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7月2日

目次

11. AIで旅行検索を再考

12. 米国レンタカー:ライドのクーリンオフかリセットか

13. StaySaavy、割高ホテル宿泊料金回避

14. Ant International、AI駆動旅行サービス Alipay + Voyager 発表

15. ホスピタリティ技術リーダー、投資・既存企業・AI を語る

 

 

11. AIで旅行検索を再考

人工知能(AI)は、インスピレーションや検索から予約や旅行中のサポートまで、旅行の旅全体を急速に変革し、エコシステム全体に混乱と新しい機会の両方を生み出しています。

イノベーションのペースが加速するにつれて、旅行会社は、コンテンツの提示方法、顧客エンゲージメント、およびかつてGoogleやその他の従来の検索アウトレットに向けられてますます注目を集めているAIプラットフォームとの統合方法を再考しています。

Phocuswright EuropeのPhocusWireスタジオでのディスカッションで、Skyscannerの最高製品責任者であるPiero Sierraは、同社がこの変化をどのようにナビゲートしているかを説明しました。彼は、SkyscannerがAIと大規模な言語モデルを活用して、旅行者の発見を強化し、新しいB2Bパートナーシップを強化し、メタ検索エンジンから信頼できる旅行プラットフォームにその役割を進化させている方法を共有しました。

Sierraはまた、スタートアップと現職の両方に、集中力を維持し、ニッチになり、インテリジェントなエージェントがブランド間で協力してシームレスでパーソナライズされた旅行計画を提供する未来に備えるという率直なアドバイスを提供しました。

Phocuswright/PhocusWireのコンテンツ担当シニアバイスプレジデントであるMitra Sorrellsとの完全なディスカッションを以下でご覧ください。

From our partners at Phocuswright Europe 2025: Skyscanner

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(7/2 https://www.phocuswire.com/skyscanner-rethinking-travel-search-sponsored-interview?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

12. 米国レンタカー:ライドのクーリンオフかリセットか

2023年に記録的な269億ドルに達した後、米国のレンタカー市場は2024年にブレーキをかけ、264億ドルにわずかに下落しました。Phocuswrightの最新の研究レポートによると、米国レンタカー市場概要2025は、パンデミックの回復以来の最初の収益減少であり、業界が新しい、より測定された段階に入っていることを示しています。レンタル料金が軟化し、1日の平均収益が数パーセントポイント低下する中、企業は高マージン価格からより厳しいフリートコントロールとロングゲーム戦略へとギアをシフトしています。

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前方の道路は平坦な舗装ではありません。米国への旅行は、米国の旅行政策の変化により、2025年に9.4%減少すると予測され、ニューヨークやカリフォルニアなどのトップ観光市場の需要が鈍化しています。一方、電気自動車の実験は厳しい真実を明らかにしました。コストの上昇、減価償却の加速化、自動車メーカーの積極的な割引により、業界全体で大幅な減損が発生しています。ロードトリップへの欲求が高まっているにもかかわらず、空港のレンタルと国際的な需要の見通しは曇っています。

しかし、業界はアイドリングしていません。サプライヤーによる直接予約が全予約の44%を占め、その割合は2028年までに47%に上昇すると予想されるため、デジタルトランスフォーメーションは引き続き加速しています。レンタルブランドは、アプリベースのツール、デジタルキー、ロイヤルティ機能に投資して、旅行者を検索者から直接予約者に変えています。

PhocuswrightのU.S. Car Rental Market Brief 2025

このレポートは、Phocuswrightの米国旅行市場レポートの一部です。このレポートは、新しい、改善された、それでも重要な統計を提供します。2025年に更新されたこのレポートシリーズは、米国旅行市場の市場分析、包括的なサイジングと予測、および航空会社、ホテル&宿泊、レンタカー、クルーズ、パッケージ旅行の5つの主要セグメントの詳細データと分析を提供します。

(7/2 https://www.phocuswire.com/united-states-car-rental-market-phocuswright-research?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

13. StaySaavy、割高ホテル宿泊料金回避

2月にエストニアで設立されたStaySaavyは、価格が下がった場合に旅行者のホテル予約を自動的に再予約する人工知能(AI)を活用したソリューションです。同社は、オンライン旅行代理店(OTA)、ロイヤリティプログラム、法人旅行プラットフォームと「プラグ&プレイソリューションとして統合するために構築されている」と述べた。

Q: 投資家への30秒のピッチは何ですか?

StaySaavyは、旅行者がホテル滞在の過払いをしないようにするためのゼロエフォート、ゼロリスクの方法です。当社のAIを活用した電子メール接続プラットフォームは、ホテルの予約を自動的に監視し、価格が下がった場合に再予約し、毎回旅行者のポケットに実際の自動節約をもたらします。

Q: スタートアップのビジネス面と技術面の両方について説明してください。

StaySaavyは、AI主導のSaaSプラットフォームとゲストファーストのビジネスモデルを組み合わせています。旅行者がお金を節約するときだけ、私たちはお金を稼ぎます。当社のテクノロジーは、機械学習を使用してホテルの予約をリアルタイムでスキャン、監視、再予約し、主要なOTAと直接チャネルでの価格低下を自動的に活用します。旅行者がStaySaavyを利用すると、当社のシステムは予約と価格のデータを収集して分析し、高度にパーソナライズされたAIを活用した旅行の推奨事項と目的地の洞察を時間の経過とともに開発することができます。

ビジネスの観点から見ると、StaySaavyは機敏でモジュール式です。当社のプラットフォームは、OTA、ロイヤルティプログラム、企業旅行プラットフォームなどのB2Bパートナーとのプラグアンドプレイソリューションとして統合するために構築されています。これは、他の旅行ブランドが独自の価値提案の一部として自動節約を提供し、新しいチャネルを解き放ち、採用を加速できることを意味します。

(中略)

Q: いつ、どうやって収入を得ますか?

