1月29日

 

目次

1. 注目CEO：Expedia Group CEOの Peter Kern

2. HOT 25 TRAVEL STARTUPS FOR 2024: VENUS AEROSPACE

3. 生成AI活用に関する旅行者の快適性：Phocuswright調査

4. エアアジア、新たにイベントチケットプラットフォームと提携し、イベントトレンドに乗る

5. Duve、AI応用 宿泊客体験 強化で Easyway 買収

 

 

1. 注目CEO：Expedia Group CEO の Peter Kern

4月、Peter KernはExpedia GroupのCEOとして4年を迎えるが、取締役会メンバーとしての関与は2005年にさかのぼる。Kernは、COVID-19のパンデミックによって全世界が麻痺し、会社がダメージコントロールに集中しなければならなかったときに、リーダーシップの役割を引き継いだ。しかし、初日から、彼はまた、会社を簡素化し、その技術を再編成するための努力について話し始めた。

昨年、これらの取り組みのいくつかは、Expedia Groupの単一のプラットフォームへの技術移行の完了と、One Key統合ロイヤルティプログラムの立ち上げである。同社はまた、ジェネレティブ人工知能に早期に飛び込み、マスターカード、ウォルマートなどとのパートナーシップでB2Bの取り組みを拡大した。

先週ロサンゼルスで、PhocusWireは、Northstar Travel Groupの別のブランドであるBHN Groupが制作したAmericas Lodging Investment Summit（ALIS）でKernをつかまえた。Kernは、旅行業界の現状」に関するセッションでパネリストとしてイベントに参加した、21年の歴史の中で、このイベントに招待されたオンライン旅行代理店の最初のCEOである。

このセッション後の1対1のインタビューで、Kernは、One Keyプログラムの次のステップ、同社がジェネレーティブAI戦略をどのように進化させているか、AIエージェントの可能性と限界、2023年にホッパーとの関係を断ち切ることを含む同社のB2B戦略など、さまざまなトピックに関する考えを共有した。

「私たちは、旅行に存在する最も清潔で最高の市場を持とうとしている。私たちは、Hopperがビジネスを行う方法、消費者に物を売る方法についていくつかの判断を下した。私たちは、このサプライヤーが望むように私たちの供給を表しておらず、その全体の経験に共謀していないと感じたので、変更を加えることにした」とKernは述べている。

Kernはまた、Expedia Groupが若い世代の旅行者を引き付けるためにどのように取り組んでいるかについて議論し、世界的な成長のために「攻撃に戻る」計画について議論した。議論は、旅行で働くことに関する彼の見解と、彼が「ワークライフバランスの従来の考えを信じていない」理由についてのKernによるいくつかの自己反省で終わる。以下の完全な議論VIDEOを見てください。

PhocusWire Executive Interview: Expedia Group

(1/29 https://www.phocuswire.com/ceo-spotlight-peter-kern-expedia-group?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

2. HOT 25 TRAVEL STARTUPS FOR 2024: VENUS AEROSPACE

Headquarters: Houston

CEO: Sassie Duggleby

Website: Venus Aerospace

Founding date: 2020

Investment: $48 million

Venus Aerospaceは、2024年までに再利用可能な極超音速飛行プラットフォームを飛行する軌道に乗っている極超音速会社である。私たちは、研究、防衛、商業ミッションのために極超音速ドローンと宇宙機を設計および製造している。

2024年の戦略的目標

私たちは、すべてを変える回転爆発ロケットエンジン(RDRE)のテストと発射を続けている。それは世界で最も効率的なロケットエンジンであり、極超音速経済のロックを解除する。私たちはFlight Test As A Service機能を引き続き進め、私たちのチームは1時間のグローバルフライトを提供するStargazerの開発に向けて引き続き取り組んでいく。

創業以来学んだ教訓

ディープテック（差別化された高度の科学・エンジニアリング）には多額のお金と忍耐強い資本が必要だ。だから、私たちの旅にふさわしいパートナーを見つけることは非常に重要である。私たちは、知識があるだけでなく、多くの人が賢明で協力的であることを意味するスタートアップの経験を持っている素晴らしい投資家と出会い、関係を築いたことは幸運である。

政府の規制とFAAは、誰も見たことのない新しい技術を構築しているため、課題である。つまり、私たちの技術をテストするためには、新しい法律を書く必要がある。私たちは立法者やロビイストと積極的に関わっている。私たちは最高の人材を募集し、採用することを目指しているで、その才能を見つけることは常に困難である。私たちは、広範な専門的ネットワークを通じて、そして大学と地域社会の関与の両方を通じて、適切な人々を得ている。

(11/14 https://www.phocuswire.com/Hot-25-Travel-Startups-2024-Venus-Aerospace?oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

3. 生成AIによる旅行者の快適性：Phocuswright調査

今日の旅行者の間で、ジェネレティブ人工知能、バーチャルリアリティ、拡張現実などの技術を使用することに対する広範な知識と関心を考えると、旅行ブランドは、旅行を計画、予約、体験する方法に統合する道を歩み続ける必要がある。そうすることで、彼らはすべての相互作用が安全で、プライベートで、可能な限り便利であることを確認するために協調的な努力をする必要がある。

旅行者のジェネレティブAIに対する幅広い認識に加えて、技術の潜在的な危険性に関するいくつかの「運命と暗い」シナリオにもかかわらず、それを認識している人々の大部分は、彼らが旅行を計画するのを助けるためにジェネレーティブAIツールを使用して非常にまたはやや快適であると報告している。

たとえば、Phocuswrightの最新の旅行調査レポートGenAI and Emerging Tech Use Among Travelersによると、旅行者の半数近くが旅行の好みを提供するチャットボットのインタラクションに慣れており、AIプラットフォームはさまざまな推奨事項を提供している（下図を参照）。フランスとドイツの旅行者は、このアプリケーションに慣れる可能性が最も低かった。