション、および第三セクターが運営する経験が直面する課題を解決したいと考えています。多くの人が露出とオンライン予約に苦労しています。AIは、グローバルな流通会社に過度に依存することなく、より多くの潜在的な顧客にリーチするのに役立ちます」とHeatherは言いました。

AIを超えて、Visit Isle of Manはデータを活用して「スーパーファン」のコミュニティを構築しています。スーパーファンは、オンラインと現実の両方で島の大使となる訪問者です。「島として、私たちは戦略をコントロールし、島で収益を維持するのに最適な立場にあります。グローバルな流通会社が役割を果たす一方で、私たちは彼らに過度に依存しないようにしたいと考えています」とHeatherは言いました。

未来に焦点を当てた戦略

ジャクソンホール、ニューヨークツーリズム、Visit Isle of Manのの非常に異なる目的地を結びつけるのは、AIとデータ分析が観光の未来を形作るという共通の認識です。「何が機能しているかを確認し、そこから調整する余地がたくさんあると思います」とBowersは言いました。

「すべての目的地は、人々が旅行の決定をするためにAIを使用することが増えているのを見ています。また、私たちが知っている検索も変化しているので、競争力を維持しなければなりません。私たちは良いコンテンツを作成する必要がありますが、人々がそれを見つけて関与できるようにする必要があります」とMammanaは言いました。

「私たちは、マン島を探索しやすく、予約しやすく、楽しみやすいものにしたいと考えています。AIは、観光をよりシームレスでアクセスしやすくすることで、それを達成するのに役立っています」とHeatherは言いました。

ジャクソンホールの持続可能性から、ニューヨークでのデジタルエンゲージメント、マン島でのビジネスのエンパワーメントまで、データとAIは、会議、インセンティブ、会議、展示会[MICE]と観光に力を与えています。データ主導の意思決定とAI主導の訪問者の関与を受け入れる目的地は、旅行の未来によりよく装備されます。(3/25 https://www.phocuswire.com/ai-data-destination-management?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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