StaySaavyは、ゲストファーストモデルを通じてすでに収益を上げています。ユーザーがお金を節約したときだけ、私たちはお金を稼ぎます。前払い手数料はかかりません。旅行者が再予約で実際の節約を確保するたびに、その節約のごく一部が私たちと共有され、私たちの成功と旅行者の結果が直接一致します。

B2B側では、収益分配とアフィリエイト構造を使用して、ホテル、OTA、旅行代理店とのパートナーシップを積極的に構築しているため、ゲストがより良い料金とより高い満足度を享受するにつれて、パートナーは私たちと一緒に恩恵を受けます。この二重のアプローチにより、当社のインセンティブが旅行者と業界の両方と完全に一致し、スケーラブルな収益源がすでに動いていることを保証します。

(後略)

(7/2 https://www.phocuswire.com/startup-stage-staysaavy?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

14. Ant International、AI駆動旅行サービスAlipay+Voyager 発表

Ant Internationalは、デジタルウォレットと統合されたAlipay+Voyagerと呼ばれる人工知能(AI)を搭載した旅行コンパニオンを発表しました。

Agoda、Fliggy、Trip.comは、Ant Internationalの代理店AI機能とオンライン旅行代理店(OTA)の旅行コンテンツを組み合わせたイニシアチブの立ち上げパートナーです。

「Alipay+ Voyagerは、電子財布とスーパーアプリに埋め込まれた単一のAIインターフェースを通じて、旅行者が現地語のテキストまたは音声を介して、旅程の計画、目的地内のマーチャントオファーの予約、購入をシームレスなフローで完了できるように支援します」と同社は述べています。

Alipay+ Voyagerは当初、Alipay(中国本土)、AlipayHK(中国香港特別行政区)、GCash(フィリピン)で発売され、今後数か月以内にAlipay+ 決済パートナーに拡大する予定です。

Alipay+ Voyagerは、旅行の計画と予約サービスを提供するだけでなく、消費者が地元の配車、公共交通機関、ショッピング、食事、観光の選択肢にアクセスできるようにします。同社はまた、ユーザーの好みを理解し、フライト遅延などの問題を抱えた消費者を支援することで、旅行をキュレートできると述べた。さらに、このイニシアチブは、商人(merchants)とOTAに単一のポイントから複数のコア市場と電子財布へのアクセスを提供します。「消費者がすでに頻繁に使用しているデジタルウォレットにアクティブで常時オンのAIトラベルコンパニオンを統合することで、旅行とウォレットのパートナーに、旅行のすべてのステップを通じて、より関連性のあるパーソナライズされた方法で旅行者を関与させる新しい機会を提供しています」と、Ant InternationalのDouglas Feaginは述べています。

Agodaの戦略的パートナーシップ担当シニアバイスプレジデントであるGil Hazan,は、このコラボレーションにより、OTAは「より多くのオーディエンスにリーチし、今日の旅行者の多様なニーズに応えるカスタマイズされた旅行ソリューションを提供することができた」と述べました。

(7/2 https://www.phocuswire.com/ant-international-alipay-voyager-ai-companion-digital-wallet?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

15. ホスピタリティ技術リーダー、投資・既存企業・AI を語る

Hostaway、Lighthouse、Mewsなどの企業がホスピタリティテクノロジーの分野に登場してから少なくとも10年が経ちました。これらの企業は、それぞれ、急速な成長、顧客契約、技術開発、投資を誘致する能力を通じて、長年にわたってその確かな存在感を残してきました。Hostawayは昨年末に多額の資金を調達し、人工知能(AI)ツールをリリースしました。一方、Lighthouseは多額の投資を確保し、マーケティングパーソナライゼーションテクノロジー企業The Hotels Networkを買収しました。Mewsは7,500万ドルの投資を発表し、買収を通じて成長を続けています。

Phocuswright Europe 2025でのセッションで、これらの3社のリーダーは、定評のあるホスピタリティテクノロジー企業のうち、どの企業と彼らが際立っているかについて話し合いました。

LighthouseのCEOであるSean FitzpatrickはAmadeusを思い浮かべるとし、Mewsの創設者であるRichard Valtrは、Oracleの黎明期に共感を覚えると述べました。しかし、彼はまた、「実際に私たちを倒しにくる存在が誰なのか」にも常に目を光らせています。彼らはまた、AIが彼らとより広い業界を破壊的に変える可能性と、それをどう防ぐかについても議論しました。

とFitzpatrickは「自分の地位を守ろうとしているなら、すでに負けていると思います。AIについて私たちが特に興奮しているのは、発見と研究から予約、支払い、滞在までの旅行者の一連の旅の体験の中で、さまざまな企業、特に大企業が、その不完全さから利益を得ているという点だ」言いました。

Hostawayの創設者兼CEOであるMarcus Raderは、同社は謙虚さを保ち、常に顧客に焦点を当てようとしていると述べました。「どうすれば、できるだけ少ない労力とリソースでこれを行うことができますか? 小規模な競合他社がやっていることです。リソースが不足しているため、生き残るために革新する必要があります。自分自身に多くのリソースを与えすぎると、イノベーションは止まり、やがて滅んでしまいます。」

議論はまた、現在の投資環境、買収による成長、内部でのすべての構築、および今後5年間の技術の進化にも触れました。

ヨーロッパのPhocuswrightのシニアアナリストであるPeter O'Connorが司会を務める以下のセッション全体をご覧ください。

Big Ideas, Big Money—Innovation and Growth in Hospitality Tech

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